全国星展银行的分行内 都没有ATM 别白跑一趟了
直接到任何ATM领款免手续费
作者: eltonsmile (Grey's Anatomy season10) 看板: Bank_Service
标题: [问题] 花旗 移转 星展 如何无痛转换?
时间: Mon Dec 11 13:48:39 2023
板友们大家好
背景:
有台湾花旗 无摺smart活存户 有摺活期存款户 信用卡帐户
有星展合并渣打之後的飞行卡 有星展网路帐号(信用卡卡号)
没有任何星展合并花旗寄过来的实体卡片或是信件 email好像也没
之前在台湾花旗还有新台币存款户跟外币存款户
想请问大家要怎麽处理 才能最有效率完成移转呢?
希望能把花旗星展的新台币存款户的存款跨行转到其他银行
是打电话客服 设定好线上帐号移转 还是只能到分行去处理呢?
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薪转户免手续费次数等，请直接问公司会计/分行经办 问者直接删文
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1F：推 TZUYIC: 已经完成转换四个月了，你这个只是想把钱转走，不叫转换了 12/11 13:50
2F：→ TZUYIC: 如果你在花旗有设定过约定转入帐号，它们会直接带入星展系 12/11 13:51
3F：→ TZUYIC: 统，你就用原本的约定转入帐号做约定转帐就行了，没有什麽 12/11 13:51
4F：→ TZUYIC: 要特别再做的，除非你原本在花旗没设定过任何约定转入帐号 12/11 13:52
5F：→ TZUYIC: 你想做约定转帐才需要亲临星展分行新设定约定转入帐号，要 12/11 13:52
6F：→ TZUYIC: 不然就是你既然人都要去分行了，全部领出现钞也可以。 12/11 13:52
7F：→ TZUYIC: 其他问题，你可以先看星展银行官网的花旗合并专区，里面应 12/11 13:57
8F：→ TZUYIC: 可解答你八成以上的问题。 12/11 13:57
9F：→ alex1973: 星展合并渣打之後的飞行卡 ? 这是什 ? 12/11 13:58
10F：→ alex1973: 说实话你的合并过程是不是缺了甚麽 ? 并购後应该会收到 12/11 13:59
11F：→ alex1973: DBS debit card, 不想去分行就拿卡自己去 ATM 搞定 12/11 14:01
12F：→ alex1973: 没有卡的话就像楼上 T 大说的, 去临柜搞定一切 12/11 14:01
13F：→ eltonsmile: 没有收到任何卡 可能不知道哪个环节漏掉了 12/11 14:03
14F：→ eltonsmile: 当然合并之後有星展的户头也是可以 12/11 14:04
15F：推 Kazamatsuri: 去星展网银看怎麽登入或转换？ 12/11 14:05
16F：推 BabyWolf: 彻底解决就是去分行 如果想先自己试 可以用你本来的星展 12/11 14:05
17F：推 TZUYIC: 花旗帐户就已经变成星展帐户了，这已经是事实，不管你有没 12/11 14:06
18F：→ BabyWolf: 信用卡帐号登入星展网银看看 如果可以登入且看的到花旗 12/11 14:06
19F：→ TZUYIC: 有做任何行动，消费金融下的花旗帐户现在全部都是星展帐户 12/11 14:06
20F：→ BabyWolf: 帐户跟钱 那恭喜你如T大所说原本约转继续有效 直接转出 12/11 14:07
21F：→ eltonsmile: 星展 card+ app登入 可以看到两张卡 12/11 14:10
22F：→ eltonsmile: 星展飞行钛金卡(以前渣打的卡) 跟原花旗透明卡 12/11 14:10
23F：→ eltonsmile: 看来信用卡部分花旗的资料已经直接进来星展app惹 12/11 14:11
24F：→ eltonsmile: 接下来我来处理看看台币存款户 外币存款户 12/11 14:11
25F：推 TZUYIC: 你要用星展digibank APP，不是用Card+，你现在要管理银行 12/11 14:11
26F：→ TZUYIC: 帐户，你就该用行动银行 = digibank APP，Card+ APP是用来 12/11 14:11
27F：推 BabyWolf: 要用"星展digibank"这个app才看得到帐户跟钱 帐密理论 12/11 14:12
28F：→ eltonsmile: 星展digibank app首页有一个给原花旗存款户注册的 12/11 14:12
29F：→ TZUYIC: 管理信用卡的，跟你现在想要处理的事情没有关系，可以先放 12/11 14:12
30F：→ TZUYIC: 一边。 12/11 14:12
31F：→ eltonsmile: 连结可以点进去 好像要重新注册 12/11 14:12
32F：→ BabyWolf: 上跟card+一样 如果登入有问题只好找客服了 12/11 14:12
33F：→ TZUYIC: 星展 digibank 和 Card+ 使用同一组帐号密码登入，原本在 12/11 14:13
34F：→ TZUYIC: 星展Card+已经申请过帐号密码的人，用原本星展的帐号密码 12/11 14:13
35F：→ TZUYIC: 登入就好，不需要重新申请。 12/11 14:13
36F：→ TZUYIC: 花旗并入星展之後，一切以星展规定为主，网银帐密也是以原 12/11 14:14
37F：→ eltonsmile: 就卡在这了 card+的帐密 在digibank app无法登入 12/11 14:14
38F：→ BabyWolf: 然後那个是以前澳盛的卡啦 渣打还没倒哩 12/11 14:14
39F：→ TZUYIC: 本星展已申请过的为准。 12/11 14:14
40F：→ BabyWolf: 那你就点那个连结注册看看 不行就只有找克服了 12/11 14:15
41F：→ TZUYIC: 如果真的不行，重新设定也可以试试，有问题可以看看本板之 12/11 14:15
42F：→ eltonsmile: 原来是澳盛ANZ 整个记错XDDDDDDDDDDD 12/11 14:16
43F：→ TZUYIC: 前的讨论串，搜寻 /星展 或 花旗，我记得有人有分享过类似 12/11 14:16
44F：→ TZUYIC: 案例。 12/11 14:16
45F：→ eltonsmile: 我点了app上面给原花旗用户注册的连结 12/11 14:17
46F：→ eltonsmile: authentication method可以选debit card no. or TWD 12/11 14:17
47F：→ eltonsmile: account 12/11 14:17
48F：→ eltonsmile: 选了TWD的帐户 用以前花旗的存款帐户 就可以到下一步 12/11 14:19
49F：→ eltonsmile: OK所以通过验证後 直接将我card+的帐户跟存款户绑定 12/11 14:20
50F：→ eltonsmile: 系统直接连结惹 12/11 14:20
51F：推 TZUYIC: 对啊，已经说了，原本在星展已经有帐号密码的人，就是以原 12/11 14:20
52F：→ TZUYIC: 星展所设定的为准，不需要重新申请。 12/11 14:21
53F：→ eltonsmile: 然後以帐号密码重新登入 跳出错误讯息 12/11 14:21
54F：→ eltonsmile: 02-6612-9889 错误讯息显示这支手机 12/11 14:21
55F：→ eltonsmile: 市话* 12/11 14:21
56F：→ TZUYIC: 在星展系统中，digibank、Card+皆使用同一组帐号密码登入 12/11 14:21
57F：→ TZUYIC: 其他还不行的执行的，你只能问星展客服，我们帮不了你。 12/11 14:22
58F：→ eltonsmile: 感谢大家相助 12/11 14:23
59F：→ TZUYIC: 有些他们系统相冲的地方，每个人状况不同，有些人不会遇到 12/11 14:23
60F：→ TZUYIC: 如果真的遇到了，只好请星展人员排除了。 12/11 14:24
61F：→ eltonsmile: 目前进线 12/11 14:33
62F：→ eltonsmile: 24小时星展电话语音服务 0809-002-889 / 02-6612-9888 12/11 14:35
63F：→ eltonsmile: 0800很快就接 客服开始问搬家前後地址 12/11 14:36
64F：→ eltonsmile: 经过验证 然後设定电话语音密码 这里一职鬼打墙 12/11 14:36
65F：→ eltonsmile: 看来是我一开始的密码 因为用密码管理程式 12/11 14:40
66F：→ eltonsmile: 输错了 等我输入正确密码 所有资料都已经存在 12/11 14:40
67F：→ eltonsmile: 整个过程鳗顺的(除了我自己密码输错外) 12/11 14:40
68F：→ eltonsmile: 登进去看 地址是旧地址 可能因此也没有收到几个月前 12/11 14:44
69F：→ eltonsmile: 寄发的debit card 12/11 14:44
70F：推 TZUYIC: 东西寄到原本地址，看有没有办法回去拿，要不然只能重新申 12/11 14:47
71F：→ TZUYIC: 请。 12/11 14:47
72F：→ TZUYIC: 新卡应该是有寄出，只是因为你没有去收，而不是银行没寄。 12/11 14:48
73F：→ TZUYIC: 不过卡片是寄挂号，要是没人代收或招领没人领取，就会退回 12/11 14:50
74F：→ TZUYIC: 银行了。 12/11 14:50
75F：→ eltonsmile: 客服说改地址要过24小时才能要求寄送卡 12/11 16:27
76F：→ eltonsmile: 打算明天再电话要求寄卡 这样就不用特别去分行 12/11 16:27
77F：推 TZUYIC: 星展平常在APP或网银变更地址，也是隔日才会生效，这说法 12/11 16:28
78F：→ TZUYIC: 是正常的，修改完地址隔日系统会简讯通知已变更完成（如果 12/11 16:28
79F：→ TZUYIC: 自己透过网银或APP修改完通讯地址，隔天会有简讯通知，若 12/11 16:29
80F：→ TZUYIC: 是由专人修改通讯地址，隔天会不会有简讯通知我不确定）。 12/11 16:30
81F：→ eXcFerGodSt: 如果原花旗有约转的话你可以看一下网银有没有，有的 12/11 16:42
82F：→ eXcFerGodSt: 话可以直接汇 12/11 16:42
83F：→ brandon0610: 星展跟渣打什麽关系@@ 12/12 03:43
84F：→ brandon0610: 合并的不是花旗吗 12/12 03:44
85F：→ eltonsmile: 星展之前收购澳盛ANZ 渣打是我说错的 记错了 12/12 13:06
86F：→ eltonsmile: 今天进线星展 对方会寄新的金融卡到新的地址 12/12 13:06
87F：→ eltonsmile: 这样整个过程不必特别去到分行 只要app点一点 12/12 13:06
88F：→ eltonsmile: 客服电话打一下就可以 12/12 13:07
89F：推 Kasamori54: 转移到现在真的连卡片都没收到，昨天登入网银上面的帐 12/12 16:04
90F：→ Kasamori54: 户还全都不见了（显示我没办任何帐户） 12/12 16:04
91F：推 MissMolly: 看星展官网有合并教学 其实还蛮容易的 12/12 23:06
※ 编辑: eltonsmile (111.255.28.206 台湾), 12/20/2023 12:47:23
92F：→ eltonsmile: 昨天收到星展寄来的金融卡了 12/20 12:47
93F：→ eltonsmile: 但傻傻跑去分行要去分行ATM领款 才发现分行没有ATM 12/20 12:47