作者TOAKEYOKO (谢谢你陪在我身边)
看板Barista
标题[疑问] 请问这样的状况你们会向店家反应吗?
时间Fri Apr 27 19:20:10 2007
今天我与男友至一家连锁咖啡店使用早餐
大约在里头坐了1个小时後 发现冰饮料中浮了一小虫的屍体
当时饮料约剩1/4
男友向柜台店员反应 他回了一句 "喔 这样喔"
然後回"可是你都已经喝完了" 中间没有任何一句道歉
想请问 一般消费者发生这样的事情会不会向店家反应
我蛮後悔让男友去向店家反应的
因为他们的处理态度让我觉得失当
也影响到我们的心情...
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◆ From: 218.166.33.71
※ 编辑: TOAKEYOKO 来自: 218.166.33.71 (04/27 19:20)
1F：推 kaylo:可以问哪一家吗？连锁应该有客服 要为维护自己的基本利益呀 04/27 19:40
※ 编辑: TOAKEYOKO 来自: 218.166.33.71 (04/27 19:49)
2F：推 b3630:打电话去客服专线吧，这样也是保障其他去的人的权益 04/27 20:21
3F：推 duck0742:会反应~店员态度不好就打客服专线 除了说有虫虫之外 04/28 10:50
4F：→ duck0742:再说一个客服人员态度不好!! 04/28 10:51
5F：推 ppp1220:叫店长出来....换不换一杯新的无所谓 给我一个满意的道歉 04/30 15:57
6F：推 irisor:一定要反应的呀!!至少他们会多少注意一下~ 05/16 01:19