作者JQK2 (ACE)
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標題[新聞] 台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅
時間Tue Oct 14 19:52:18 2025
台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板 換外幣遭狠酸退貨
https://www.ettoday.net/news/20251014/3049998.htm
2025年10月14日 13:25
記者吳奕靖／高雄報導
高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金豬公，滿滿一袋銅板多達十多萬元，原本開心想
帶去銀行換外幣，卻因為大量零錢引發爭議。S先生表示，行員只收部分硬幣，還語帶不耐
地回了一句「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆當場傻眼又氣憤。對此，台銀回應表
示，同仁已先行兌換一部分約6萬元，由於尚有多位客戶排隊等待中，因此請客戶擇日再來
兌換，並無拒絕客戶兌領情事。
據了解，父子倆整理好銅板後先到台灣銀行兌換，S先生指控對方只收下50元與部分10元硬
幣，其他零錢全被退回，行員更語出驚人，拒收理由讓人難以接受。無奈之下，S先生只好
抱著剩下的幾袋銅板，轉往另一家民營銀行，先存進帳戶再提領換匯。
S先生氣憤地說：「如果台銀門口有公告說一天只能換多少，我可以理解，但什麼都沒說，
態度又不好，還嗆人家說『不是來幫你數錢的』，真的很沒禮貌。」
對此，《ETtoday新聞雲》實際詢問其他銀行行員，對方表示若零錢數量太多，通常會建議
民眾直接存入帳戶再兌換，「只是金額再大也會協助處理，不會用那種口氣回客人。」
台灣銀行回應指出，本案係分行考量因逢雙十連假後第一天(10/13)營業日，出納櫃檯辦理
各項業務人數眾多，客戶早上持大量硬幣欲兌換紙鈔，同仁已先行兌換一部分約6萬元，因
尚有多位客戶排隊等待中，為顧及其他客戶權益，爰商請客戶擇日再來兌換，並無拒絕客戶
兌領情事。
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1F：推 assa4451: 本來就不是幫忙數錢的沒錯啊 10/14 20:19
2F：推 yixianl: 你要收就一定要數 10/14 20:28
3F：→ yixianl: 不是幫忙客戶 10/14 20:28
4F：→ yixianl: 要說幫忙也是幫自己銀行收取時必要的行為 10/14 20:28
5F：→ yixianl: 自己該做的事反而變成是幫忙別人了 10/14 20:29
6F：→ temu2015: 台銀本來就有收硬幣的義務吧 10/14 20:58
7F：→ temu2015: 但要先分類好倒是真的 10/14 20:58
8F：→ kutkin: 那個客人是來換錢的 10/14 21:12
9F：→ dantes1013: 銅板也是法幣吧?能拒收嗎? 10/14 21:14
10F：推 vestinland: 銀行營業日很多，可以選非5/10/15日跟週一週五，擠在 10/14 21:25
11F：→ vestinland: 連假後第一天應該是排擠到商用，台銀平時效率就很低 10/14 21:25
12F：→ vestinland: ，遇上這種沒先分類又業績少的一定被臭臉對待 10/14 21:25
13F：→ vestinland: 連攤販要換個幾卷零錢都會被念了，殺豬公這種一定被 10/14 21:27
14F：→ vestinland: 噴，但是分批跟攤販換他們應該會接受 10/14 21:27
15F：→ vestinland: 只是這個案例也很妙，要換外幣，直接去外幣櫃檯說要 10/14 21:30
16F：→ vestinland: 買外幣然後讓外幣櫃台自己去數就好了（非出國忘記外 10/14 21:30
17F：→ vestinland: 幣普遍有時間數）怎麼會動用到台幣那邊櫃檯 10/14 21:30
18F：→ dantes1013: 樓上，新聞說，硬幣已經事先整理好，且是直接去換外幣 10/14 21:49
19F：推 kutkin: 臺銀都會要你先換鈔再作業 10/14 21:59
20F：推 james4141989: 這種沒自己先整理點好，怎麼知道行員點的對不對、 10/14 22:02
21F：→ james4141989: 會不會有出入？ 10/14 22:02
22F：推 z820410: 你要存也先分好 假如沒分好全部混在一起 那真的請你到旁 10/14 22:04
23F：→ z820410: 邊分了 10/14 22:04
24F：推 IanLi: 硬幣自己不先數又不同金額混在一起這很難處理，拿進去用機 10/14 22:12
25F：→ IanLi: 器數數量不如客戶期待，你怎說明佐證不是算錯... 10/14 22:12
26F：推 sn245763: 大量銅板潛規則1.幣別要分好 2.限存戶(過路客不收)。 10/14 22:16
27F：噓 edison901: 拒收？犯罪了吧 不認中華民國發行的貨幣？警察不當場 10/14 22:23
28F：→ edison901: 抓現行犯？ 10/14 22:23
29F：推 fastfu: 台銀行員本來就沒在客氣的 不知道在跩什麼 10/14 22:37
30F：→ IanLi: 還要一招就硬幣盤發下去，排滿來換 10/14 22:43
31F：推 swps40309: 一臉你就是要換給我的某些人才跩吧，銀行是有收你半毛 10/14 23:16
32F：→ swps40309: 錢手續費嗎？銅板丟那邊就要人家換，你是青天大老爺還 10/14 23:16
33F：→ swps40309: 誰嗎？ 10/14 23:16
34F：→ swps40309: 給方便當隨便 10/14 23:18
35F：→ GXIII: 奧客一堆 沒想到這邊也看得到 10/15 00:19
36F：噓 foone: 銀行就服務業啊，只想吸血不想服務 10/15 00:33
37F：推 deltarobot: 找公股被酸不意外 10/15 02:05
38F：推 ruve: 國泰數位戶頭開一開，找零錢ATM慢慢存比較快 10/15 03:21
39F：→ Masaccio: 推出說沒分類的各位，他是有分類的 10/15 08:02
40F：推 happytiger: 銀行有換錢義務嗎 10/15 08:08
41F：推 XFight: 法定貨幣，不得拒收 10/15 10:18
42F：→ h02280: 總是說公銀行員態度差，不會換民銀銀行試試看是什麼眼色！ 10/15 10:19
43F：推 tonyian: 多少是太多？隨口說了算？公告很難？ 10/15 10:39
44F：推 kenny719: 不是有機器可以數嗎 10/15 10:58
45F：→ bbcer: 先去台銀兌幣櫃枱把幣換鈔,有機器數幣很快,再拿鈔去換外幣 10/15 13:53
46F：→ aiyowaya: 國泰ATM表示 歡迎來24小時存硬幣唷 10/15 16:00
47F：噓 oresta: 台銀的說明，就是證明自己拒收。真是天才啊 10/15 16:57
48F：→ knowing: 存銀行或0050才有利息股利啊，存豬公啥都沒有，理財真的 10/15 18:54
49F：→ knowing: 要從小開始 10/15 18:54
50F：→ bailan: 存豬公就是生活小零錢丟進去積累啊，不會有個5塊10塊就去 10/15 23:19
51F：→ bailan: 銀行存吧 10/15 23:19
52F：→ CMCC: 拒收沒罰責。不做你生意有違法嗎？ 10/16 00:05
53F：推 BabyWolf: 如果每天回家都經過北捷確實是可以5塊10塊丟進國泰啊 10/16 00:48
54F：→ shellfish: 中央銀行發行局107年8月15日台央發字第1070033106號函 10/16 08:14
55F：→ shellfish: 金融機構營業單位對民眾以新臺幣硬幣存款或兌換成鈔券, 10/16 08:17
56F：→ shellfish: 應予受理 10/16 08:17
57F：推 mainsa: 白癡才在那邊存豬公 10/16 14:40
58F：推 yixianl: 銀行不能不受理 不受理就不對 10/16 15:56
59F：→ yixianl: 只是民眾這種行為不當等同找麻煩 10/16 15:56
60F：→ knowing: 小時候自己去開郵局帳戶存 10/16 18:05
61F：→ knowing: 十萬硬幣要數多久 10/16 18:42
62F：→ szhy: 銀行不能不受理 但是不受理也沒有罰則 10/17 20:46
63F：推 k918231524: 不是拒絕只是請客戶擇日再來，這種回答是睜眼說瞎 10/20 08:50
64F：→ k918231524: 話吧，這就是拒絕呀 10/20 08:50
65F：推 DentistLin: 整個不合邏輯。多大的豬宅可以存到十萬硬幣 10/24 13:12
66F：→ opm: 10萬 如果已經分類好 有數幣機啥的 大概也就半小時吧? 10/25 18:59
67F：→ opm: 支付才有收取義務 換其實沒有...-.- 10/25 19:00
68F：→ opm: 應予受理是官話 沒有說即時完成 先等吧 10/25 19:05
69F：推 btcocomo: 還好我都去國泰零錢機 自己存 10/26 11:10