文長...煩請大家耐心看完.. 昨天晚上我姐去三峽丹堤買了4杯咖啡 有兩杯焦糖瑪奇朵...一杯榛果拿鐵...一杯卡布奇諾... 結果有一杯焦糖瑪奇朵是我喝的...喝起來平淡無味... 我姐還問我知不知道我喝得是什麼口味ㄚ... 我還以為是單堤的新口味勒..... 我跟他說我喝不出來...她還一直笑我... 笑我說我喝咖啡喝這麼久...連焦糖瑪奇朵都喝不出來.... 我跟他說這哪是焦糖瑪奇朵...根本都沒有味道ㄚ... 他不相信...我就拿給她喝...他喝了也說怎麼都沒咖啡味.... 我就不信邪...拿了另一杯焦糖瑪奇朵來喝.... 一喝果然是熟悉的味道...家裡其它的人都不相信... 每個人都喝過兩杯叫做焦糖瑪奇朵的咖啡....大家的結論都一樣... 一杯是正常的...一杯是沒有味道的....只有奶泡的味道....太誇張了... 雖然一杯咖啡只有區區80元...但是我們還是打電話去三峽丹堤店反映... 畢竟連鎖店的品管不應該是這樣的... 反應是讓他知道他們的咖啡品質不穩...應該要注意.... 昨晚就打電話去店裡...接電話的人聽了我們的描述... 對我姐買咖啡也有印象...因為我姐是很晚才去買的...也買了很多杯 也很客氣的請我們留下電話...說今天過去他要再煮一杯補償我們.... 交涉的這都很愉快....我也很讚許他們負責任的態度... 結果今天下午四點左右...我姐就過去丹堤... 一去的時候裡面有一位"身形高大"的女生就來招呼我姐.... 他一開始就問我們昨天咖啡喝起來是什麼樣的情形... 我姐就說"咖啡喝起來是完全沒有咖啡味" 他說"怎麼可能..會不會是妳們放太久才喝" <見鬼ㄌㄟ..咖啡放久會自動分解喔..這麼環保> 我姐就說"我買回去是請家裡人的消夜..馬上就喝了並且馬上打電話過來反映... 怎麼會放很久..並且我弟很相信妳們的品質...所以才會馬上打電話跟你們反映 而且你們也很客氣的說要再煮一杯請我們明天過去拿...所以我們也沒把那杯留 下來給妳們看"" 他說"我們丹堤的品質是一定有的不可能會做出這樣的咖啡...而且我們丹堤咖啡已經做了 10幾年了..從沒有客人跟我們抱怨發生這樣的事"" <哇勒..丹堤做了10幾年..又不是你做了10幾年..也不是你店裡的員工做了10幾年 吧..> 我姐就說"但是..我們昨天真的喝到這種咖啡...並且我們全家都嘗過這杯咖啡" 他就說"會不會是你們咖啡沒有攪動" <挖勒..質疑我們不會喝咖啡嗎...雖然三峽不比台北..你以為住這的人都不會喝 咖啡嗎??> 我姐說"即使沒有攪動也會有咖啡味吧..或者是你們用第二次煮過的咖啡粉" 他說""不可能""接著就跟我姐解釋他門的煮咖啡流程.. 我姐就說"會不會是咖啡機裡沒有豆子了"" 他就沒有回答這個問題... 並且再請昨天晚上煮咖啡的員工...再煮的一杯請我姐試試味道 他很強調他的員工不會煮出走味的咖啡 <PS:今年四五月的時候...我和我姐去他們店裡買午餐時... 我們還親眼看過這位身形"高大"一點都不友善的女店員... 在櫃台內質疑他的員工會不會泡咖啡ㄌㄟ...><..> 今天這杯就有咖啡味...是正常的咖啡...我姐再次強調...昨天那杯是真的沒有味道 然後他在我姐喝了一口之後...就把那杯咖啡倒掉了... <是怎樣..在這裡莊大方嗎...我又不是貪你一杯80的咖啡..> 雖然他是有賠我們一杯咖啡... 但是...態度真的不好...感覺瞧不起人... 我們才不會為了區區一杯80的咖啡...去跟你"花"ㄌㄟ.. 拜託...星巴克一杯140的咖啡我都不知喝到哪去了... 請注意一下你們的服務態度...好不好... --

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