作者a20003030 (XD)
看板Bank_Service
標題[問題] 台新richart轉帳和繳費最近可使用嗎?
時間Wed Jul 9 23:43:31 2025
最近使用richart轉帳號繳費都有問題
請問有其他版友也是一樣狀況嗎?
轉帳會顯示目前無法執行轉帳交易
請確認帳號是否可正常使用
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1F：推 Kazamatsuri: 應該就是這陣子開始防詐的"鎖"帳號了 先問客服吧～ 07/10 00:01
2F：推 brokeback: 有時候開/關或切換vpn又可以了....貌似有針對ip.... 07/10 00:59
3F：推 mathrew: 同樓上，我的玉山連Wifi就會異常session斷掉，用4G就正常 07/10 07:17
4F：→ pippen2002: 這...我等一下轉帳看看?1個月沒用了 07/10 10:30
5F：推 bkenny130: 疑 我最近用都是正常的誒 沒遇到問題 07/10 17:42
7F：→ pipa0320: 知，不能轉帳了...... 07/10 18:48
8F：→ a20003030: 一樓提醒後，打電話問客服，確實被鎖帳號了 07/10 23:25
9F：→ a20003030: 先拿雙證件到實體臨櫃詢問原因，臨櫃表示我在某個 07/10 23:26
10F：→ a20003030: 時間點大量轉帳交易(轉出入皆有)，導致系統機制被鎖 07/10 23:26
11F：→ a20003030: 因為我往來帳戶都是自有或貸款，比較好準備證明文件 07/10 23:28
12F：→ a20003030: 請我準備好證明後，再到臨櫃提供上系統，等待審核解鎖 07/10 23:28
13F：→ a20003030: 訝異的是，被鎖居然沒通知，導致我繼續匯錢入Richart 07/10 23:30
14F：→ a20003030: 還好身邊還留有一點現金，不然準備等錢卡死在richart內 07/10 23:31
15F：→ a20003030: PIPA大那個感覺是APP問題，稍微隨便按一下再回轉帳就OK 07/10 23:32
16F：→ a20003030: 了 07/10 23:32
17F：推 justaID: 所以只鎖轉出沒鎖轉入？這種超雷，跟樓上彰銀那個case一 07/13 03:53
18F：→ justaID: 樣，會導致錢放進去出不來，急用時很麻煩，如果是轉入轉 07/13 03:53
19F：→ justaID: 出都鎖，至少轉入可以發現不對勁 07/13 03:53
20F：推 imusa: 我也是發現要領錢領不出來，打去客服才說我的帳戶為了防詐 07/13 13:03
21F：→ imusa: ，被列為「管制帳戶」，除了不能轉帳領錢，其他功能都可以 07/13 13:03
22F：→ imusa: 正常使用，如果要修復，需要自備雙證件到分行證明帳戶的正 07/13 13:03
23F：→ imusa: 常使用。客服還說「只要去了櫃檯證明沒事就可以正常使用啦 07/13 13:03
24F：→ imusa: 」，但問題是使用者沒有收到任何通知說明為什麼被列為管制 07/13 13:03
25F：→ imusa: ，好不容易找到時間打進客服，還要再轉我到櫃檯，然後又是 07/13 13:03
26F：→ imusa: 需要請假，這樣的服務流程，真的讓人很不想再使用 07/13 13:03
27F：推 uu70904: 請打1998 07/13 16:58
28F：推 pippen2002: 現在銀行都把普通百姓當賊嗎? 一直亂鎖? 07/14 15:20
29F：→ pippen2002: 那我先來玩轉出好了!轉去富邦+玉山 10/15 20:47