作者zazazas (心酸XD)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 中國信託因噎廢食？
時間Mon Mar 11 13:36:21 2024
去年因為孩子要去工作所以趕在18歲以前替他開了中信數位帳戶做爲零用金提存款使用（因
為7-11據點多）。
因為用不到visa簽帳功能本想關閉但客服人員說不能關閉只能調低限額（可由app操作每日限
額改爲100）。
前天小孩說他開始使用linepay因為限額所以刷不過，昨天原本要在app上操作調高額度卻無
法操作，跟中信客服確認調低限額可由客服線上協助處理，調高要持雙證件到分行櫃檯作業
辦理還要分行審核。
今天孩子持雙證件（已滿18歲）到中信分行等約一小時後，櫃檯人員告知他中信預設每日上
限爲12萬所以不能調高，孩子解釋當初有設定爲每日100元想申請提高消費額度，櫃檯人員直
接告知他不能辦理不能提高也沒替他查詢就讓他離開。
孩子後來有開台新Richart 剛問客服確定簽帳功能開跟關與每日最高消費額度都可以線上協
助辦理，中信會不會太因噎度食？
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1F：→ zazazas: 防詐防到因噎廢食 03/11 13:42
2F：推 tndh: 其實當初可以拿純金融卡阿 現在沒金融卡了嗎? 03/11 13:46
3F：推 runrunkaka: 所以現在小孩的刷卡額度到底是多少啊 不懂 03/11 13:48
4F：推 jasome: 或許分行覺得小孩有風險婉拒 請家長陪同或換分行或換銀行 03/11 13:50
5F：推 brokeback: 廢牡蠣因噎度食 03/11 13:57
6F：推 brokeback: 用一卡通money綁帳戶付款，反正小孩也是呆比卡 03/11 14:02
7F：→ ackes: 小孩子想調 行員會怕我覺得蠻正常的就是了 03/11 14:07
8F：推 YIHE: 銀行怕遇到恐龍家長吧 他還只是個孩子 就讓他擁有這麼高額 03/11 14:15
9F：→ YIHE: 度 03/11 14:15
10F：→ silenthillwu: 銀行也需要有人去存錢才行的 03/11 14:33
11F：→ silenthillwu: 多數人不懂銀行運作方式 03/11 14:33
12F：→ silenthillwu: 以為銀行只需要電腦操作就好 03/11 14:34
13F：推 temu2015: Debit card想要調超過100元也要婉拒喔…… 03/11 14:46
14F：→ temu2015: 18就成年了，家長沒有權限要求調閱任何小孩在銀行裡的個 03/11 14:47
15F：→ temu2015: 資吧 03/11 14:47
16F：推 tonyian: 他滿十八歲了一堆智障沒看內文？還在小孩子行員會怕，我 03/11 14:58
17F：→ tonyian: 還怕你的智商也沒有高於第三象限耶 03/11 14:58
18F：推 hcyu71101: 真的是沒道理，這個是客戶手動調低到一百塊而已的，又 03/11 15:17
19F：→ hcyu71101: 不是銀行風控的限制，行員在搞什麼 03/11 15:17
20F：推 breezefeelin: 如果當初是家長設定限額的，家長陪同去解除比較沒爭 03/11 16:47
21F：→ breezefeelin: 議，雖然孩子滿18，但行員應該也蠻怕遇到事後會去投 03/11 16:47
22F：→ breezefeelin: 訴的家長，什麼人都有啊 03/11 16:47
23F：→ zazazas: 當初只能選簽帳金融卡，孩子今年要19歲是成年人所以我讓 03/11 16:48
24F：→ zazazas: 他自行辦理，每日上限100所以超商買超過100直接拒絕交易 03/11 16:48
25F：→ zazazas: ，去年app可以直接設定消費上限現在功能被鎖才去分行 03/11 16:48
26F：噓 temu2015: 家長設定的功能，成年後解除要找家長？ 03/11 16:55
27F：→ temu2015: 要不要以後小會臨櫃提款也要找爸媽？更印？約定帳號？ 03/11 17:00
28F：→ temu2015: *小孩 03/11 17:01
29F：推 breezefeelin: 即使小孩20，只要還是學生，辦信用卡銀行知會家長， 03/11 17:02
30F：→ breezefeelin: 家長都還是可以要求限定比兩萬更低的額度，成年樂但 03/11 17:03
31F：→ breezefeelin: 財務還是沒有獨立 這只是我的想法，既然您的小孩第 03/11 17:03
32F：→ breezefeelin: 一次去沒辦成，看您要不要陪同他再去瞭解一下到底為 03/11 17:03
33F：→ breezefeelin: 什麼不行，說不定有您陪同就可以了 03/11 17:03
34F：→ zazazas: 當初開戶只是用家長帳戶幫忙認證，所有設定皆由他自己在 03/11 17:04
35F：→ zazazas: 網銀app操作完成，之後會改綁台新 03/11 17:04
36F：→ breezefeelin: 如果您不想跑這一趟，想反應為什麼孩子帶了證件無法 03/11 17:05
37F：→ breezefeelin: 辦，不合理，就看您要找他們客服再問清楚或金管會 03/11 17:05
38F：→ temu2015: 我同意這些金融設定即使成年還是可以跟爸媽討論好再去辦 03/11 17:08
39F：→ temu2015: ，但我不同意銀行以「這是家長設定的」而拒絕已成年的民 03/11 17:08
40F：→ temu2015: 眾自行申辦業務。 03/11 17:08
41F：推 temu2015: 更何況信用卡有法規規定，銀行業務哪裡規定要知會家長？ 03/11 17:09
42F：推 breezefeelin: 我也沒有同意啊！只是提出想法看怎樣能解決，如果原 03/11 17:11
43F：→ breezefeelin: po決定直接換一家銀行用也ok 03/11 17:11
44F：推 jeff40108: 滿20才成年喔 03/11 18:03
45F：推 TPDC: 不是修法18就成年了嗎 @@ 03/11 18:07
46F：推 WindT: 18就成年啦 03/11 18:17
47F：→ prussian: 問小c也是回答到分行辦理。看你要不要讓孩子有一個跟行 03/11 18:47
48F：→ prussian: 員吵架的經驗, 例如當場開小c 回答給他看，拍桌叫經理 03/11 18:47
49F：→ prussian: 之類的 XD 03/11 18:47
50F：→ prussian: 櫃台業務幾百種，行員不熟或太花時間的想打太極可以理 03/11 18:47
51F：→ prussian: 解，讓他試試看理性但堅定地去要求合理的回覆 03/11 18:47
52F：噓 ewayne: 當然要找家長阿~覺得不用找家長的…看來你們遇過的恐龍家 03/11 18:57
53F：→ ewayne: 長不夠多…連志願役報退都要找家長了 03/11 18:57
54F：推 ljh792: 換間分行再試一次 覺得體驗不佳可以考慮銷戶 反正已經有備 03/11 19:03
55F：→ dakook: 8X年次來開戶後家長打來吵怎麼讓我小孩申請xxx功能…科科 03/11 21:10
56F：推 qqplusqq: 要感謝金管會 03/11 21:24
57F：→ letyoufree: 所以父母百年之後，小孩要更改的話只能擲筊？ 03/11 22:22
58F：→ ackes: 滑太大了 學生跟非學生 對銀行來說是不一樣的 03/11 22:26
59F：→ medama: 金融卡跟學生無關吧 03/11 23:51
60F：推 yufat: 就用別家吧 逼人結清銷戶 03/12 02:42
61F：推 HOLAHOJIAN: 你可以先投訴分行連看限額都不去看直接拒絕，這有點扯 03/12 03:41
62F：→ HOLAHOJIAN: 吧 03/12 03:41
64F：→ attila125: 找原監護人確認監護權是否失效,並無不妥 03/13 00:08
65F：→ temu2015: 監護權是否失效可以上網查，不用找原監護人確認 03/13 07:11
66F：→ SHENG2014: 行員回12萬上限，聽起來就是小孩表達不清造成 03/13 12:04
67F：→ pippen2002: 拿純金融卡(我玉山卡就是) 03/13 14:37
68F：推 Anyotw: 家長授權書看你寫多久啊 03/14 11:12
69F：→ Anyotw: 而且我覺得是小孩跟行員都沒溝通好，兩個人想要的根本不是 03/14 11:13
70F：→ Anyotw: 同一件事情 03/14 11:13
71F：推 flyidiot: 中信就是...火闌 03/14 15:42
72F：→ ssmmaallll: 所以不能辦理原因是什麼也沒問清楚就離開了？ 03/14 20:26
73F：推 ahliu: 去別家可以當 vip 中信當客戶垃圾 幹嘛受這種鳥氣 03/14 22:30
74F：→ ahliu: 中信很跩的 03/14 22:31
75F：推 ltu6323: we are family。所以中信是你長輩，有權不給你改，懂? 03/15 22:55
76F：→ zazazas: 今天有再確認一次，我孩子說中信櫃員說每日限額是12萬元 03/17 12:38
77F：→ zazazas: 不能調高，但是孩子有明確告知之前已經設定成每日100元 03/17 12:38
78F：→ zazazas: 他要申請調高，櫃員並未替他查詢每日限額只跟他說不能辦 03/17 12:38
79F：→ zazazas: 。我孩子已經滿18歲是法定成年人我應該不用陪同或是出示 03/17 12:38
80F：→ zazazas: 家長同意書之類的吧？ 03/17 12:38
81F：推 guest0710: 我想你應該要讓小孩自己處理掉。不然不只銀行看他沒有 03/19 13:23
82F：→ guest0710: 。你跟你小孩也是把處理工作放在長輩身上。 03/19 13:23
83F：推 guest0710: 他應該自己了解清楚 03/19 13:26
84F：推 guest0710: 實際上銀行服務鬼打牆還蠻多的，櫃檯當場聯繫客服跟現 03/19 13:36
85F：→ guest0710: 在聯繫客服處理，至少要問出理由。 03/19 13:36
86F：→ pippen2002: ahliu: 去別家可以當 vip (感恩!) 03/19 17:03
87F：推 Queen957: 銀行會拒絕的原因有很多種，看要不要直接問看客服～ 03/19 17:19