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我前天買x-bike 19807 特地留言請司機送達前十分鐘來電通知取貨 之後在學校沒接到司機第一時間來電 我過五分鐘後回電,司機說我爸已經拿走了(我不是說十分鐘前打嗎??怎麼到了才打) 當下我就覺得司機說話口氣不是很好...當下也沒多想 可是... 今早聽到我爸抱怨 我真的很生氣, 我家是在六米路的巷子 結果司機給他電話,不是依要求來電通知返家取貨 ""而是叫我爸跑去大馬路跟他領貨"" 我實在很納悶,第一次看到送貨還要自己去大馬路搬貨回家 我爸已經快六十歲了,還要拖那麼大的東西回家... 如果是我遇到司機,我一定拒領,不會像我爸這樣老實被欺負 我相信老闆也有看板,應該知道很多人都有反應這事 遇到真的覺得很誇張,那麼多人抱怨,老闆都沒想換貨運公司嗎?? 我之前收新竹貨運有些司機甚至主動打電話通知幾分鐘到貨,更不用說黑貓的服務 花200元運費得到這種服務品質真的很不甘心, 另外大家鎖電子錶,都只有螺絲而已嗎??我覺得應該還要有一個螺帽 不然我的電子錶都沒辦法固定,是我少了螺帽嗎?還是原本設計就這樣,謝謝 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.192.243.186
1F:推 jmrla:我這幾天也對他們非常不滿 剛好寫信問板主能不能抱怨而已XD 04/18 09:34
2F:→ jmrla:貨運公司很天兵 x-bike客服也很天兵 04/18 09:35
3F:→ jmrla:昨天和x-bike反應後 今天貨運先生的態度非常好 04/18 09:35
4F:→ jmrla:反而是x-bike又出問題了 等晚點如果能po板再來分享 04/18 09:36
5F:→ jmrla:希望能讓大家燒很大的時候 小心謹慎並多加注意 04/18 09:36
6F:推 jmrla:5000元買到一肚子火 真是倒楣 04/18 09:39
7F:推 awordkopio:應該是只有螺絲沒有螺帽~因為我的也這樣 04/18 10:16
8F:推 Acutie:我遇到的司機人超好耶~我家在小巷子裡~他還幫我搬到電梯口 04/18 10:30
9F:推 BURNFISH:我遇到的司機有幫我般到3樓 04/18 10:46
10F:→ BURNFISH:不過一直猛虧我有點煩.. 04/18 10:46
11F:推 jonaswei:對新竹貨運很火大加一 不按時間 還要我自己搬上樓 04/18 12:01
12F:→ jonaswei:講話口氣 一副我欠他的樣子....蠻糟糕的... 04/18 12:01
13F:推 CoffeeFrio:我遇到的新竹貨運司機人很好很客氣說..... 04/18 12:24
14F:→ enricore:我遇過主動幫我搬大型貨物的好司機 我都嚇到 XD 04/18 12:45
15F:推 meggielin:對新竹貨運不爽+1 不按時間送貨 東西丟管理室 要自己搬 04/18 13:06
16F:推 jmrla:我也是被丟在管理室 而且沒通知 根本不知道貨到了 04/18 13:11
17F:→ jmrla:我家離管理室有一段距離 我房間又在我家四樓 04/18 13:12
18F:→ jmrla:一個人搬完覺得自己真是女超人XDDDD 04/18 13:12
19F:推 ange2011:我是提早送到了,但貨運搬上來四樓,態度也很好 04/18 13:53
20F:推 chestsun:我覺得司機人超好的 我手機忘了帶 他還在我家樓下等快20 04/18 13:59
21F:→ chestsun:分鐘 而且還幫忙搬到5樓 我住台中 04/18 13:59
22F:推 DLCSEA:這一系列文 會不會只是個例?比如100台中有五六台會這樣 04/18 15:12
23F:→ DLCSEA:因為好像大部分的人感覺收貨或服務都還不錯 04/18 15:13
24F:→ DLCSEA:因為老闆好像應該賣幾萬台了吧?!總會遇到這種不良司機吧 04/18 15:14
25F:→ DLCSEA:我是覺得直接投訴新竹貨運吧!因為是貨運的司機個人品行與服 04/18 15:16
26F:→ DLCSEA:務問題 這類問題在百貨公司或服務業也可能遇到 就投訴客服 04/18 15:16
27F:推 jmrla:我想不一定是個例 只是願不願意反應而已 我妹當初也懶得反應 04/18 15:38
28F:→ jmrla:要不是我當天剛好有事 不然遲收件我也不會生氣也不會反應 04/18 15:39
29F:推 RALACAT:上次送來的貨運司機還不錯@@ 不過要遇到 我會跟貨運反應耶 04/18 17:55
30F:→ DLCSEA:感覺不錯的人 是絕對不會去反應的!會反應的當然是有問題的 04/18 19:10
31F:→ DLCSEA:所以就造成 好像很多人都是遇到壞這樣的感覺 04/18 19:11
32F:→ DLCSEA:如果有統計資料 應該會比較可觀... 04/18 19:11
33F:→ DLCSEA: 客觀 04/18 19:11
34F:推 jmrla:基本上跟貨運反應沒什麼用 我這次就反應過 貨運打給我時 04/18 21:04
35F:→ jmrla:你完全感覺不出來誠意... 04/18 21:04
36F:→ jmrla:我 04/18 21:06
37F:推 wen0816:這種問題要賣家跟貨運公司反應才有用~其實老闆可以考慮 04/19 00:00
38F:→ wen0816:換黑貓呀,其實是契約客戶的的話價格差距50元內吧 04/19 00:01
39F:→ wen0816:遇到態度好的司機買家付錢也付的比較爽吧XD 04/19 00:01
40F:推 Mez:我的也是幫搬到4樓公寓喔 應該是看人 建議你可以客訴 04/19 02:51
41F:→ Mez:還有那個電子部份 它是要鎖在調整段速的正上方 我一開始也 04/19 02:52
42F:推 lucile73:雖然我沒買x-bike 可是花蓮的新竹貨運司機 人超好的 @@ 04/19 11:15
43F:→ lucile73:應該要投訴給新竹貨運 我以前投訴過郵局 04/19 11:15
44F:→ lucile73:才隔一天 同一個人態度大轉變 變的超好的 04/19 11:16
45F:推 GUEY:我有遇過我要退貨,居然還要我自己拿出去的司機,我就直接說:需 04/25 20:18
46F:→ GUEY:不需要直接拿給你們老闆~有車還要我送出去...好好工作吧~~ 04/25 20:18
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