作者MJdavid (膽固醇歐吉桑)
看板Bank_Service
標題[問題] 台新解鎖帳戶可以不用去分行嗎？
時間Mon Oct 6 15:54:03 2025
我在電話客服嗆了
「為什麼你們公司的政策造成我們客戶產生成本(交通費用等)
要由我們客戶承擔？我家離最近的台新分行這麼遠 車資要由你
們銀行支付」
就變成由分行電話跟我聯絡確認交易？不用去分行了？
雖然才近一個月的十幾筆交易
但是我實在不知道要怎麼提供對方(匯款方)訊息
就只好當做沒有台新RICHART帳戶
就拿來扣扣台新信用卡款了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.140.114 (臺灣)
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1F：推 j49222106: 我看成你被客服嗆了... 10/06 16:59
2F：推 yuandsan: 換別家吧，不用留戀台新 10/06 17:25
3F：推 JOHN117: 銷戶吧 10/06 17:57
4F：→ samnpc: 不要用，銀行才會怕 10/06 18:29
5F：→ finhisky: 所以到底能不能電話解鎖？ 為什麼無法提供交易確認 10/06 18:36
※ 編輯: MJdavid (122.116.140.114 臺灣), 10/06/2025 18:45:29
6F：推 a73229: 銷戶吧 10/06 18:45
銷戶不跑分行嗎？ 就放給他爛就好了
※ 編輯: MJdavid (122.116.140.114 臺灣), 10/06/2025 18:46:18
7F：推 psychebinich: 之前台新帳戶被鎖，我打客服說我照顧嬰兒不方便跑 10/06 19:22
8F：推 psychebinich: 之前台新帳戶被鎖，我打客服說我照顧嬰兒不方便跑 10/06 19:23
9F：→ psychebinich: 分行，客服請分行打給我，提供email讓我把交易截圖 10/06 19:23
10F：→ psychebinich: 寄過去，分行收到後再打來確認，就解鎖了 10/06 19:23
11F：→ finhisky: 請問什麼叫交易截圖？ 10/06 19:51
12F：→ finhisky: 帳戶歷史交易明細嗎 10/06 19:51
13F：推 BabyWolf: 我之前到台新A分行約帳不小心吃錯藥答應他把約轉額度降 10/06 21:11
14F：→ BabyWolf: 到10/20 後來想想不對勁到B分行要改回200/300 他還真的 10/06 21:12
15F：→ BabyWolf: 拿名片叫臨櫃的我用手機操作傳email 給他好幾間銀行的截 10/06 21:13
16F：→ BabyWolf: 圖證明我真的需要這個額度 還說資產或繳稅年收等等都不 10/06 21:14
17F：→ BabyWolf: 認要有進出才行 重點是搞到快五點後 我下次去C分行發現 10/06 21:15
18F：→ BabyWolf: 竟然還是10/20 真是令人翻桌 10/06 21:15
19F：推 hsupeter92: 樓上幫QQ這個根本是非約轉額度吧 10/06 21:40
20F：推 BabyWolf: 幸好C分行友善的多 順利改回200/300 也仍然有善意提醒 10/06 21:47
21F：→ BabyWolf: 我的小額太多一臉快要被鎖的樣子惹 10/06 21:48
22F：推 cytochrome: 你為什麼不主張他們安排外勤人員來你府上親自核對資 10/06 23:52
23F：→ cytochrome: 料呢？銀行有這樣搞就應該安排外勤人員了 10/06 23:52
24F：推 wtfconk: 參照其它推文,有人會出來指責說你是詐騙集團所以被鎖活該 10/06 23:53
25F：推 diogofseixas: 因為你有帳單，所以吵了可以線上，沒吵一律臨櫃，這 10/07 04:45
26F：→ diogofseixas: 就是多元，吵了才有 10/07 04:45
27F：→ diogofseixas: 多元的臨櫃，讓你左邊排也可以右邊排 10/07 04:46
28F：推 grioo: 銷戶，剪卡吧，這種銀行還要往來嗎？ 10/07 08:13
29F：推 Loyeatta: 台灣的銀行一直以來都有點犯X……在不要太誇張的前提下 10/07 09:58
30F：→ Loyeatta: 作業流程大多有變通手段 只要行員說出委婉的勸誘說詞 10/07 09:58
31F：→ Loyeatta: 時 有三句咒語：1.哪一條規定這樣寫的給我看看 2.請明 10/07 09:58
32F：→ Loyeatta: 確的拒絕我 說我不可以這樣辦 3.我要跟金管會投訴 10/07 09:58
33F：推 tornado1621: 投訴金管會&總行，就能線上解鎖 10/07 10:37
34F：推 SHENG2014: 直接不用就好了，銷户麻煩的是自己 10/07 10:39
35F：推 cosmite: 換間銀行用吧 不要受氣 10/07 11:23
36F：推 yixianl: 截圖帳戶的交易資料給銀行嗎 10/07 14:57
37F：→ yixianl: 這不就是截圖他們的資料給他們嗎？ 10/07 14:57
38F：推 laurakao: fire台新吧，拒絕往來 10/07 16:56
39F：推 laurakao: 白海豚銀行，信用卡優惠也是改得很gy 10/07 16:58
40F：推 justaID: 截圖交易紀錄給銀行看？好妙，這些資訊都是銀行的資料， 10/07 19:40
41F：→ justaID: 銀行自己都看得到，要客戶多此一舉是？ 10/07 19:40
42F：推 BabyWolf: 是截圖其他銀行的明細不是台新的啦 10/07 20:56
43F：推 NEWAZEL: 今天去關閉台新證券 退掉全部的台新帳戶 還RICHART 10/07 22:47
44F：→ NEWAZEL: 下個月剪光所有台新卡 10/07 22:48
45F：→ kevenshih: 抵制台新 10/07 23:05
46F：→ loom0et0bust: 台新有夠優秀的，太久沒往來，「沒有特別理由」， 10/08 14:54
47F：→ loom0et0bust: 無法解鎖也無法重新辦理帳戶，直接被當拒絕往來戶 10/08 14:54
48F：→ loom0et0bust: 欸 10/08 14:54
49F：推 diogofseixas: 詐騙帳號註記 10/08 21:21
50F：→ diogofseixas: 沒事被台新分配了工作 10/08 21:22
51F：→ diogofseixas: 高風險帳號，風險是高在哪裡，應該要叫做避免帳號買 10/08 21:23
52F：→ diogofseixas: 賣註記吧 10/08 21:23
53F：推 psychebinich: 抱歉沒說清楚，是交代每筆交易的截圖，例如轉到自己 10/09 15:01
54F：→ psychebinich: 其他銀行，就附上提款卡照片證明那是你的帳戶，別人 10/09 15:01
55F：→ psychebinich: 匯錢給你就附上對話內容等等 10/09 15:01
56F：推 gn00324893: 繳卡費還要你附上你的資金來源呢 呵呵 10/09 18:01