作者sameluck (Larry)
看板Bank_Service
標題[討論] 星展移轉後外幣約定帳戶無效
時間Wed Sep 27 11:41:04 2023
今天要轉一筆美元出去
發現當初花旗設定的海外約定帳戶無法轉出
打了客服等了2小時都沒人接（火大）
自己只好跑來分行
行員告訴我移轉後海外約定帳戶沒有成功轉移
必須全部重新約定…
星展是要倒了嗎？2個小時沒人接
資料轉移沒完全
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1F：推 vyvian: 金管會: 個案 個案... 09/27 12:05
2F：推 cytochrome: 星展對於金管會申訴還會擺爛不回應耶，超屌的銀行看 09/27 12:44
3F：→ cytochrome: 金管會內有 09/27 12:44
4F：推 willieliu: 我就問 哪次不是個案？ 09/27 12:45
5F：推 BabyWolf: 我花旗設定的約定帳戶在星展網銀完全消失耶 原來有些用 09/27 13:38
6F：→ BabyWolf: 戶的會還在可以選來轉出？ (不過結果是跟消失一樣XD) 09/27 13:38
7F：→ BabyWolf: 外幣約定帳戶消失 09/27 13:39
8F：→ wanway: 我原本在花旗約定的外幣帳戶也是消失，未成功轉移。 09/27 14:44
9F：→ dantes1013: 金管會：客服不足所導致 09/27 17:50
10F：推 spidi: 我問過，原本約定的外幣帳號要電話人工客服才能轉帳 09/27 17:56
11F：→ spidi: 將來可前往分行重新約定之後可網銀操作。 09/27 17:57
12F：→ pippen2002: willieliu: 我就問 哪次不是個案？ <--某大樹銀呢?? 09/27 19:04
13F：→ zjk4451: 應該是沒有英文地址的問題，你可以去分行請他幫你新增英 09/27 20:03
14F：→ zjk4451: 文地址就會帶進來了 09/27 20:03
15F：推 zjk4451: 我之前也跑去銀行請他建立英文地址（他們會自動翻譯）然 09/27 20:11
16F：→ zjk4451: 後之前的資料就帶進來了 09/27 20:11
17F：推 hcwang1126: 星展有外幣定存的最好去檢查一下 09/28 06:51