作者sameluck (Larry)
看板Bank_Service
标题[讨论] 星展移转後外币约定帐户无效
时间Wed Sep 27 11:41:04 2023
今天要转一笔美元出去
发现当初花旗设定的海外约定帐户无法转出
打了客服等了2小时都没人接（火大）
自己只好跑来分行
行员告诉我移转後海外约定帐户没有成功转移
必须全部重新约定…
星展是要倒了吗？2个小时没人接
资料转移没完全
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1F：推 vyvian: 金管会: 个案 个案... 09/27 12:05
2F：推 cytochrome: 星展对於金管会申诉还会摆烂不回应耶，超屌的银行看 09/27 12:44
3F：→ cytochrome: 金管会内有 09/27 12:44
4F：推 willieliu: 我就问 哪次不是个案？ 09/27 12:45
5F：推 BabyWolf: 我花旗设定的约定帐户在星展网银完全消失耶 原来有些用 09/27 13:38
6F：→ BabyWolf: 户的会还在可以选来转出？ (不过结果是跟消失一样XD) 09/27 13:38
7F：→ BabyWolf: 外币约定帐户消失 09/27 13:39
8F：→ wanway: 我原本在花旗约定的外币帐户也是消失，未成功转移。 09/27 14:44
9F：→ dantes1013: 金管会：客服不足所导致 09/27 17:50
10F：推 spidi: 我问过，原本约定的外币帐号要电话人工客服才能转帐 09/27 17:56
11F：→ spidi: 将来可前往分行重新约定之後可网银操作。 09/27 17:57
12F：→ pippen2002: willieliu: 我就问 哪次不是个案？ <--某大树银呢?? 09/27 19:04
13F：→ zjk4451: 应该是没有英文地址的问题，你可以去分行请他帮你新增英 09/27 20:03
14F：→ zjk4451: 文地址就会带进来了 09/27 20:03
15F：推 zjk4451: 我之前也跑去银行请他建立英文地址（他们会自动翻译）然 09/27 20:11
16F：→ zjk4451: 後之前的资料就带进来了 09/27 20:11
17F：推 hcwang1126: 星展有外币定存的最好去检查一下 09/28 06:51