作者klyuch (Meeko是我們的班機到日叫)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] HSBC US開戶台灣要先開Premier?
時間Mon Sep 25 07:07:41 2023
上次後來有換了一間分行
也想說跟理專認識，瞭解一下卓越理財帳戶的服務
（資金300萬還沒有轉入）
結果這間分行更猛！
理專先來一頓拷問
『你的資產哪來的？都是你自己賺的嗎，有沒有來自贈與？』
『你xx國家的匯豐戶頭怎麼開的？人若沒有到該國現場是不能開戶的』（重複多次詢問，感覺好像抓到賊，要把國外帳戶給關了）
『你的工作職稱是xxx，那為什麼需要開其他國家帳戶？』
『如果把台灣匯豐當各國匯豐中繼站我們是不接受的』（如果不是環球轉帳功能，不知有多少人會把錢放在匯豐@@？）
而且我們也多次說明，錢會留在台灣匯豐，並沒有要把錢全部匯到國外去，事實也是如此
以上問題大概都各問個三四遍，讓人覺得不知這些問題是理專出於自己好奇，還是真的有這套KYC要求
三十幾歲白領工作十年以上了的人，資產300萬，跟版上許多大神來比應該只是小蝦米吧
而且名下各國HSBC帳戶都正常，沒有放鉅額資金，甚至開戶至今都沒有轉出款項，可說非常單純。台灣的所有帳戶也沒有任何不良紀錄。
然後要辦理約轉本人國內他行帳戶
櫃檯也是一直辯論，說如果要約轉，那錢不需要放進來匯豐
（感覺理專跟櫃檯給的言下之意是，錢進來就不准出去。不是不建議，是不准。而且入他國匯豐也不可，是不可離開台灣匯豐）
『你今天要辦這個約轉，我必須要把這個情況報告給上級，你可能就會被關戶。』
『到時會再聯繫你解釋說明，看約轉申請是否要撤銷，以及你的帳戶是否要被註銷。』
真是把人嚇死啦
從頭到尾被拷問跟威嚇，感覺我們被發現了什麼不可告人的把柄
現在就要把我們各國的帳戶都關掉
離去時看到牆壁上掛了標語，其中一句是：本行不歡迎短線交易
不過，即使他們的員工這樣
我們也不會說什麼啦！
怕被匯豐不爽就把帳戶全關了
或許是他們的內部政策使然
但如果沒什麼特別要匯豐卓越不可，感覺還是默默的當個運籌理財帳戶就好
除非打算錢進匯豐就不再出來，不然不要輕易去招惹
光進到分行被莫名拷問就很有壓力感，要存入3百萬資金像在應徵工作
累
蠻多版友是分享資金存入後，櫃檯直接升就好，不必去見到理專
但是匯豐卓越吸引客戶想升等，能勝出本土銀行的，無非就是一些跨國服務
而這些服務也是需要理專協助處理的
只能說，感覺台灣匯豐是中西合璧，結合了台灣風格管制的嚴謹，還有外國匯豐的尊爵不凡～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.228.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1695596863.A.2CA.html
1F：→ coolscott: 可能太多人開台灣匯豐，只是為了開國外匯豐 09/25 07:19
2F：推 zjk4451: 台灣匯豐的資源很鳥 看那個app就知道被總部放生的市場 09/25 07:23
3F：→ zjk4451: 不過你就先放300萬進來再來談升等吧 應該不至於這麼困難 09/25 07:25
4F：→ zjk4451: 還沒達標來問銀行可能就會懷疑動機 09/25 07:25
5F：→ klyuch: 個人覺得升等其實不困難，資金到就可以，一個按鈕的事。可 09/25 07:39
6F：→ klyuch: 是要跟理專諮詢一些服務，活動...之類他們吃力不討好的事 09/25 07:39
7F：→ klyuch: ，就要被他們陰陽怪氣一番。不難想像你若不跟他買盤子產品 09/25 07:39
8F：→ klyuch: ，會是啥待遇～ 09/25 07:39
9F：→ hpch: 我是櫃台升，有叫理專出來見面，就給一下名片，沒這麼恐怖XD 09/25 07:41
10F：推 pwseki206: 如果投訴到金管會主張該理專違反<<金融服務業公平待客 09/25 07:41
11F：→ pwseki206: 原則>>...會如何?會因為這樣得罪方丈而被記仇嗎? 09/25 07:43
12F：→ t86c: 我匯豐開完ONE之後幾乎沒放什麼錢，就一點點躺著扣信用卡。 09/25 07:45
13F：→ t86c: 上次去分行約轉，態度很好，隨口問了一句你這個帳戶來往金額 09/25 07:45
14F：→ t86c: 比較小喔，我說因為沒約轉，大額進去不好出來。然後很順利 09/25 07:45
15F：→ t86c: 辦完了。PS我是直接抽號找櫃檯，沒有找理專。 09/25 07:45
16F：推 zjk4451: 這也不算違反吧 就kyc 的部分 搞不好太多人開海外帳戶是 09/25 07:45
17F：→ zjk4451: 金管會要求加強查核的 09/25 07:45
18F：推 pwseki206: 我主訴就是「第9節 友善服務原則」，詢問態度過度不佳 09/25 07:47
19F：→ pwseki206: 你問我OK阿，態度不佳我就準備把你投訴上去不客氣 09/25 07:48
20F：→ pwseki206: 而且你是威脅我耶，沒在訴狀主當理專不當恐嚇消費者已 09/25 07:49
21F：→ pwseki206: 經很給面子了 09/25 07:49
22F：→ pwseki206: *沒在訴狀裡主張理專不當恐嚇金融消費者 09/25 07:50
23F：→ operatorm: 理專如免洗筷,換了很多個,每個性格炯異,見怪不怪,要跟 09/25 08:05
24F：→ operatorm: 活動,要常持卓越,要300萬＊2組,匯豐↔渣打車輪戰為上策 09/25 08:05
25F：→ klyuch: 上次（第一次臨櫃），櫃檯很親切，約轉數個帳號也都辦好美 09/25 08:10
26F：→ klyuch: ；但就是理專說瞎話（如上篇）。最近這次（第二次）是直接 09/25 08:10
27F：→ klyuch: 跟另一分行理專約的，一副在面試客戶的樣子；然後櫃檯則是 09/25 08:10
28F：→ klyuch: 笑笑的語帶威脅。 09/25 08:10
29F：→ klyuch: 個人覺得去投訴應該沒什麼用啦，匯豐員工感覺普遍都沒在怕 09/25 08:10
30F：→ klyuch: 了。 09/25 08:10
31F：→ klyuch: o大：那你沒有被關切，甚至威脅說要關戶嗎？ 09/25 08:11
32F：推 willieliu: 要不要說說你都去哪個地區的分行，小弟之前去光復態度 09/25 08:51
33F：→ willieliu: 都非常好啊，雖然也覺得你300先進去再升會比較好 09/25 08:51
34F：→ klyuch: 嘻嘻 不行ㄛ，300要等十月一號進去活存 09/25 08:59
35F：→ cityport: 櫃台抽號碼牌升級就好..美國券商的客服都比匯豐理專還強 09/25 09:06
36F：→ operatorm: 300萬在分行,關啥戶,咖啡讓你喝到吐都行,銀行最精雨天 09/25 09:12
37F：→ operatorm: 收傘,VIP還被關戶,上新聞準笑死人 09/25 09:12
38F：→ klyuch: 但是你存到渣打的時候，300萬就不在匯豐了呀？ 09/25 09:14
39F：→ operatorm: 300萬＊2組,1活存1定存車輪戰啊,等你有籌碼自己就會排 09/25 09:16
40F：→ klyuch: QQ 600無法QQ 09/25 09:32
41F：推 guanrulee: 才三百萬我是懶得搞這些有的沒的浪費時間 09/25 09:35
42F：推 qxxrbull: 我去安和服務也不錯 之後6%應該會找他們 09/25 09:36
44F：→ operatorm: 便存也5%。總是要弄點活/定存,承擔人生不可測之風險,匯 09/25 09:48
45F：→ operatorm: 豐↔渣打各拿VIP,超可以,總比8大行庫看盡行員臉色好 09/25 09:48
46F：→ klyuch: 我個人覺得民營銀行很多服務也不錯 09/25 10:34
47F：推 ShinHsin: 因為你開太多國家又沒放錢？ 09/25 11:19
48F：→ operatorm: 有$_$有VIP就有服務。不放$_$,當然蔣幹話 09/25 11:23
49F：→ operatorm: 理專OS:不給業績,問啥沒啥 09/25 11:25
50F：推 whmclschuhw: 匯豐約定轉帳可以郵寄申請書，銀行會打電話確認 09/25 12:03
51F：推 willieliu: 樓上我之前也是郵寄超方便 反觀某外銀一直要臨櫃 09/25 12:11
52F：推 zjk4451: 業績不是放錢就ok 對理專來說是手收要買理財產品才是有貢 09/25 12:53
53F：→ zjk4451: 獻的客戶 09/25 12:53
54F：→ zjk4451: 只做定存也沒有手收 不是理專的業績 09/25 12:54
55F：→ shawncarter: 三百萬所以是這個待遇 三千萬待遇就不一樣了 09/25 13:07
56F：推 ilovejesus: 外商銀都沒在演的 貢獻度就是一切 09/25 13:20
57F：→ klyuch: 業績可以理解，所以今天如果只是沒有笑臉，絕對不會說啥， 09/25 13:29
58F：→ klyuch: 也不希望理專太好太客氣（久了會覺得好像虧欠他業績） 09/25 13:29
59F：→ klyuch: 但是這種素質...匯豐的理專是以為坐在那就會有客戶上門送 09/25 13:30
60F：→ klyuch: 業績？還是自己商品有好到客戶會搶買@@？ 09/25 13:30
61F：→ klyuch: 而且有三千萬的話，我以為大部分人會直接選擇本土銀行，比 09/25 13:30
62F：→ klyuch: 較有競爭力？ 09/25 13:30
63F：→ s60621s60621: 可以直接打去客服中心要求更換理專，我之前也換過 09/25 14:33
64F：→ s60621s60621: 一次 09/25 14:33
65F：→ s60621s60621: 我之前想更換分行，舊分行就趕快打來了解和跟安排 09/25 14:34
66F：→ s60621s60621: 新理專給我XD 09/25 14:34
67F：→ ssaymssik: 被台灣人玩壞了先嚇嚇你 09/25 14:45
68F：→ ssaymssik: 匯豐理專素質良莠不齊，不要以為卓越比較好，我就是想 09/25 14:47
69F：→ ssaymssik: 升卓越找的理專跟我大小聲，還要我辦卡，我就不了 09/25 14:47
70F：→ klyuch: 台灣匯豐其實應該要檢討一下自己要怎麼留住客戶內～光運籌 09/25 15:01
71F：→ klyuch: 來講，好像就只有台灣的環球轉帳要收錢，其他國家地區的不 09/25 15:01
72F：→ klyuch: 用。除了收新臺幣之外，其實想不太到有什麼利基點 09/25 15:01
73F：→ huangci: 感覺外商調性好像都差不多 09/25 15:50
74F：→ operatorm: 台幣定1.88/活1.73,難波萬 09/25 16:06
75F：→ operatorm: 拿到VIP,才是入場券的開始 09/25 16:07
76F：推 wallowes: 滙豐的問題還是為了賺錢會想繞過法規 09/25 17:19
77F：→ wallowes: 偏偏滙豐自己的法規定的非常死 09/25 17:20
78F：→ wallowes: 我都覺得這家銀行是不是精神分裂 09/25 17:20
79F：→ qooLD: 去台灣的匯豐只找接待櫃台就可以處理環球帳戶的很多事情 09/25 18:59
80F：→ qooLD: 辦本人約定轉帳就會關戶的話 應該可以投訴了吧XD 09/25 19:01
81F：→ loomissayles: 台灣匯豐系統鳥 理專更鳥 09/25 19:37
82F：→ iamkher: 覺得你可以說出哪家分行這麼勢利 09/25 21:39
83F：推 waypoint: 我的理專，我想買公司債給她業績，她說先放美金定存觀望 09/25 21:52
84F：→ waypoint: 看看。難道其中有詐？ 09/25 21:52
85F：→ garufu: 台灣滙豐除了跨國其他都很爛跟小學生開銀行一樣 09/26 02:05
86F：推 wen1: 這幾年匯豐業績好到不行300萬真的算很少，一堆原花旗客戶想 09/27 17:22
87F：→ wen1: 去匯豐開戶還有一堆香港人、台商回來送業績，不過話說回來現 09/27 17:22
88F：→ wen1: 在反洗錢本來就很被重視，如果你的樣態很像他們多問也是正常 09/27 17:22
89F：→ wen1: 流程 09/27 17:22
90F：推 louis561: 見理專不見得好啊…先前拼命推銷…明明就說不需要了 09/28 07:29