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标题[新闻] 台银不是帮你数钱的！杀猪公抱10多万铜
时间Tue Oct 14 19:52:18 2025
台银不是帮你数钱的！杀猪公抱10多万铜板 换外币遭狠酸退货
https://www.ettoday.net/news/20251014/3049998.htm
2025年10月14日 13:25
记者吴奕靖／高雄报导
高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金猪公，满满一袋铜板多达十多万元，原本开心想
带去银行换外币，却因为大量零钱引发争议。S先生表示，行员只收部分硬币，还语带不耐
地回了一句「我们台银不是来帮你数钱的」，让父子俩当场傻眼又气愤。对此，台银回应表
示，同仁已先行兑换一部分约6万元，由於尚有多位客户排队等待中，因此请客户择日再来
兑换，并无拒绝客户兑领情事。
据了解，父子俩整理好铜板後先到台湾银行兑换，S先生指控对方只收下50元与部分10元硬
币，其他零钱全被退回，行员更语出惊人，拒收理由让人难以接受。无奈之下，S先生只好
抱着剩下的几袋铜板，转往另一家民营银行，先存进帐户再提领换汇。
S先生气愤地说：「如果台银门口有公告说一天只能换多少，我可以理解，但什麽都没说，
态度又不好，还呛人家说『不是来帮你数钱的』，真的很没礼貌。」
对此，《ETtoday新闻云》实际询问其他银行行员，对方表示若零钱数量太多，通常会建议
民众直接存入帐户再兑换，「只是金额再大也会协助处理，不会用那种口气回客人。」
台湾银行回应指出，本案系分行考量因逢双十连假後第一天(10/13)营业日，出纳柜台办理
各项业务人数众多，客户早上持大量硬币欲兑换纸钞，同仁已先行兑换一部分约6万元，因
尚有多位客户排队等待中，为顾及其他客户权益，爰商请客户择日再来兑换，并无拒绝客户
兑领情事。
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1F：推 assa4451: 本来就不是帮忙数钱的没错啊 10/14 20:19
2F：推 yixianl: 你要收就一定要数 10/14 20:28
3F：→ yixianl: 不是帮忙客户 10/14 20:28
4F：→ yixianl: 要说帮忙也是帮自己银行收取时必要的行为 10/14 20:28
5F：→ yixianl: 自己该做的事反而变成是帮忙别人了 10/14 20:29
6F：→ temu2015: 台银本来就有收硬币的义务吧 10/14 20:58
7F：→ temu2015: 但要先分类好倒是真的 10/14 20:58
8F：→ kutkin: 那个客人是来换钱的 10/14 21:12
9F：→ dantes1013: 铜板也是法币吧?能拒收吗? 10/14 21:14
10F：推 vestinland: 银行营业日很多，可以选非5/10/15日跟周一周五，挤在 10/14 21:25
11F：→ vestinland: 连假後第一天应该是排挤到商用，台银平时效率就很低 10/14 21:25
12F：→ vestinland: ，遇上这种没先分类又业绩少的一定被臭脸对待 10/14 21:25
13F：→ vestinland: 连摊贩要换个几卷零钱都会被念了，杀猪公这种一定被 10/14 21:27
14F：→ vestinland: 喷，但是分批跟摊贩换他们应该会接受 10/14 21:27
15F：→ vestinland: 只是这个案例也很妙，要换外币，直接去外币柜台说要 10/14 21:30
16F：→ vestinland: 买外币然後让外币柜台自己去数就好了（非出国忘记外 10/14 21:30
17F：→ vestinland: 币普遍有时间数）怎麽会动用到台币那边柜台 10/14 21:30
18F：→ dantes1013: 楼上，新闻说，硬币已经事先整理好，且是直接去换外币 10/14 21:49
19F：推 kutkin: 台银都会要你先换钞再作业 10/14 21:59
20F：推 james4141989: 这种没自己先整理点好，怎麽知道行员点的对不对、 10/14 22:02
21F：→ james4141989: 会不会有出入？ 10/14 22:02
22F：推 z820410: 你要存也先分好 假如没分好全部混在一起 那真的请你到旁 10/14 22:04
23F：→ z820410: 边分了 10/14 22:04
24F：推 IanLi: 硬币自己不先数又不同金额混在一起这很难处理，拿进去用机 10/14 22:12
25F：→ IanLi: 器数数量不如客户期待，你怎说明佐证不是算错... 10/14 22:12
26F：推 sn245763: 大量铜板潜规则1.币别要分好 2.限存户(过路客不收)。 10/14 22:16
27F：嘘 edison901: 拒收？犯罪了吧 不认中华民国发行的货币？警察不当场 10/14 22:23
28F：→ edison901: 抓现行犯？ 10/14 22:23
29F：推 fastfu: 台银行员本来就没在客气的 不知道在跩什麽 10/14 22:37
30F：→ IanLi: 还要一招就硬币盘发下去，排满来换 10/14 22:43
31F：推 swps40309: 一脸你就是要换给我的某些人才跩吧，银行是有收你半毛 10/14 23:16
32F：→ swps40309: 钱手续费吗？铜板丢那边就要人家换，你是青天大老爷还 10/14 23:16
33F：→ swps40309: 谁吗？ 10/14 23:16
34F：→ swps40309: 给方便当随便 10/14 23:18
35F：→ GXIII: 奥客一堆 没想到这边也看得到 10/15 00:19
36F：嘘 foone: 银行就服务业啊，只想吸血不想服务 10/15 00:33
37F：推 deltarobot: 找公股被酸不意外 10/15 02:05
38F：推 ruve: 国泰数位户头开一开，找零钱ATM慢慢存比较快 10/15 03:21
39F：→ Masaccio: 推出说没分类的各位，他是有分类的 10/15 08:02
40F：推 happytiger: 银行有换钱义务吗 10/15 08:08
41F：推 XFight: 法定货币，不得拒收 10/15 10:18
42F：→ h02280: 总是说公银行员态度差，不会换民银银行试试看是什麽眼色！ 10/15 10:19
43F：推 tonyian: 多少是太多？随口说了算？公告很难？ 10/15 10:39
44F：推 kenny719: 不是有机器可以数吗 10/15 10:58
45F：→ bbcer: 先去台银兑币柜枱把币换钞,有机器数币很快,再拿钞去换外币 10/15 13:53
46F：→ aiyowaya: 国泰ATM表示 欢迎来24小时存硬币唷 10/15 16:00
47F：嘘 oresta: 台银的说明，就是证明自己拒收。真是天才啊 10/15 16:57
48F：→ knowing: 存银行或0050才有利息股利啊，存猪公啥都没有，理财真的 10/15 18:54
49F：→ knowing: 要从小开始 10/15 18:54
50F：→ bailan: 存猪公就是生活小零钱丢进去积累啊，不会有个5块10块就去 10/15 23:19
51F：→ bailan: 银行存吧 10/15 23:19
52F：→ CMCC: 拒收没罚责。不做你生意有违法吗？ 10/16 00:05
53F：推 BabyWolf: 如果每天回家都经过北捷确实是可以5块10块丢进国泰啊 10/16 00:48
54F：→ shellfish: 中央银行发行局107年8月15日台央发字第1070033106号函 10/16 08:14
55F：→ shellfish: 金融机构营业单位对民众以新台币硬币存款或兑换成钞券, 10/16 08:17
56F：→ shellfish: 应予受理 10/16 08:17
57F：推 mainsa: 白痴才在那边存猪公 10/16 14:40
58F：推 yixianl: 银行不能不受理 不受理就不对 10/16 15:56
59F：→ yixianl: 只是民众这种行为不当等同找麻烦 10/16 15:56
60F：→ knowing: 小时候自己去开邮局帐户存 10/16 18:05
61F：→ knowing: 十万硬币要数多久 10/16 18:42
62F：→ szhy: 银行不能不受理 但是不受理也没有罚则 10/17 20:46
63F：推 k918231524: 不是拒绝只是请客户择日再来，这种回答是睁眼说瞎 10/20 08:50
64F：→ k918231524: 话吧，这就是拒绝呀 10/20 08:50
65F：推 DentistLin: 整个不合逻辑。多大的猪宅可以存到十万硬币 10/24 13:12
66F：→ opm: 10万 如果已经分类好 有数币机啥的 大概也就半小时吧? 10/25 18:59
67F：→ opm: 支付才有收取义务 换其实没有...-.- 10/25 19:00
68F：→ opm: 应予受理是官话 没有说即时完成 先等吧 10/25 19:05
69F：推 btcocomo: 还好我都去国泰零钱机 自己存 10/26 11:10