全國星展銀行的分行內 都沒有ATM 別白跑一趟了
直接到任何ATM領款免手續費
作者: eltonsmile (Grey's Anatomy season10) 看板: Bank_Service
標題: [問題] 花旗 移轉 星展 如何無痛轉換?
時間: Mon Dec 11 13:48:39 2023
板友們大家好
背景:
有台灣花旗 無摺smart活存戶 有摺活期存款戶 信用卡帳戶
有星展合併渣打之後的飛行卡 有星展網路帳號(信用卡卡號)
沒有任何星展合併花旗寄過來的實體卡片或是信件 email好像也沒
之前在台灣花旗還有新台幣存款戶跟外幣存款戶
想請問大家要怎麼處理 才能最有效率完成移轉呢?
希望能把花旗星展的新台幣存款戶的存款跨行轉到其他銀行
是打電話客服 設定好線上帳號移轉 還是只能到分行去處理呢?
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1F：推 TZUYIC: 已經完成轉換四個月了，你這個只是想把錢轉走，不叫轉換了 12/11 13:50
2F：→ TZUYIC: 如果你在花旗有設定過約定轉入帳號，它們會直接帶入星展系 12/11 13:51
3F：→ TZUYIC: 統，你就用原本的約定轉入帳號做約定轉帳就行了，沒有什麼 12/11 13:51
4F：→ TZUYIC: 要特別再做的，除非你原本在花旗沒設定過任何約定轉入帳號 12/11 13:52
5F：→ TZUYIC: 你想做約定轉帳才需要親臨星展分行新設定約定轉入帳號，要 12/11 13:52
6F：→ TZUYIC: 不然就是你既然人都要去分行了，全部領出現鈔也可以。 12/11 13:52
7F：→ TZUYIC: 其他問題，你可以先看星展銀行官網的花旗合併專區，裡面應 12/11 13:57
8F：→ TZUYIC: 可解答你八成以上的問題。 12/11 13:57
9F：→ alex1973: 星展合併渣打之後的飛行卡 ? 這是什 ? 12/11 13:58
10F：→ alex1973: 說實話你的合併過程是不是缺了甚麼 ? 併購後應該會收到 12/11 13:59
11F：→ alex1973: DBS debit card, 不想去分行就拿卡自己去 ATM 搞定 12/11 14:01
12F：→ alex1973: 沒有卡的話就像樓上 T 大說的, 去臨櫃搞定一切 12/11 14:01
13F：→ eltonsmile: 沒有收到任何卡 可能不知道哪個環節漏掉了 12/11 14:03
14F：→ eltonsmile: 當然合併之後有星展的戶頭也是可以 12/11 14:04
15F：推 Kazamatsuri: 去星展網銀看怎麼登入或轉換？ 12/11 14:05
16F：推 BabyWolf: 徹底解決就是去分行 如果想先自己試 可以用你本來的星展 12/11 14:05
17F：推 TZUYIC: 花旗帳戶就已經變成星展帳戶了，這已經是事實，不管你有沒 12/11 14:06
18F：→ BabyWolf: 信用卡帳號登入星展網銀看看 如果可以登入且看的到花旗 12/11 14:06
19F：→ TZUYIC: 有做任何行動，消費金融下的花旗帳戶現在全部都是星展帳戶 12/11 14:06
20F：→ BabyWolf: 帳戶跟錢 那恭喜你如T大所說原本約轉繼續有效 直接轉出 12/11 14:07
21F：→ eltonsmile: 星展 card+ app登入 可以看到兩張卡 12/11 14:10
22F：→ eltonsmile: 星展飛行鈦金卡(以前渣打的卡) 跟原花旗透明卡 12/11 14:10
23F：→ eltonsmile: 看來信用卡部分花旗的資料已經直接進來星展app惹 12/11 14:11
24F：→ eltonsmile: 接下來我來處理看看台幣存款戶 外幣存款戶 12/11 14:11
25F：推 TZUYIC: 你要用星展digibank APP，不是用Card+，你現在要管理銀行 12/11 14:11
26F：→ TZUYIC: 帳戶，你就該用行動銀行 = digibank APP，Card+ APP是用來 12/11 14:11
27F：推 BabyWolf: 要用"星展digibank"這個app才看得到帳戶跟錢 帳密理論 12/11 14:12
28F：→ eltonsmile: 星展digibank app首頁有一個給原花旗存款戶註冊的 12/11 14:12
29F：→ TZUYIC: 管理信用卡的，跟你現在想要處理的事情沒有關係，可以先放 12/11 14:12
30F：→ TZUYIC: 一邊。 12/11 14:12
31F：→ eltonsmile: 連結可以點進去 好像要重新註冊 12/11 14:12
32F：→ BabyWolf: 上跟card+一樣 如果登入有問題只好找客服了 12/11 14:12
33F：→ TZUYIC: 星展 digibank 和 Card+ 使用同一組帳號密碼登入，原本在 12/11 14:13
34F：→ TZUYIC: 星展Card+已經申請過帳號密碼的人，用原本星展的帳號密碼 12/11 14:13
35F：→ TZUYIC: 登入就好，不需要重新申請。 12/11 14:13
36F：→ TZUYIC: 花旗併入星展之後，一切以星展規定為主，網銀帳密也是以原 12/11 14:14
37F：→ eltonsmile: 就卡在這了 card+的帳密 在digibank app無法登入 12/11 14:14
38F：→ BabyWolf: 然後那個是以前澳盛的卡啦 渣打還沒倒哩 12/11 14:14
39F：→ TZUYIC: 本星展已申請過的為準。 12/11 14:14
40F：→ BabyWolf: 那你就點那個連結註冊看看 不行就只有找克服了 12/11 14:15
41F：→ TZUYIC: 如果真的不行，重新設定也可以試試，有問題可以看看本板之 12/11 14:15
42F：→ eltonsmile: 原來是澳盛ANZ 整個記錯XDDDDDDDDDDD 12/11 14:16
43F：→ TZUYIC: 前的討論串，搜尋 /星展 或 花旗，我記得有人有分享過類似 12/11 14:16
44F：→ TZUYIC: 案例。 12/11 14:16
45F：→ eltonsmile: 我點了app上面給原花旗用戶註冊的連結 12/11 14:17
46F：→ eltonsmile: authentication method可以選debit card no. or TWD 12/11 14:17
47F：→ eltonsmile: account 12/11 14:17
48F：→ eltonsmile: 選了TWD的帳戶 用以前花旗的存款帳戶 就可以到下一步 12/11 14:19
49F：→ eltonsmile: OK所以通過驗證後 直接將我card+的帳戶跟存款戶綁定 12/11 14:20
50F：→ eltonsmile: 系統直接連結惹 12/11 14:20
51F：推 TZUYIC: 對啊，已經說了，原本在星展已經有帳號密碼的人，就是以原 12/11 14:20
52F：→ TZUYIC: 星展所設定的為準，不需要重新申請。 12/11 14:21
53F：→ eltonsmile: 然後以帳號密碼重新登入 跳出錯誤訊息 12/11 14:21
54F：→ eltonsmile: 02-6612-9889 錯誤訊息顯示這支手機 12/11 14:21
55F：→ eltonsmile: 市話* 12/11 14:21
56F：→ TZUYIC: 在星展系統中，digibank、Card+皆使用同一組帳號密碼登入 12/11 14:21
57F：→ TZUYIC: 其他還不行的執行的，你只能問星展客服，我們幫不了你。 12/11 14:22
58F：→ eltonsmile: 感謝大家相助 12/11 14:23
59F：→ TZUYIC: 有些他們系統相衝的地方，每個人狀況不同，有些人不會遇到 12/11 14:23
60F：→ TZUYIC: 如果真的遇到了，只好請星展人員排除了。 12/11 14:24
61F：→ eltonsmile: 目前進線 12/11 14:33
62F：→ eltonsmile: 24小時星展電話語音服務 0809-002-889 / 02-6612-9888 12/11 14:35
63F：→ eltonsmile: 0800很快就接 客服開始問搬家前後地址 12/11 14:36
64F：→ eltonsmile: 經過驗證 然後設定電話語音密碼 這裡一職鬼打牆 12/11 14:36
65F：→ eltonsmile: 看來是我一開始的密碼 因為用密碼管理程式 12/11 14:40
66F：→ eltonsmile: 輸錯了 等我輸入正確密碼 所有資料都已經存在 12/11 14:40
67F：→ eltonsmile: 整個過程鰻順的(除了我自己密碼輸錯外) 12/11 14:40
68F：→ eltonsmile: 登進去看 地址是舊地址 可能因此也沒有收到幾個月前 12/11 14:44
69F：→ eltonsmile: 寄發的debit card 12/11 14:44
70F：推 TZUYIC: 東西寄到原本地址，看有沒有辦法回去拿，要不然只能重新申 12/11 14:47
71F：→ TZUYIC: 請。 12/11 14:47
72F：→ TZUYIC: 新卡應該是有寄出，只是因為你沒有去收，而不是銀行沒寄。 12/11 14:48
73F：→ TZUYIC: 不過卡片是寄掛號，要是沒人代收或招領沒人領取，就會退回 12/11 14:50
74F：→ TZUYIC: 銀行了。 12/11 14:50
75F：→ eltonsmile: 客服說改地址要過24小時才能要求寄送卡 12/11 16:27
76F：→ eltonsmile: 打算明天再電話要求寄卡 這樣就不用特別去分行 12/11 16:27
77F：推 TZUYIC: 星展平常在APP或網銀變更地址，也是隔日才會生效，這說法 12/11 16:28
78F：→ TZUYIC: 是正常的，修改完地址隔日系統會簡訊通知已變更完成（如果 12/11 16:28
79F：→ TZUYIC: 自己透過網銀或APP修改完通訊地址，隔天會有簡訊通知，若 12/11 16:29
80F：→ TZUYIC: 是由專人修改通訊地址，隔天會不會有簡訊通知我不確定）。 12/11 16:30
81F：→ eXcFerGodSt: 如果原花旗有約轉的話你可以看一下網銀有沒有，有的 12/11 16:42
82F：→ eXcFerGodSt: 話可以直接匯 12/11 16:42
83F：→ brandon0610: 星展跟渣打什麼關係@@ 12/12 03:43
84F：→ brandon0610: 合併的不是花旗嗎 12/12 03:44
85F：→ eltonsmile: 星展之前收購澳盛ANZ 渣打是我說錯的 記錯了 12/12 13:06
86F：→ eltonsmile: 今天進線星展 對方會寄新的金融卡到新的地址 12/12 13:06
87F：→ eltonsmile: 這樣整個過程不必特別去到分行 只要app點一點 12/12 13:06
88F：→ eltonsmile: 客服電話打一下就可以 12/12 13:07
89F：推 Kasamori54: 轉移到現在真的連卡片都沒收到，昨天登入網銀上面的帳 12/12 16:04
90F：→ Kasamori54: 戶還全都不見了（顯示我沒辦任何帳戶） 12/12 16:04
91F：推 MissMolly: 看星展官網有合併教學 其實還蠻容易的 12/12 23:06
※ 編輯: eltonsmile (111.255.28.206 臺灣), 12/20/2023 12:47:23
92F：→ eltonsmile: 昨天收到星展寄來的金融卡了 12/20 12:47
93F：→ eltonsmile: 但傻傻跑去分行要去分行ATM領款 才發現分行沒有ATM 12/20 12:47