作者amy5566 (amy5566)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 各家APP都推出AI智能功能，哪家最好用？
時間Mon Nov 25 21:16:11 2024
目前我常使用的銀行APP有兩家，想分享一下目前操作心得
富邦銀行Fubon+
https://i.imgur.com/as0rrrV.jpeg
富邦推了新版，就介面設計，流程的引導都比較舒服跟直覺
選項也都是按鍵化設計，看起來就很舒服也很好找尋功能
而且在財務分析這塊很實用，如果有把資金放在不同項目上的話
APP會分析資金狀態及用得有沒有效率
https://i.imgur.com/7CroaQL.jpeg
https://i.imgur.com/OGBGSTV.png
https://i.imgur.com/4qd5qqf.jpeg
數位客服的引導選項也很多
包含分行線上取號、個人化牌卡、甚至字體大小變更這些可以快速取得設定路徑
對熟悉新的App來說滿有幫助的
https://i.imgur.com/ZnHzT9y.jpeg
台新銀行
https://i.imgur.com/TyCzwXx.jpeg
台新他們家App有好幾個，比較常用的是Richart
除了基本帳戶資料外，在投資功能上也蠻多項目，我和朋友都覺得它分得很細
如果可以再加入更多分析建議，會更實用
https://i.imgur.com/9oRsqGk.png
https://i.imgur.com/FceINAk.png
智能客服大部分該有的選項都痈
https://i.imgur.com/KypNxkU.png
想問問大家對於AI的看法，導入APP後有什麼最大幫助？
目前還有哪家也是好用的呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.175.73 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1732540573.A.BE1.html
※ 編輯: amy5566 (42.70.175.73 臺灣), 11/25/2024 21:29:24
1F：→ tndh: 本來想說邦邦新的APP沒廣告 最近出現了 有夠煩11/25 22:21
2F：推 newforte: 北捷AI11/25 22:48
3F：推 lianpig5566: 有些銀行的AI客服根本就只是把常見問題換個頁面呈現11/26 00:52
4F：推 milk7054: 普通的智能客服吧，只能吃特定關鍵字，AI是語言模型，能11/26 03:56
5F：→ milk7054: 夠把文章作系統性整理11/26 03:56
6F：推 milk7054: 兩者差別在於，智能客服只能理解特定關鍵字，找不到預設11/26 04:03
7F：→ milk7054: 關鍵字的問題就無法導引到特定QA，而AI可以短時間閱讀大11/26 04:03
8F：→ milk7054: 量文字，不需要很精準關鍵字，提供看似合理的回答 11/26 04:03
9F：→ milk7054: 當然智能客服也能裝的很人性話，講俏皮話，但沒ai這麼能11/26 04:12
10F：→ milk7054: 瞎聊11/26 04:12
11F：→ shangclock: 不是會回訊息就是AI欸11/26 07:53
12F：推 graceelinn: 我覺得客服會有差，以前只能打電話找真人，現在線上11/26 10:22
13F：→ graceelinn: 對談就可以解決大概8~9成的問題。富邦我自己用起來是11/26 10:22
14F：→ graceelinn: 蠻喜歡的11/26 10:22
15F：→ rz759: 這算不上什麼AI吧...11/26 10:54
16F：噓 victoryss: 幾乎都垃圾，只是防止一些連google都不會的人打去客服11/26 10:55
17F：→ victoryss: 當白癡而已，真正要用到的人只是被找碴，尤其富邦信用11/26 10:55
18F：→ victoryss: 卡最爛11/26 10:55
19F：噓 orange21: 都沒用好嗎 真的需要的服務都要真人11/26 11:15
20F：推 aiyowaya: 就罐頭QA變互動跳出而已 真正想要放功能給你的銀行不多11/26 13:07
21F：→ aiyowaya: 像是電子帳單 就只有申請 沒有取消 還是要找專人 11/26 13:08
22F：→ aiyowaya: 這擺明就是要省印刷郵寄成本11/26 13:08
23F：→ aiyowaya: AI這種預先設定好的對話 我個人不看好能真取得人工11/26 13:08
24F：→ aiyowaya: 真的要爭取 要拍桌要吵 AI不會有辦法11/26 13:09
25F：噓 MIM23: 沒用的功能11/26 13:46
26F：→ eoe05: 問就是大法官釋憲11/26 13:52
27F：→ yoyoball: 我喜歡富邦的介面。台新基本上如果只是查帳或信用卡資11/26 15:51
28F：→ yoyoball: 料我都直接開Richart比較方便11/26 15:51
我不懂台新為什麼要分這麼多個App…....好多好複雜
29F：→ catuncle1: 銀行那些還談不上AI，頂多是聊天機器人，我還寧可等真11/26 15:59
30F：→ catuncle1: 人客服 11/26 15:59
31F：→ catuncle1: 也對AI別有太多期待，AI也是需要人控制，也是需要學習11/26 16:00
32F：推 lianpig5566: 聊天機器人也算是AI就是了11/26 16:19
33F：推 bryanwang: AI都笨笨的。11/26 17:39
會嗎
34F：推 YIHE: 聽說都可以幫忙寫作業 。11/27 18:31
※ 編輯: amy5566 (42.70.21.130 臺灣), 11/27/2024 21:20:32
35F：推 q29362830: AI功能到底要幹嘛.... 11/28 12:42
36F：推 wei1027001: 中信有新的匯率高低點智慧通知，自動盯匯率超方便X 11/28 16:10
37F：→ wei1027001: D 11/28 16:10
38F：推 witch: 富邦的App好像也是月初才更新，之後應該還會有新功能？ 11/28 16:11
39F：噓 kuosha: 有夠葉 硬扯AI 真瞎 11/29 06:59
40F：→ pippen2002: AI功能到底要幹嘛.... 幫剪卡吧?? 11/29 20:22
41F：推 linda73: 其實玉山也不錯用，可以研究看看 11/29 23:18
42F：→ howmama: 印象中銀行很愛用AI防詐，我是蠻好奇一銀跟富邦在防詐騙 12/02 16:50
43F：→ howmama: 警示這塊怎麼做 12/02 16:50
44F：推 juicicy: 這兩家方向好像不一樣誒，一銀的功能是判定不法帳戶，但 12/03 21:42
45F：→ juicicy: 富邦好像是如果要轉帳給疑似有問題的帳戶會跳出警示 12/03 21:42
46F：噓 secrectlife: 那種垃圾功能不是AI 不要亂講 12/04 13:13
47F：推 teaty: 我載新版用了一下，感覺富邦的資產負債分析蠻厲害的… 敲碗 12/05 00:12
48F：→ teaty: 支出分析，叫AI幫我記帳 XD 12/05 00:12
49F：推 PTTTTB: 也需要AI幫我理財，我缺錢 12/05 14:09
50F：推 ohohohh: 一直以來用富邦用得很習慣，新的轉過去也超級快又方便 12/09 00:55
51F：→ pippen2002: op又來啦~~咦? 沒有? 02/23 17:43