作者amy5566 (amy5566)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 各家APP都推出AI智能功能，哪家最好用？
时间Mon Nov 25 21:16:11 2024
目前我常使用的银行APP有两家，想分享一下目前操作心得
富邦银行Fubon+
https://i.imgur.com/as0rrrV.jpeg
富邦推了新版，就介面设计，流程的引导都比较舒服跟直觉
选项也都是按键化设计，看起来就很舒服也很好找寻功能
而且在财务分析这块很实用，如果有把资金放在不同项目上的话
APP会分析资金状态及用得有没有效率
https://i.imgur.com/7CroaQL.jpeg
https://i.imgur.com/OGBGSTV.png
https://i.imgur.com/4qd5qqf.jpeg
数位客服的引导选项也很多
包含分行线上取号、个人化牌卡、甚至字体大小变更这些可以快速取得设定路径
对熟悉新的App来说满有帮助的
https://i.imgur.com/ZnHzT9y.jpeg
台新银行
https://i.imgur.com/TyCzwXx.jpeg
台新他们家App有好几个，比较常用的是Richart
除了基本帐户资料外，在投资功能上也蛮多项目，我和朋友都觉得它分得很细
如果可以再加入更多分析建议，会更实用
https://i.imgur.com/9oRsqGk.png
https://i.imgur.com/FceINAk.png
智能客服大部分该有的选项都痈
https://i.imgur.com/KypNxkU.png
想问问大家对於AI的看法，导入APP後有什麽最大帮助？
目前还有哪家也是好用的呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.70.175.73 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1732540573.A.BE1.html
※ 编辑: amy5566 (42.70.175.73 台湾), 11/25/2024 21:29:24
1F：→ tndh: 本来想说邦邦新的APP没广告 最近出现了 有够烦 11/25 22:21
2F：推 newforte: 北捷AI 11/25 22:48
3F：推 lianpig5566: 有些银行的AI客服根本就只是把常见问题换个页面呈现 11/26 00:52
4F：推 milk7054: 普通的智能客服吧，只能吃特定关键字，AI是语言模型，能 11/26 03:56
5F：→ milk7054: 够把文章作系统性整理 11/26 03:56
6F：推 milk7054: 两者差别在於，智能客服只能理解特定关键字，找不到预设 11/26 04:03
7F：→ milk7054: 关键字的问题就无法导引到特定QA，而AI可以短时间阅读大 11/26 04:03
8F：→ milk7054: 量文字，不需要很精准关键字，提供看似合理的回答 11/26 04:03
9F：→ milk7054: 当然智能客服也能装的很人性话，讲俏皮话，但没ai这麽能 11/26 04:12
10F：→ milk7054: 瞎聊 11/26 04:12
11F：→ shangclock: 不是会回讯息就是AI欸 11/26 07:53
12F：推 graceelinn: 我觉得客服会有差，以前只能打电话找真人，现在线上 11/26 10:22
13F：→ graceelinn: 对谈就可以解决大概8~9成的问题。富邦我自己用起来是 11/26 10:22
14F：→ graceelinn: 蛮喜欢的 11/26 10:22
15F：→ rz759: 这算不上什麽AI吧... 11/26 10:54
16F：嘘 victoryss: 几乎都垃圾，只是防止一些连google都不会的人打去客服 11/26 10:55
17F：→ victoryss: 当白痴而已，真正要用到的人只是被找碴，尤其富邦信用 11/26 10:55
18F：→ victoryss: 卡最烂 11/26 10:55
19F：嘘 orange21: 都没用好吗 真的需要的服务都要真人 11/26 11:15
20F：推 aiyowaya: 就罐头QA变互动跳出而已 真正想要放功能给你的银行不多 11/26 13:07
21F：→ aiyowaya: 像是电子帐单 就只有申请 没有取消 还是要找专人 11/26 13:08
22F：→ aiyowaya: 这摆明就是要省印刷邮寄成本 11/26 13:08
23F：→ aiyowaya: AI这种预先设定好的对话 我个人不看好能真取得人工 11/26 13:08
24F：→ aiyowaya: 真的要争取 要拍桌要吵 AI不会有办法 11/26 13:09
25F：嘘 MIM23: 没用的功能 11/26 13:46
26F：→ eoe05: 问就是大法官释宪 11/26 13:52
27F：→ yoyoball: 我喜欢富邦的介面。台新基本上如果只是查帐或信用卡资 11/26 15:51
28F：→ yoyoball: 料我都直接开Richart比较方便 11/26 15:51
29F：→ catuncle1: 银行那些还谈不上AI，顶多是聊天机器人，我还宁可等真 11/26 15:59
30F：→ catuncle1: 人客服 11/26 15:59
31F：→ catuncle1: 也对AI别有太多期待，AI也是需要人控制，也是需要学习 11/26 16:00
32F：推 lianpig5566: 聊天机器人也算是AI就是了 11/26 16:19
33F：推 bryanwang: AI都笨笨的。 11/26 17:39