作者ycyopen (怕爆)
看板Bank_Service
標題[問題] 華南銀行APP故障
時間Thu Nov 7 13:57:15 2024
剛剛收到好幾則交易通知
https://i.imgur.com/2qJqGTP.jpeg
嚇得我趕快打開APP要檢查，但APP也掛掉
https://i.imgur.com/8E5bvh9.jpeg
https://i.imgur.com/zLKBx9D.jpeg
經過十分鐘打通客服後說是APP故障，帳務沒問題，所以有遇到同樣問題的話應該別太擔心
。
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1730959037.A.59A.html
1F：推 gogoking: 我綁小米手環app跳到手環電少了20% 11/07 13:58
2F：推 whorwells: +1 跳出一堆通知 以為被盜了 網銀也登不進去 11/07 13:59
3F：推 tlovek: 感謝你打通客服了。我從13：29起app已收到16次帳戶通知， 11/07 14:00
4F：→ tlovek: 有被嚇到 11/07 14:00
5F：推 mike0608: 然後官方網站完全沒公告，這種處理…有夠扯 11/07 14:01
6F：推 YujieAl: 我也是一收到交易通知，要登入app查看就發現異常 11/07 14:03
7F：推 vestinland: 只有極少數人這樣是要公告什麼？通常是大規模而且帳 11/07 14:03
8F：→ vestinland: 務真的異常才會公告 11/07 14:03
9F：推 vestinland: 不過現在是app暫停中無法用，改用網頁 11/07 14:06
10F：推 fat111: 嚇到+1 以為被盜很恐怖 應該要公告讓用戶知道+1 11/07 14:06
11F：推 premh104: 這是要測試客戶有沒有注意提醒通知嗎？ 11/07 14:08
12F：推 brocklesnar: +1 11/07 14:10
13F：推 mike0608: APP不能登入是極少數人？所以有人可以登入？ 11/07 14:10
14F：→ mike0608: 而且不只是刷卡，還推播了帳戶出帳通知，你帳戶無緣無故 11/07 14:11
15F：→ mike0608: 被有扣錢你覺得不重要？不用公告？ 11/07 14:11
16F：→ mike0608: 而且連要確認是不是真的有扣款都登不進去APP，無法確認 11/07 14:11
17F：推 nita928: 我也是 以為被盜了QQ 11/07 14:12
18F：→ mike0608: 信用卡消費通知可以不急，大不了之後對帳，但帳戶扣款… 11/07 14:13
19F：→ mike0608: 有誰被通知帳戶少錢還覺得「好喔我沒差」的？ 11/07 14:13
20F：推 imurra549j: 感謝回報 推~ 11/07 14:14
21F：推 zoepear: +1 完全沒任何維修或故障公告 電話也難打 ，網路客服也連 11/07 14:14
22F：→ zoepear: 不上 ，造成存戶困擾 11/07 14:14
23F：推 barkids: 可以改用SnY或Rich家 這2個APP進去查帳務 11/07 14:16
24F：推 f40075566: 我也是 爆掉 昨天信用卡被盜刷然後今天帳號異常 雖然 11/07 14:16
25F：→ f40075566: 錢沒有少但看起來超可怕 11/07 14:16
26F：推 smalllittle: 我也是有一筆4000多入帳，然後n筆1元轉出 11/07 14:17
27F：→ f40075566: 然後華南申訴專線不知道是不是拔了 昨天反映盜刷能登 11/07 14:18
28F：→ f40075566: 今天直接斷線不給撥 11/07 14:18
29F：推 mike0608: 感謝樓上，SNY APP可以看 11/07 14:19
30F：推 cosmite: 可以用集保查帳（如果有的話） 11/07 14:20
31F：推 tienam: 一直推播通知，有app伺服器故障是這樣？ 11/07 14:32
32F：推 Goog1e: 大家不用緊張，這間爛銀行一直都不會公告任何事 11/07 14:35
33F：→ Goog1e: 上面推文說大規模才會公告的更是在講笑話 護航成這樣真慘 11/07 14:36
34F：→ Goog1e: 沒多久前無預警當機十多個小時都沒公告了 11/07 14:36
35F：→ Goog1e: 最後還是被媒體用「獨家新聞」揭露出來 11/07 14:36
36F：→ Goog1e: 揭露完還是沒公告 金管會也當作沒事一樣 11/07 14:36
38F：→ Goog1e: 出包不會公告 真的大規模發生時更是不會公告唷 11/07 14:38
39F：推 CYCCHEN: 剛剛嚇死人，還以為被盜 11/07 14:43
40F：→ sin70: 沒收到推播 11/07 14:49
41F：推 neon7134: 華南：沒事兒沒事兒 工程師手滑按錯了 大家可以回家啦 11/07 14:50
42F：推 Amon5566: 已經恢復正常可以登入了 11/07 15:16
43F：→ enjoyyou: 那時段應該是要用的都用不了 不過現在恢復了 11/07 16:10
44F：推 vyvian: ISO 27001不知道是怎麼拿到的... 11/07 16:13
45F：推 echo0115: +1 11/07 16:14
46F：→ una2136: +1 11/07 16:23
47F：推 tsaigi: 笑死 要被罰了 11/07 16:26
48F：推 tn00725255: ＋1 11/07 16:32
49F：→ AroundU: 華南好幾天前就沒有推播通知了 但今天一次推播出來了 11/07 16:35
50F：→ alex1973: 我收到一堆帳務推播, 有些數字重複有些沒重複, 搞得我好 11/07 16:40
51F：→ alex1973: 混亂都搞不清楚是對是錯, 要登入看的結果就跟大家一模一 11/07 16:41
52F：→ alex1973: 樣, 看到這篇我就安心了 XD 11/07 16:42
53F：推 SakeruMT: SNY之前一直要用戶換到全新推出的華南銀行+，結果現在 11/07 17:20
54F：→ SakeruMT: 還是得用SNY 11/07 17:20
55F：→ rz759: +1 11月初的消費通知一個接著一個跑出來，app還進不去 11/07 17:21
56F：→ ornv: 權重調整 沒事兒 11/07 18:01
57F：→ allento3: 重點是有一堆人打電話造成打不通 11/07 18:02
58F：→ allento3: 簡直一個慌 11/07 18:02
59F：推 king29: +1 但電腦進網銀看正常 11/07 18:10
60F：推 C4F6: 我也收到，，現在能登入看到是正常的 11/07 18:41
61F：噓 cytochrome: 砍app就好了 11/07 19:22
62F：推 zo4j4: 我也收到，以為被盜刷，打去銀行問，說他們也不知道，扯到 11/07 20:06
63F：→ zo4j4: 爆炸 11/07 20:06
64F：推 chejps: 故障+1，有夠無言 11/07 20:11
65F：→ ftank183: 我沒收到@@ 如果我收到應該也會馬上開App 真的會嚇死 11/07 21:12
66F：→ timidwei: 要不是2.3%活存及信用卡好用 早就棄了 11/07 21:19
67F：推 bbalabababa: 人家官股很大尾的 不爽不要用 11/08 09:37
68F：推 kamo1005: 幸好沒在用了 這間銀行真的爛 11/08 09:57
69F：推 gyamwoo: 沒遇到 發生在少部份人身上吧 11/08 13:30
70F：→ aooa: +1 11/09 21:41
71F：推 SilentBob: 七樓厲害了 11/12 07:43
72F：推 IOU9527: 我沒收到阿 11/16 11:53