作者TOAKEYOKO (謝謝你陪在我身邊)
看板Barista
標題[疑問] 請問這樣的狀況你們會向店家反應嗎?
時間Fri Apr 27 19:20:10 2007
今天我與男友至一家連鎖咖啡店使用早餐
大約在裡頭坐了1個小時後 發現冰飲料中浮了一小蟲的屍體
當時飲料約剩1/4
男友向櫃檯店員反應 他回了一句 "喔 這樣喔"
然後回"可是你都已經喝完了" 中間沒有任何一句道歉
想請問 一般消費者發生這樣的事情會不會向店家反應
我蠻後悔讓男友去向店家反應的
因為他們的處理態度讓我覺得失當
也影響到我們的心情...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.33.71
※ 編輯: TOAKEYOKO 來自: 218.166.33.71 (04/27 19:20)
1F：推 kaylo:可以問哪一家嗎？連鎖應該有客服 要為維護自己的基本利益呀 04/27 19:40
※ 編輯: TOAKEYOKO 來自: 218.166.33.71 (04/27 19:49)
2F：推 b3630:打電話去客服專線吧，這樣也是保障其他去的人的權益 04/27 20:21
3F：推 duck0742:會反應~店員態度不好就打客服專線 除了說有蟲蟲之外 04/28 10:50
4F：→ duck0742:再說一個客服人員態度不好!! 04/28 10:51
5F：推 ppp1220:叫店長出來....換不換一杯新的無所謂 給我一個滿意的道歉 04/30 15:57
6F：推 irisor:一定要反應的呀!!至少他們會多少注意一下~ 05/16 01:19