作者zerpher (好想回去當學生....)
看板Bank_Service
標題Re: [情報] 台新行動銀行登入緩慢
時間Mon Oct 7 20:49:34 2024
剛剛用白狗卡在郵局跨行提款，試了兩次都顯示回應逾時提領失敗。
剛進richart網銀看餘額變少了，但明細卡住一直跑步出來。
猜是網銀問題還是修復，但不見台新有公告。
※ 引述《geary (哦哦哦哦)》之銘言
: 親愛的客戶您好，
: 目前本行行動銀行因使用人數流量大導致服務受影響，建議請您稍候再使用或透過網頁版
網
: 路銀行交易。
: 如您有相關疑問，請洽本行24小時客戶服務專線：(02)2655-3355，亦可透過「線上留言
」
: 頁面留言，造成不便，尚祈見諒。
: https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/common/important-notice/TSBankImpo
rt
: antNotice-001178/
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1728305377.A.FBE.html
1F：→ idxxxx: atm當機提不了錢 10/07 20:51
2F：→ zerpher: 不是喔試了兩台ATM，而且後來換了一張永豐的卡就順利領 10/07 20:53
3F：→ zerpher: 到了 10/07 20:53
4F：推 toko4719: 轉網銀也掛了，餘額變少 10/07 20:53
5F：推 akjin0230: app轉帳顯示逾時，但餘額少了，試了三次都一樣情況… 10/07 20:58
6F：推 yah13305: atm跨行無法提款 10/07 20:58
7F：推 candy7564: 剛剛跑了兩間不同的台新，和你一樣的狀況！ 10/07 21:01
8F：推 loveloli: 用台新提款卡在兩家國泰atm都提不出來 10/07 21:06
9F：推 Gipmydanger: 存五萬被吃掉了 10/07 21:06
10F：→ loveloli: 換別家銀行就提的出來，應該是台新的問題 10/07 21:06
11F：推 lphotoimpact: 存4千被吃了，打客服也沒通 10/07 21:22
12F：→ dickslee: 剛去全家台新atm 現在很慢 不敢存錢 10/07 21:23
13F：推 yun0112: richart有公告 10/07 21:44
15F：推 aaatt2: 剛去台新ATM交易，可以正常提款了 10/07 21:47
16F：推 aaatt2: 我是用台新帳戶領的，他行的金融卡不知道能不能 10/07 21:50
17F：噓 adamas0422: 垃圾台新為什麼不在ATM首頁跑出提醒呢 10/07 21:55
18F：→ zerpher: 公告是出問題後才發的，剛在維修時間前去領錢就出問題了 10/07 22:06
19F：推 sin70: 剛去台新ATM無法跨轉，錯誤代碼0203 10/07 22:21
20F：→ foxlily: 存錢被吃了，客服一小時了還是打不通 10/07 22:21
21F：→ sin70: 上星期五上海掛掉幾個小時，今天換台新…… 10/07 22:22
22F：→ yun0112: 剛用app可以跨行轉帳了 10/07 22:41
23F：推 lphotoimpact: 現在只能留言，雖然存的金額少，但忘記在鏡頭前 10/07 22:56
24F：→ lphotoimpact: 仔細數鈔票，雖然螢幕顯示金額正確，就怕不認 10/07 22:56
25F：→ misu2718: 晚上7點50白狗跨提正常 10/07 22:58
26F：→ foxlily: app掛了？ 10/07 23:01
27F：推 piscesanitas: 用聯邦轉了2次錢要進去台新帳戶都失敗 10/07 23:33
28F：噓 adamas0422: ATM存款，機器錢收了，但沒入帳，只跑出一張交易明細 10/07 23:48
29F：→ adamas0422: 上面也沒列出金額，真不知道要找誰討？幾千塊只能自認 10/07 23:48
30F：→ adamas0422: 倒楣 10/07 23:48
31F：→ foxlily: 終於客服打成功跟大家分享回覆內容，客服有詢問ATM機台 10/08 00:15
32F：→ foxlily: 號碼，能有查詢到當時存款點鈔金額，約兩天內會入帳，會 10/08 00:15
33F：→ foxlily: 簡訊通知 10/08 00:15
34F：推 Gipmydanger: 同上 10/08 08:58
35F：推 jason850325: 轉帳給朋友被對方沒收到 10/08 12:13
36F：推 jcchou1: 請問今天正常了嗎？ 10/08 13:14
37F：推 lphotoimpact: 文字客服也同樣回覆2-3天存帳號 10/08 13:27
39F：推 l90289312: 幫你推，等等會有高能兒來噓你為啥公告要發給客戶端喔 10/08 14:27
40F：→ l90289312: ～ 10/08 14:27
41F：→ l90289312: 這家平常垃圾訊息不少，結果出了包連個異常訊息都跳不 10/08 14:27
42F：→ l90289312: 出來… 10/08 14:27
43F：→ l90289312: 之前他們內部程式異常搞的我預約轉帳一直失敗，打去客 10/08 14:27
44F：→ l90289312: 服兩週了，前面幾個還在跳針問基本問題，被我嗆不是有 10/08 14:27
45F：→ l90289312: 錄音嗎？為啥我要一直重複講同樣的問題描述？後來打去 10/08 14:27
46F：→ l90289312: 總行客訴，隔兩天就弄好了，ㄏ 10/08 14:27
47F：→ l90289312: 要不是這家是薪轉戶，早就不用了，真的廢 10/08 14:27
48F：推 jcchou1: 剛去使用ATM，正常 10/08 15:17
49F：→ zerpher: 回報一下，昨晚跨提異常的部分，台新已沖回 10/08 17:49
50F：→ margare0704: 滿常有這情況 10/21 18:25