作者zazazas (心酸XD)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 中国信托因噎废食？
时间Mon Mar 11 13:36:21 2024
去年因为孩子要去工作所以赶在18岁以前替他开了中信数位帐户做爲零用金提存款使用（因
为7-11据点多）。
因为用不到visa签帐功能本想关闭但客服人员说不能关闭只能调低限额（可由app操作每日限
额改爲100）。
前天小孩说他开始使用linepay因为限额所以刷不过，昨天原本要在app上操作调高额度却无
法操作，跟中信客服确认调低限额可由客服线上协助处理，调高要持双证件到分行柜台作业
办理还要分行审核。
今天孩子持双证件（已满18岁）到中信分行等约一小时後，柜台人员告知他中信预设每日上
限爲12万所以不能调高，孩子解释当初有设定爲每日100元想申请提高消费额度，柜台人员直
接告知他不能办理不能提高也没替他查询就让他离开。
孩子後来有开台新Richart 刚问客服确定签帐功能开跟关与每日最高消费额度都可以线上协
助办理，中信会不会太因噎度食？
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1F：→ zazazas: 防诈防到因噎废食 03/11 13:42
2F：推 tndh: 其实当初可以拿纯金融卡阿 现在没金融卡了吗? 03/11 13:46
3F：推 runrunkaka: 所以现在小孩的刷卡额度到底是多少啊 不懂 03/11 13:48
4F：推 jasome: 或许分行觉得小孩有风险婉拒 请家长陪同或换分行或换银行 03/11 13:50
5F：推 brokeback: 废牡蛎因噎度食 03/11 13:57
6F：推 brokeback: 用一卡通money绑帐户付款，反正小孩也是呆比卡 03/11 14:02
7F：→ ackes: 小孩子想调 行员会怕我觉得蛮正常的就是了 03/11 14:07
8F：推 YIHE: 银行怕遇到恐龙家长吧 他还只是个孩子 就让他拥有这麽高额 03/11 14:15
9F：→ YIHE: 度 03/11 14:15
10F：→ silenthillwu: 银行也需要有人去存钱才行的 03/11 14:33
11F：→ silenthillwu: 多数人不懂银行运作方式 03/11 14:33
12F：→ silenthillwu: 以为银行只需要电脑操作就好 03/11 14:34
13F：推 temu2015: Debit card想要调超过100元也要婉拒喔…… 03/11 14:46
14F：→ temu2015: 18就成年了，家长没有权限要求调阅任何小孩在银行里的个 03/11 14:47
15F：→ temu2015: 资吧 03/11 14:47
16F：推 tonyian: 他满十八岁了一堆智障没看内文？还在小孩子行员会怕，我 03/11 14:58
17F：→ tonyian: 还怕你的智商也没有高於第三象限耶 03/11 14:58
18F：推 hcyu71101: 真的是没道理，这个是客户手动调低到一百块而已的，又 03/11 15:17
19F：→ hcyu71101: 不是银行风控的限制，行员在搞什麽 03/11 15:17
20F：推 breezefeelin: 如果当初是家长设定限额的，家长陪同去解除比较没争 03/11 16:47
21F：→ breezefeelin: 议，虽然孩子满18，但行员应该也蛮怕遇到事後会去投 03/11 16:47
22F：→ breezefeelin: 诉的家长，什麽人都有啊 03/11 16:47
23F：→ zazazas: 当初只能选签帐金融卡，孩子今年要19岁是成年人所以我让 03/11 16:48
24F：→ zazazas: 他自行办理，每日上限100所以超商买超过100直接拒绝交易 03/11 16:48
25F：→ zazazas: ，去年app可以直接设定消费上限现在功能被锁才去分行 03/11 16:48
26F：嘘 temu2015: 家长设定的功能，成年後解除要找家长？ 03/11 16:55
27F：→ temu2015: 要不要以後小会临柜提款也要找爸妈？更印？约定帐号？ 03/11 17:00
28F：→ temu2015: *小孩 03/11 17:01
29F：推 breezefeelin: 即使小孩20，只要还是学生，办信用卡银行知会家长， 03/11 17:02
30F：→ breezefeelin: 家长都还是可以要求限定比两万更低的额度，成年乐但 03/11 17:03
31F：→ breezefeelin: 财务还是没有独立 这只是我的想法，既然您的小孩第 03/11 17:03
32F：→ breezefeelin: 一次去没办成，看您要不要陪同他再去了解一下到底为 03/11 17:03
33F：→ breezefeelin: 什麽不行，说不定有您陪同就可以了 03/11 17:03
34F：→ zazazas: 当初开户只是用家长帐户帮忙认证，所有设定皆由他自己在 03/11 17:04
35F：→ zazazas: 网银app操作完成，之後会改绑台新 03/11 17:04
36F：→ breezefeelin: 如果您不想跑这一趟，想反应为什麽孩子带了证件无法 03/11 17:05
37F：→ breezefeelin: 办，不合理，就看您要找他们客服再问清楚或金管会 03/11 17:05
38F：→ temu2015: 我同意这些金融设定即使成年还是可以跟爸妈讨论好再去办 03/11 17:08
39F：→ temu2015: ，但我不同意银行以「这是家长设定的」而拒绝已成年的民 03/11 17:08
40F：→ temu2015: 众自行申办业务。 03/11 17:08
41F：推 temu2015: 更何况信用卡有法规规定，银行业务哪里规定要知会家长？ 03/11 17:09
42F：推 breezefeelin: 我也没有同意啊！只是提出想法看怎样能解决，如果原 03/11 17:11
43F：→ breezefeelin: po决定直接换一家银行用也ok 03/11 17:11
44F：推 jeff40108: 满20才成年喔 03/11 18:03
45F：推 TPDC: 不是修法18就成年了吗 @@ 03/11 18:07
46F：推 WindT: 18就成年啦 03/11 18:17
47F：→ prussian: 问小c也是回答到分行办理。看你要不要让孩子有一个跟行 03/11 18:47
48F：→ prussian: 员吵架的经验, 例如当场开小c 回答给他看，拍桌叫经理 03/11 18:47
49F：→ prussian: 之类的 XD 03/11 18:47
50F：→ prussian: 柜台业务几百种，行员不熟或太花时间的想打太极可以理 03/11 18:47
51F：→ prussian: 解，让他试试看理性但坚定地去要求合理的回覆 03/11 18:47
52F：嘘 ewayne: 当然要找家长阿~觉得不用找家长的…看来你们遇过的恐龙家 03/11 18:57
53F：→ ewayne: 长不够多…连志愿役报退都要找家长了 03/11 18:57
54F：推 ljh792: 换间分行再试一次 觉得体验不佳可以考虑销户 反正已经有备 03/11 19:03
55F：→ dakook: 8X年次来开户後家长打来吵怎麽让我小孩申请xxx功能…科科 03/11 21:10
56F：推 qqplusqq: 要感谢金管会 03/11 21:24
57F：→ letyoufree: 所以父母百年之後，小孩要更改的话只能掷筊？ 03/11 22:22
58F：→ ackes: 滑太大了 学生跟非学生 对银行来说是不一样的 03/11 22:26
59F：→ medama: 金融卡跟学生无关吧 03/11 23:51
60F：推 yufat: 就用别家吧 逼人结清销户 03/12 02:42
61F：推 HOLAHOJIAN: 你可以先投诉分行连看限额都不去看直接拒绝，这有点扯 03/12 03:41
62F：→ HOLAHOJIAN: 吧 03/12 03:41
64F：→ attila125: 找原监护人确认监护权是否失效,并无不妥 03/13 00:08
65F：→ temu2015: 监护权是否失效可以上网查，不用找原监护人确认 03/13 07:11
66F：→ SHENG2014: 行员回12万上限，听起来就是小孩表达不清造成 03/13 12:04
67F：→ pippen2002: 拿纯金融卡(我玉山卡就是) 03/13 14:37
68F：推 Anyotw: 家长授权书看你写多久啊 03/14 11:12
69F：→ Anyotw: 而且我觉得是小孩跟行员都没沟通好，两个人想要的根本不是 03/14 11:13
70F：→ Anyotw: 同一件事情 03/14 11:13
71F：推 flyidiot: 中信就是...火阑 03/14 15:42
72F：→ ssmmaallll: 所以不能办理原因是什麽也没问清楚就离开了？ 03/14 20:26
73F：推 ahliu: 去别家可以当 vip 中信当客户垃圾 干嘛受这种鸟气 03/14 22:30
74F：→ ahliu: 中信很跩的 03/14 22:31
75F：推 ltu6323: we are family。所以中信是你长辈，有权不给你改，懂? 03/15 22:55
76F：→ zazazas: 今天有再确认一次，我孩子说中信柜员说每日限额是12万元 03/17 12:38
77F：→ zazazas: 不能调高，但是孩子有明确告知之前已经设定成每日100元 03/17 12:38
78F：→ zazazas: 他要申请调高，柜员并未替他查询每日限额只跟他说不能办 03/17 12:38
79F：→ zazazas: 。我孩子已经满18岁是法定成年人我应该不用陪同或是出示 03/17 12:38
80F：→ zazazas: 家长同意书之类的吧？ 03/17 12:38
81F：推 guest0710: 我想你应该要让小孩自己处理掉。不然不只银行看他没有 03/19 13:23
82F：→ guest0710: 。你跟你小孩也是把处理工作放在长辈身上。 03/19 13:23
83F：推 guest0710: 他应该自己了解清楚 03/19 13:26
84F：推 guest0710: 实际上银行服务鬼打墙还蛮多的，柜台当场联系客服跟现 03/19 13:36
85F：→ guest0710: 在联系客服处理，至少要问出理由。 03/19 13:36
86F：→ pippen2002: ahliu: 去别家可以当 vip (感恩!) 03/19 17:03
87F：推 Queen957: 银行会拒绝的原因有很多种，看要不要直接问看客服～ 03/19 17:19