作者klyuch (Meeko是我們的班機到日叫)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] HSBC US開戶台灣要先開Premier?
時間Wed Sep 13 19:17:13 2023
上禮拜陪家人到HSBC台灣的分行
家人（運籌理財）辦理銀行業務，順便找了一位理專諮詢
因為最近一季有活存「加碼1.2%」的活動，也就是活存利率0.53%+1.2%=1.73%
所以我們想詢問9月下旬之後有新資金，可以有什麼活動參加
想要放300萬台幣參加這個活動
結果這位理專一開始只告知了1.88%半年定存的活動
然後就開始想要賣基金和保險
我們也不想浪費彼此時間，所以就開門見山的詢問近期活存的活動
但是理專表示不清楚，要出去房間外問看看
回來說：我們活存是沒有利息的
！！？
我們趕緊上網查，匯豐台灣官網寫活存利率0.53%
拿給理專看
理專竟然回答：活存對我們來說不算存款
一開始以為理專是不清楚活動
後來發覺理專是在硬凹
正想拂袖而去的時候
理專就先送客：那不然我查後再聯繫你
可能因為已不是全新客戶，雖然要升等為新卓越客戶
但HSBC台灣的理專可能拿不到什麼業績
又不買產品，只存活存，這錢他們不要
所以，要在台灣升卓越
也不是有錢就可以了
@@
※ 引述《MDCCLXXVI ()》之銘言：
: 兩個月前在台灣HSBC開了運籌理財帳戶
: 上個月從美國HSBC網站申請Premier開戶
: 結果被寄信通知要我聯繫Premier relationship manager
: send us the Premier Relationship Manager letter with status of account and
: date of account opening .
: Please also have the GCD profile updated in the Global Customer Directory.
: 請問這是要我先在台灣升級成Premier嗎@@？
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1694603835.A.ABD.html
1F：推 kevenshih: 哎。。。 09/13 19:57
2F：→ a3556959: 外商就是這樣，賺不到錢就懶得鳥你 09/13 21:16
3F：→ a3556959: 網路可以查就別浪費人家人力了 09/13 21:19
4F：推 cityport: 理專就是人渣，不論本土還是外商 09/13 21:32
5F：→ cityport: 只要是抽佣的都是這種垃圾嘴臉，只有收管理費的態度正常 09/13 21:34
6F：→ cityport: 想要態度好又認真的，只有管理費必收無法免除的私銀 09/13 21:39
7F：→ klyuch: 但要升等得要經過理專喔，所以也不是不想浪費理專人力，就 09/13 22:04
8F：→ klyuch: 可以不浪費的～ 09/13 22:04
9F：→ klyuch: 活存也是想先試試卓越的服務，如果好用的話再長期投入配合 09/13 22:04
10F：→ klyuch: 。但這理專好意思睜眼說瞎話，就不想再進一步諮詢了，寧願 09/13 22:04
11F：→ klyuch: 去別的分行。 09/13 22:04
12F：→ klyuch: 通常也不想表現得讓理專有過多的期待，所以理專沒有很熱絡 09/13 22:04
13F：→ klyuch: 我覺得是正常，但遇過的理專 基本SOP還是會做到。可這隨 09/13 22:04
14F：→ klyuch: 便講話的理專就不太OK了。 09/13 22:04
15F：推 GCBTWA: 合理呀 沒產值不被重視正常 09/13 22:08
16F：→ klyuch: 不被重視很ok (重視=推銷) 09/13 22:12
17F：→ klyuch: 但說活存不算存款，且完全沒有利息？？這個該說是不夠專業 09/13 22:12
18F：→ klyuch: 嗎 09/13 22:12
19F：→ cityport: 不是不夠專業，而是人渣說垃圾話 09/13 22:19
20F：推 BabyWolf: 對「我們理專」來說不算啦 09/13 22:25
21F：推 willieliu: 這是在幫理專考試嗎XDD 09/13 23:41
22F：推 dryob: 升等不是在外面服務台簽名然後才找個理專給你嗎 09/14 00:30
23F：推 BabyWolf: 其實我去年也是先在服務台表明我要匯入300萬辦定存就升 09/14 00:34
24F：→ BabyWolf: 理專過一陣子才來介紹 不過原po是問活存可能就不同 09/14 00:35
25F：→ klyuch: 那間分行蠻妙的，沒有櫃檯，連辦理業務都在服務台及旁邊小 09/14 00:52
26F：→ klyuch: 沙發進行（坐沙發很難寫表格XD）沒去過其他匯豐不知道是不 09/14 00:52
27F：→ klyuch: 是都這樣 09/14 00:52
28F：→ klyuch: 至於升等，因告知服務台九月下旬才要升，但有些服務想先諮 09/14 00:52
29F：→ klyuch: 詢一下，所以服務台就很親切的幫忙找了理專來小房間面談。 09/14 00:52
30F：推 BabyWolf: 話說1.73活存到9/30門檻新資金200萬 你九月下旬加入不就 09/14 00:58
31F：→ BabyWolf: 只拿一點點又墊高下一檔活動的新資金門檻嗎 09/14 00:58
32F：→ klyuch: 嗯所以才想順便問理專，10月開始的新活動，以及諮詢一些其 09/14 01:08
33F：→ klyuch: 他問題；這樣算看什麼時候要入資金，話不投機也可以再找別 09/14 01:08
34F：→ klyuch: 位理專。跟服務台說9月下旬只是（大概暫定）～ 09/14 01:08
35F：推 anna1114: 可以直接打客服說要換理專吧XD 09/14 01:17
36F：→ klyuch: 現在還沒有升卓越，所以幸好還沒跟這位理專綁定 09/14 01:22
37F：推 CO2: 理專就是業務就是要賺業績 你只要活存櫃檯就能問了 09/14 09:50
38F：→ cityport: 銀行沒有要求基本禮儀..理專就會有這種狗屎態度 09/14 11:04
39F：→ cityport: 以前美華泰裡台灣保養品牌櫃姐都會擋在走道上糾纏顧客 09/14 11:05
40F：→ cityport: 資生堂反而規定櫃姐不准離開專櫃去推銷..這就是基本禮儀 09/14 11:06
41F：→ cityport: 老話一句..不是要洗錢..不用去匯豐 09/14 11:08
42F：推 willieliu: 樓上這個例子 有很多客人反而因為這樣去資生堂喔 09/14 11:19
43F：→ willieliu: 直接走進去 因為資生堂的櫃姐懂得什麼是禮貌☺ 09/14 11:19
44F：推 wallowes: 滙豐故意的，理專明明沒什麼專業，很多事故意卡一個理專 09/14 15:04
45F：→ wallowes: 在中間，明明就不需要理專 09/14 15:04
46F：→ wallowes: 因為滙豐要透過理專賣產品，故意卡一個理專在那 09/14 15:04
47F：→ wallowes: 當然，另一個原因是滙豐人手不足 09/14 15:06
48F：→ wallowes: 只請一個服務台小姐，當服務台小姐忙不過來的時候 09/14 15:06
49F：→ wallowes: 剩下的就用理專來充數 09/14 15:06
50F：→ wallowes: 好歹也請兩個服務台小姐吧 09/14 15:06
51F：→ wallowes: 不過這又得說到滙豐把分行做得又窄又擠了 09/14 15:07
52F：→ wallowes: 搞不好也沒空間讓滙豐放兩個服務台了 09/14 15:07
53F：→ klyuch: 不過老實說我看除了服務台小姐跟一位主管，還滿細心專業之 09/14 15:29
54F：→ klyuch: 外；感覺分行裡面很多閒人，就是拿著一台平板電腦跟飲料走 09/14 15:29
55F：→ klyuch: 來走去這樣 09/14 15:29
56F：→ sunsand: 很現实 但銀行能把資源與態度集中在有貢獻的客戶是也好事 09/14 16:58
57F：→ cityport: 有貢獻的客戶並不想碰上只會銷售的理專 09/14 18:36
58F：→ qenoza: 跟客服說有機會嗎 09/15 14:35
59F：→ meowmeowmi: 換一個理專或分行 09/15 16:33
60F：推 justsutw: 經驗分享 主打高利定存 但進去資金大概1/10可以定存 09/15 17:18
61F：→ JackLee5566: 光是這句話就可以到金管會客訴了 09/16 21:40