作者sunsunISP (认识新朋友)
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标题Re: [请益] 挂号执据查询已投递成功但买家说没收到?
时间Sat May 17 19:32:15 2008
我刚好前一阵子遇到这个问题,PO一下处理方式跟心得
处理方式
这次情形是我写错住址,我把八楼写成六楼(寄出前我会帮邮件拍照,所以查的到)
邮件查询结果是投递成功
我先请买家去六楼问(为此,我补寄一些小东西给他)
买家回覆说"我没收到",然後要求我给他签收单据
签收单据就是邮差伯伯请收件人签名的那个单子
所以我去邮局要了一张签收单据的申请表(不一定要原来的寄送邮局)
当初的挂号收据一定要留着,因为必须填挂号号码,这个申请要给邮局15元
可以选择传真至指定号码,也可选择到局领取
心 得
後来我收到了那张签收单据,发现是大楼管理员盖的章,上面也有电话
於是我打电话询问管理员,询问邮件是如何分发至各收件人的
结果...管理员跟我说"六楼跟八楼都是同一家公司,同一个人再处理"
而这意味着买家可能早收到了,但是他骗我说没收到
我会这样想是因为,这个买家对於没收到东西这件事一点都不急(我一直很着急)
原本跟他说4/26会给他签收单据
结果我因为论文一直忙就拖到5/12才拿到单据(这是我的错,不该一直拖)
可是中间这十几天,买家也没任何表示
然後12号,我回他说
"今天收到邮局的签收单了,签收的人是你们大楼的管理员,他说6楼跟8楼是同一公司,所
以邮件都交由同一个人处理,能麻烦你再次跟你们负责处理邮件的人确认吗?"
目前为止,还是没回应...
※ 引述《Kuwh (T42)》之铭言:
: 不知道可不可以PO问题呢
: 我周二下午用挂号把买家的东西寄出去
: 因为是在同一个市
: 所以隔天就显示投递成功了
: 但买家表示说
: 她完全没收到
: 这种状况我还是第一次碰到
: 请问这有可能是什麽样的情形呢?
: 如果不能在这边问请告知
: 谢谢
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