作者lsp33 (LSP)
看板Barista
标题Re: [抱怨] 丹堤不能睡觉?
时间Sun Jan 27 01:57:15 2008
开咖啡店是从大学毕业一直以来的梦想,
不过高额的加盟金,真的让这件事情真的只是梦想。
最近认识了一位朋友是丹堤的加盟主,
让我对这件事情又燃起了兴趣,
跟几位丹堤的朋友以及相关食品业的朋友请益,
发现现在不景气,这个行业真的不好做。
加盟金500万,店租10多万的一家店,一个月的盈余竟然只有一~三万!!
也就是说,如果每天多浪费300~900元,那这个月的盈余就没有了。
或是进货抓的量不准,卖不完,那可能就赚不到钱了。
我一个朋友开玩笑说,等我真的去开店,
我就会限制工读生只能用加油站送的面纸,公司的纸只提供给客人,
要工读生自己带杯子,不能用店里的纸杯。
我朋友说他以前在某国际餐厅当经理的时候,光工读生用掉的纸杯,
一个月就要2000多元....
奶球其实很贵,po这篇文倒不是要说不给奶球是对的,
只是刚好有点感触,
再跟家里讨论要不要加盟的时候,
发现如果能在材料费用节省的话,倒是可以多出盈余,
可是丹堤再这一点很硬,如果不用公司的材料,下场会很不好,
我倒是因为这一点觉得是优点,
这样保证这个连锁体系的产品品质是可以放心的,
之前有朋友的某豆花连锁要顶让,
上网查资料,才发现这家连锁豆花对加盟主的控管力很弱,
再不景气的时候,一筒豆花便宜300元,一天卖两筒,一个月就会多出2万的利润,
或是豆花给的量少一半,就是少掉一半的成本。
可是偷工减料,就让这个连锁体系的名声坏掉,
这样对加盟业者是好的吗!?
丹堤对材料的控管很严,所以加盟主几乎无法在材料上变通以获取差价,
所以有的加盟主就会在其他地方乱来,就像各位板友说的这些,
减少奶精,限定客人时间,低消...等等。
我朋友的店,把厕所的水量调小一半,一个月就省了接近一万元
对盈余只有2~3万的店,等於多了30%的利润,当然他们会重视,
不过过份到把那种标语贴出来,这样反而让人觉得没有感情,而不喜欢来这家店吧!?
(不过我朋友跟我说完省水的事情之後,本来想大号的,我变成不好意思在那边上,
一路忍着回到家才上.....)
有些人以为加盟了一家金字招牌,就可以坐着等收钱,
但是有些人真的懂服务业的真谛吗!?
我几个朋友有盈余的,他们就真的是服务的很好。人也客气,
什麽都可以省,服务不能省
什麽都可以小气,对客人的服务不可以小气,
他们没有告诉我这些,不过从他们对待客户就可以感受到。
另外,他们也说请欧巴桑也是一个赌注,
欧巴桑做事很认真,相较於现在爱来不来的工读生是比较稳定,
不过,他们常常不懂什麽是服务。
希望真的有机会圆一个梦想,
到时候新手上路,再请各位版友多多指教。
※ 引述《flowerman (flower flower)》之铭言:
万芳医院旁边的单堤真的超烂
我喝咖啡不加糖习惯放2颗奶球
当时点了一杯美式咖啡,就和店员说我可不可以不要糖、换奶精
店员(也是老老的、头发卷卷及肩)就很不客气的说
『只有糖可以多给,而且你点的是小杯』
听到这种回答真的很气气气气气气气!
有人规定小杯咖啡不能加2颗奶球吗?
然後当时我朋友和我一起去,不过他只是想把东西放在我这边
之後他就要走了
没想到店员不到一分钟就上来说
『小姐你还没点东西吧』
陉侦繴|有一家这麽小气的咖啡店啊
真的快把我气死了
o辈子都不会再去丹提了 尤其是万芳医院旁边的那一家
气死我了
-
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.206.188
1F:推 smano:那家的服务态度真的很糟糕! 12/27 22:56
2F:推 timrobert:请打 0800-063-066 客服 12/28 00:02
3F:推 winwen:好差喔!我家附近的Dante都不敢这样! 12/28 09:26
4F:推 timrobert:就算没什麽改变 打了让公司扣他们钱也爽 12/28 14:11
5F:推 ethelin0807:我也讨厌那一家 想要先进去看有没有位置都不行 12/29 23:17
6F:→ ethelin0807:一定要先点餐 12/29 23:18
7F:推 jay00026:丹堤好像每间都会规定一个人低消都要35元 12/30 17:29
8F:推 wenchjan:师大路 罗斯福路这边的丹堤店员人都很不错哩 12/30 19:52
9F:→ ppaass:其实丹堤是加盟不是直营,每一间丹堤的服务品质都不一样... 01/01 21:58
10F:→ ppaass:台北市一半以上我都去过,有服务很好也有连咖啡机都不洗的. 01/01 21:59
11F:推 Kunwei:北县和北市丹堤的店,我大约去过30家,水准相差真的不小 01/02 10:35
12F:→ Kunwei:丹堤有直营也有加盟,看发票就可以知道了 01/02 10:36
13F:→ Kunwei:有些加盟店看到你准备要趴下来,就马上跑过来叫你起来 01/02 10:36
14F:推 Kunwei:直营店的品质多半比较好,有些加盟店的人脸真的很臭 01/02 10:39
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.92.116
15F:推 astrawberry:推~~~~把背後的加盟体系说明很详细~~~可以M一下喔! 01/30 19:46