作者lsp33 (LSP)
看板Barista
標題Re: [抱怨] 丹堤不能睡覺?
時間Sun Jan 27 01:57:15 2008
開咖啡店是從大學畢業一直以來的夢想,
不過高額的加盟金,真的讓這件事情真的只是夢想。
最近認識了一位朋友是丹堤的加盟主,
讓我對這件事情又燃起了興趣,
跟幾位丹堤的朋友以及相關食品業的朋友請益,
發現現在不景氣,這個行業真的不好做。
加盟金500萬,店租10多萬的一家店,一個月的盈餘竟然只有一~三萬!!
也就是說,如果每天多浪費300~900元,那這個月的盈餘就沒有了。
或是進貨抓的量不準,賣不完,那可能就賺不到錢了。
我一個朋友開玩笑說,等我真的去開店,
我就會限制工讀生只能用加油站送的面紙,公司的紙只提供給客人,
要工讀生自己帶杯子,不能用店裡的紙杯。
我朋友說他以前在某國際餐廳當經理的時候,光工讀生用掉的紙杯,
一個月就要2000多元....
奶球其實很貴,po這篇文倒不是要說不給奶球是對的,
只是剛好有點感觸,
再跟家裡討論要不要加盟的時候,
發現如果能在材料費用節省的話,倒是可以多出盈餘,
可是丹堤再這一點很硬,如果不用公司的材料,下場會很不好,
我倒是因為這一點覺得是優點,
這樣保證這個連鎖體系的產品品質是可以放心的,
之前有朋友的某豆花連鎖要頂讓,
上網查資料,才發現這家連鎖豆花對加盟主的控管力很弱,
再不景氣的時候,一筒豆花便宜300元,一天賣兩筒,一個月就會多出2萬的利潤,
或是豆花給的量少一半,就是少掉一半的成本。
可是偷工減料,就讓這個連鎖體系的名聲壞掉,
這樣對加盟業者是好的嗎!?
丹堤對材料的控管很嚴,所以加盟主幾乎無法在材料上變通以獲取差價,
所以有的加盟主就會在其他地方亂來,就像各位板友說的這些,
減少奶精,限定客人時間,低消...等等。
我朋友的店,把廁所的水量調小一半,一個月就省了接近一萬元
對盈餘只有2~3萬的店,等於多了30%的利潤,當然他們會重視,
不過過份到把那種標語貼出來,這樣反而讓人覺得沒有感情,而不喜歡來這家店吧!?
(不過我朋友跟我說完省水的事情之後,本來想大號的,我變成不好意思在那邊上,
一路忍著回到家才上.....)
有些人以為加盟了一家金字招牌,就可以坐著等收錢,
但是有些人真的懂服務業的真諦嗎!?
我幾個朋友有盈餘的,他們就真的是服務的很好。人也客氣,
什麼都可以省,服務不能省
什麼都可以小氣,對客人的服務不可以小氣,
他們沒有告訴我這些,不過從他們對待客戶就可以感受到。
另外,他們也說請歐巴桑也是一個賭注,
歐巴桑做事很認真,相較於現在愛來不來的工讀生是比較穩定,
不過,他們常常不懂什麼是服務。
希望真的有機會圓一個夢想,
到時候新手上路,再請各位版友多多指教。
※ 引述《flowerman (flower flower)》之銘言:
萬芳醫院旁邊的單堤真的超爛
我喝咖啡不加糖習慣放2顆奶球
當時點了一杯美式咖啡,就和店員說我可不可以不要糖、換奶精
店員(也是老老的、頭髮捲捲及肩)就很不客氣的說
『只有糖可以多給,而且你點的是小杯』
聽到這種回答真的很氣氣氣氣氣氣氣!
有人規定小杯咖啡不能加2顆奶球嗎?
然後當時我朋友和我一起去,不過他只是想把東西放在我這邊
之後他就要走了
沒想到店員不到一分鐘就上來說
『小姐你還沒點東西吧』
陘偵繴|有一家這麼小氣的咖啡店啊
真的快把我氣死了
o輩子都不會再去丹提了 尤其是萬芳醫院旁邊的那一家
氣死我了
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◆ From: 125.232.206.188
1F:推 smano:那家的服務態度真的很糟糕! 12/27 22:56
2F:推 timrobert:請打 0800-063-066 客服 12/28 00:02
3F:推 winwen:好差喔!我家附近的Dante都不敢這樣! 12/28 09:26
4F:推 timrobert:就算沒什麼改變 打了讓公司扣他們錢也爽 12/28 14:11
5F:推 ethelin0807:我也討厭那一家 想要先進去看有沒有位置都不行 12/29 23:17
6F:→ ethelin0807:一定要先點餐 12/29 23:18
7F:推 jay00026:丹堤好像每間都會規定一個人低消都要35元 12/30 17:29
8F:推 wenchjan:師大路 羅斯福路這邊的丹堤店員人都很不錯哩 12/30 19:52
9F:→ ppaass:其實丹堤是加盟不是直營,每一間丹堤的服務品質都不一樣... 01/01 21:58
10F:→ ppaass:台北市一半以上我都去過,有服務很好也有連咖啡機都不洗的. 01/01 21:59
11F:推 Kunwei:北縣和北市丹堤的店,我大約去過30家,水準相差真的不小 01/02 10:35
12F:→ Kunwei:丹堤有直營也有加盟,看發票就可以知道了 01/02 10:36
13F:→ Kunwei:有些加盟店看到你準備要趴下來,就馬上跑過來叫你起來 01/02 10:36
14F:推 Kunwei:直營店的品質多半比較好,有些加盟店的人臉真的很臭 01/02 10:39
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15F:推 astrawberry:推~~~~把背後的加盟體系說明很詳細~~~可以M一下喔! 01/30 19:46