作者R2003 (費邊)
看板Bank_Service
標題[問題] 外幣匯款還要聯絡才解款?
時間Tue Mar 24 14:33:29 2026
我不懂耶...
國內RTGS美金結算主打就是快，且不用海外中轉行貴鬆鬆的費用
從H行轉一筆中等金額(沒超過500k等值台幣)美金到智慧好夥伴
結果收到智慧好夥伴email通知要聯絡專員或經常往來分行...蛤?
線上即時文字克服驗證完身分後，
表示需要理專解款，將於2天內聯絡您
不是...到底在幹嘛? KYC金流嗎...?
但我又不是存現鈔會有斷點，有必要尼?
不能手續費收一收就放款喔...
不就還好有預留突發狀況的時程，
不然資金的運用計畫就出事...
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話說吐槽這家的線上即時文字克服超難用...
又慢又一堆花俏的連結和提示預測字，妨礙溝通
跟以app陽春出名，但各種形式聯絡都很快的H行剛好相反
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.27.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1774334012.A.852.html
1F：→ metatron058: 沒有線上就變成人工問性質，本人匯問原始來源，別人 03/24 14:42
甚麼是指沒有線上? 我H行是透過電話交易的
2F：→ metatron058: 匯問用途，這是央行的規定。 03/24 14:42
※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 14:46:47
3F：→ hijacker: 外幣匯款不是一直都要電話確認才會解款嗎? 03/24 14:55
我以為那是海外匯入才要，國內之間走RTGS的外幣匯款不用
4F：推 kutkin: 央行規定的 不然你去找可以線上解款的 03/24 15:22
5F：→ kutkin: 線上就是有些銀可以自己網銀解匯 03/24 15:22
6F：→ lionel20002: linebank app按一按就解款了 不會打電話 全程無人工 03/24 15:24
7F：→ lionel20002: 確認 03/24 15:24
8F：推 kutkin: 這個步驟是真的很耗時不是銀行想要 03/24 15:25
9F：→ kutkin: 一個三分鐘 40個客人2小時 03/24 15:25
10F：推 BabyWolf: 跟H行無關 央行是規定收款行要確認 當然確認方法每間不 03/24 16:10
11F：→ BabyWolf: 同 最傳統是當天打電話給你 也有簡訊/email/app推播然後 03/24 16:11
12F：→ BabyWolf: 讓你填性質就很方便 這個自動通知了又要等人工不能當天 03/24 16:12
13F：→ BabyWolf: 搞定就比較麻煩一點沒錯 03/24 16:12
原來如此，感謝以上大大們的解答
※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 16:14:21
14F：→ ShinHsin: 第一次收款齁，最近一堆這種的真有趣 03/24 16:37