我剛好前一陣子遇到這個問題，PO一下處理方式跟心得 處理方式 這次情形是我寫錯住址，我把八樓寫成六樓(寄出前我會幫郵件拍照，所以查的到) 郵件查詢結果是投遞成功 我先請買家去六樓問(為此，我補寄一些小東西給他) 買家回覆說"我沒收到"，然後要求我給他簽收單據 簽收單據就是郵差伯伯請收件人簽名的那個單子 所以我去郵局要了一張簽收單據的申請表(不一定要原來的寄送郵局) 當初的掛號收據一定要留著，因為必須填掛號號碼，這個申請要給郵局15元 可以選擇傳真至指定號碼，也可選擇到局領取 心 得 後來我收到了那張簽收單據，發現是大樓管理員蓋的章，上面也有電話 於是我打電話詢問管理員，詢問郵件是如何分發至各收件人的 結果...管理員跟我說"六樓跟八樓都是同一家公司，同一個人再處理" 而這意味著買家可能早收到了，但是他騙我說沒收到 我會這樣想是因為，這個買家對於沒收到東西這件事一點都不急(我一直很著急) 原本跟他說4/26會給他簽收單據 結果我因為論文一直忙就拖到5/12才拿到單據(這是我的錯，不該一直拖) 可是中間這十幾天，買家也沒任何表示 然後12號，我回他說 "今天收到郵局的簽收單了，簽收的人是你們大樓的管理員，他說6樓跟8樓是同一公司，所 以郵件都交由同一個人處理，能麻煩妳再次跟你們負責處理郵件的人確認嗎?" 目前為止，還是沒回應... ※ 引述《Kuwh (T42)》之銘言： : 不知道可不可以PO問題呢 : 我週二下午用掛號把買家的東西寄出去 : 因為是在同一個市 : 所以隔天就顯示投遞成功了 : 但買家表示說 : 她完全沒收到 : 這種狀況我還是第一次碰到 : 請問這有可能是什麼樣的情形呢? : 如果不能在這邊問請告知 : 謝謝 -- 我的心情‧美妝 http://www.wretch.cc/blog/sunsun1031 --

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