作者HuangJC (吹笛牧童)
看板Bank_Service
標題[問題] Line Bank App 有何意義？
時間Wed May 17 12:55:34 2023
想不到有這板，第一次來，菜鳥先拜個碼頭 <(_ _)>
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最近開始使用網銀，辦的是 Line Bank
使用手機上的 Line APP, 裡面有加強的 Line Bank 功能表
另一方面，也有一支獨立的 Line Bank App
然後我就看不出為什麼要有 Line Bank App
本身我也是程式設計師，我能想到的只有。。。
'實驗性質，因為寫得出來，所以就寫出來測試看看'
免得哪天要寫擴充功能時，才臨時發現寫不出來
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昨天掉了簽帳卡，後來有人撿到，我要取消鎖卡
這件事 Line Bank App 能做到，Line App 裡的 Line Bank 功能表一樣做得到
分不出差別
倒是有件事我找到差別：我也有平板
在平板，Line App 裡沒有 Line Bank 功能表
但是可以安裝 Line Bank App
若全割開也就算了
但在手機沒割開，讓我覺得合併不難
這樣實在看不出 Line Bank App 的存在必要 XD
對吧？我這龜毛的人，根本來找麻煩的？
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※ 編輯: HuangJC (116.241.233.114 臺灣), 05/17/2023 12:56:07
1F：推 kathyyya: 轉帳功能 05/17 13:00
2F：→ catuncle1: 既然你自己都是程式設計師，你應該清楚，要做APP還是網 05/17 13:03
3F：→ catuncle1: 頁，誰在哪裡可以連結，不是程式設計師說了算，是你的 05/17 13:04
4F：→ catuncle1: user說了算，是你的老闆說了算 05/17 13:04
是，所以在私底下就會幹，說老闆不英明
老闆不英明嗎？大家應該都不是設計師，而是客戶
來點客戶說法，看看它哪裡有用；我是沒找到。。
5F：→ sinclaireche: Line裡面的功能不完整 05/17 13:05
6F：推 tmpss90105: 很多銀行都這樣阿，搞出三 四個app，裡面功能大同小 05/17 13:05
7F：→ tmpss90105: 異 05/17 13:05
8F：噓 tornado1621: 有些功能要進app才能用 05/17 13:06
9F：推 aljust12: 你LINE的LB功能從哪邊認證的? 是不是從LB登入 05/17 13:16
10F：→ aljust12: LB的功能你自己很多用不到 不代表別人用不到 還虧自己 05/17 13:17
11F：→ aljust12: 是寫程式的 你用不到對你沒意義 但程式不是只有你在用 05/17 13:19
我知道，所以我是寫程式的並沒優勢
應該說，我就是要問問重度使用者，哪裡有用到
如果沒人直接點出來，那身為工程師，我就解釋它為雞肋
因為工程師沒有決定權，只能被不英明的老闆領導著
12F：推 ysy2003: LINE裡面連結功能不完全 這個在你辦LINE Bank時 它就有 05/17 13:20
13F：→ ysy2003: 特別跟你說 然後銀行相關這麼隱私的東西 與通訊軟體分開 05/17 13:20
14F：→ ysy2003: 使用是必須的(不確定金管會規定 但對我而言是必須的) 你 05/17 13:20
15F：→ ysy2003: 本身在寫程式卻問這個規則問題 也是很奇怪 05/17 13:20
16F：推 ysy2003: 內文都不是問題 問題出在你竟然想不到答案 很想知道所謂 05/17 13:22
17F：→ ysy2003: 程式設計師的工作範圍? 05/17 13:22
我同學有在用更多功能，他也說還不知道有什麼是 Line Bank App 才能做的
18F：推 abccbaandy: 大概就是PM開啥就做啥吧... 05/17 13:23
19F：噓 tequila2: 閱 05/17 13:24
20F：→ ysy2003: 反過來說 應該要問LINE為何要有LB部份功能 照理說維持錢 05/17 13:24
21F：→ ysy2003: 包(money)功能 拔掉LB功能會比較少問題 05/17 13:24
那是啊，我同意切開，我文中就是說了，沒切開我就看不出其必要
22F：→ abccbaandy: 不過確實同6F，銀行自己也是各種派系，搞一堆重複的東 05/17 13:25
23F：→ abccbaandy: 西當kpi 05/17 13:25
24F：推 ysy2003: 不少銀行近年也是開始統整app 但該獨立的絕對不會同捆包 05/17 13:27
25F：→ ysy2003: 頂多就是了連結 05/17 13:27
26F：→ ysy2003: 同步連結 05/17 13:27
27F：推 ryanlei: 我倒寧可LINE拔掉LB app功能 反正功能也比LB app不完整 05/17 13:27
28F：→ ysy2003: 再回原PO LB是銀行欸 銀行沒獨立app 跟主管機關講 我們 05/17 13:29
29F：→ ysy2003: 綁在LINE(通訊app)上面就好 這不是找死? 05/17 13:29
30F：→ ysy2003: 對LINE有連結LB功能反而有疑慮 維持原本錢包(money)功能 05/17 13:31
31F：→ ysy2003: 錢包綁本來就能綁銀行帳戶 關卡還是要有的~ 05/17 13:31
好，所以其實是給主管機關看的，應付應付而已
目前客戶實用就是不必裝 App，沒有必要。
32F：噓 lianpig5566: 你覺得銀行會讓實驗性質東西上線？ 05/17 13:55
會喔，只是更小心點實驗而已。
33F：推 iorittn: 你應該去看看永豐，一個關國外信用卡交易就要再抓1個app 05/17 14:07
34F：推 Hecc: 你的建議很好 但是身為工程師我只聽長官的 畢竟官大學問大 05/17 14:41
35F：推 bryanwang: 無卡取款功能 05/17 15:26
好，有明確答案出來了。我再查查是不是無卡取款只能造過 App
謝謝
36F：→ ivanami: 如果User客訴為何沒有獨立APP時，做是不做？如果PM或主 05/17 15:35
37F：→ ivanami: 管認為要做時，做是不做？程式設計師在這種情況下，還能 05/17 15:35
38F：→ ivanami: 反找麻煩地把你寫的這段文字直接回答也是真的猛！ 05/17 15:35
我不在銀行業 XD
所以啦，他們自己只能接受，
就讓我在旁邊看，說說風涼話，替裡面的程式設計師出氣吧。
》如果User客訴為何沒有獨立APP時，做是不做
工程師不會直接回答問題，這是經 PM 轉達
》如果PM或主管認為要做時，做是不做？
給薪水都做
我前主管女朋友會打電話到辦公室找人，但他自己根本沒來上班
我變成接電話應付他女友..
反正有給薪水，我照做
但主管明明和新女友去約會了，所以不在辦公室
這全公司都知道的事
做是要做，原來有這種內幕啊，唉..
我就是問到裡面的細節了。
你可以這樣回我：就多寫一支程式，你不想用可以不用啊..
這就我現在的感覺了，想刪掉 App
39F：推 ysy2003: LINE始終是通訊軟體 然後與LB不算同一個公司 05/17 15:46
40F：噓 dbdudsorj: 難怪有些程式設計師不太在乎使用者體驗呢 05/17 16:06
使用者體驗由主管提出啊
主管不英明就變這樣，噓我幹麻
這支程式不是我寫的
但如果是我寫的，寫成這樣
當然不會是怪工程師，是怪主管。
41F：噓 runrunkaka: 所以你一定要強迫別人使用Line? 05/17 16:34
42F：→ yeh0416: LINE 才不應該放LB進去 什麼爛邏輯 05/17 17:37
上面的第四點正好回答前面的問題
》你覺得銀行會讓實驗性質東西上線？
對，就是實驗性的上線了
44F：→ DFIGHT: 你怎麼不說股票剛開始發展手機下單 然後演進 要幾乎十個a 05/17 18:02
45F：→ DFIGHT: pp去做不同的事 然後才可以用手機操作股票 哪像現在那麼 05/17 18:02
46F：→ DFIGHT: 方便 是沒遇過一個小動作就要一個app的時代喔 05/17 18:02
47F：→ DFIGHT: 幫你問chatgpt了不用謝 我也只是複製你的文貼上而已 05/17 18:04
那就不謝了，就我看你查出來的就是我猜的啊
48F：→ jenqhau: 樂天銀行跟樂天信用卡也分兩個app，客服也不同。我也覺得 05/17 18:04
49F：→ jenqhau: 怎不合併呢？你知道為什麼嗎？嘻嘻。 05/17 18:04
有可能 Line 遇到的問題，在樂天也遇到了
大家都還在同一個階段，還沒有人勝出啊！
50F：推 winston11tw: PM叫你做就得做，懂？ 05/17 18:07
51F：噓 SHENG2014: 思想就這樣狹隘？你還是乖乖寫程式就好了 05/17 19:06
你覺得我能當銀行主管嗎？專業差那麼多
我當然還是乖乖寫程式啊！
52F：→ wishNothing: 很驚訝程式設計師竟然想不出end user需求 05/17 20:26
想不出來很常見，專業領域差太多了
一直在加班，還沒空去當 end user
我雖然不在銀行，但我最近在農業
你覺得我要多久才學得會種田？
當然是主管開需求我們就做了
根本來不及學會種田，那可是另一個非常大的專業
兩邊要找交集
53F：推 kuosha: 如果你不懂分眾 別說自己是這行 05/17 22:34
54F：→ fanatics5566: 金管會審核保守，基本上銀行也只能循規蹈矩的照著 05/18 02:50
55F：→ fanatics5566: 前人的方式做 05/18 02:50
56F：推 kenny719: 我IOS LINE裡面的完全不能使用 都登不進去 05/18 03:59
57F：→ kenny719: 都是使用獨立APP 05/18 03:59
58F：噓 peemou: 沒跟user溝通過的工程師 不要裝專業 謝謝 05/18 07:14
整天都嘛在迎合 user
比如 user 會用 485，就一定要用 485 做設備連接
我說既然都裝了 internet, 就改用 internet 吧..
客戶就說 internet 學不會，一定要把我每台電腦都改成 485 slave
那為什麼沒有別人來寫這支程式呢？
就因為客戶難搞，每個人都搞自己的客戶就好
如果這客戶上軌道了，懂這其中差別了
那就會變成其他人的客戶
所以我們都嘛在迎合客戶，要把客戶弱化到聽不懂專業，只能依賴我們為止 XD
說真的，有多少需求，都做也行；只要都付錢
功能重覆又不是工程師要擔心的
只要重覆有再給錢就好
59F：噓 imrt: 考量不同需求的人，分分合合才合理。龜毛沒關係，但是同理心 05/18 07:29
60F：→ imrt: 要有。 05/18 07:29
你噓我就是沒同理心，這點你沒做好
61F：推 tonyian: 程式設計師嚴格來說是可以不用想end user 需求（只是有 05/18 09:41
62F：→ tonyian: 會更好而已），正常（傳統分工明確的）那是產品PM要做的 05/18 09:41
63F：→ tonyian: 事情，他的規格書必須要寫清楚需要怎樣，為何需要，但實 05/18 09:41
64F：→ tonyian: 務上不太可能會有這樣完整的規格書 05/18 09:41
65F：→ tonyian: 很多做區域`國家型的app，或是特定會員客製app本來就不 05/18 09:43
66F：→ tonyian: 可能知道end user 需求，那是產品提出（產品可能是自己 05/18 09:43
67F：→ tonyian: 注意到，或是他收集end user 意見而反饋的） 05/18 09:43
68F：→ tonyian: 不要以為工程師就應該知道所有事情好嗎，不然產品PM要幹 05/18 09:44
69F：→ tonyian: 嘛？ 05/18 09:44
70F：推 tonyian: 況且這跟懂不懂分眾也沒關系，你也可以一個app做到分眾 05/18 09:46
71F：→ tonyian: ，根據不同分眾並提供不同版面（可以做到每個頁面都不同 05/18 09:46
72F：→ tonyian: ） 05/18 09:46
73F：→ tonyian: 本片問題唯一解只有:因為不同部門有不同的kpi達標，我做 05/18 09:48
74F：→ tonyian: 過銀行工作，同時也是寫程式，銀行如果有推出類似app但 05/18 09:48
75F：→ tonyian: 是不整合，通常不是啥分眾因素，只是因為為了內部kpi達 05/18 09:48
76F：→ tonyian: 標，或是不同部門的競爭關係導致疊床架屋 05/18 09:48
我就這麼猜的
77F：→ tonyian: 當然銀行內部報告都會說的很好聽：觸及不同客群，面向不 05/18 09:52
78F：→ tonyian: 同，需求不同，但細究還是產品規劃到底是真的為了客戶需 05/18 09:52
79F：→ tonyian: 求提出的，還是只是為了內部需求提出的，明眼人都知道 05/18 09:52
80F：推 tonyian: 另外推文好像使用end user的說法是指：提出需求的就是en 05/18 09:58
81F：→ tonyian: d user,但實際上app商業end user 是單純指市場上的普羅 05/18 09:58
82F：→ tonyian: 大眾，並非需求單位，使用end user 來稱呼需求方，是有 05/18 09:58
83F：→ tonyian: 點酸的用法,所以app實務上根本不會有啥工程師跟end user 05/18 09:58
84F：→ tonyian: 說話過，除非你是做給內部用的app 05/18 09:58
85F：推 tonyian: 回到正題：我可以很保證跟你說line 上面的bank功能跟lin 05/18 10:04
86F：→ tonyian: e bank app兩個一定不是同一個部（組）負責的（可能上層 05/18 10:04
87F：→ tonyian: 主管相同），所以有兩個app類似功能在銀行業一點都不奇 05/18 10:04
88F：→ tonyian: 怪，你看看台新/永豐有幾個app你就能猜測至少幾個部（組 05/18 10:04
89F：→ tonyian: ）了，，你覺得是內部需求居多，還是分眾需求居多？呵呵 05/18 10:04
很久前我面試過一份工作
和主管聊到，就好像日本開車靠左，台灣靠右
不是靠左對還是靠右對，其實都做得出來
如果有兩個工程師，對同一個功能，有不同的做法，怎麼辦
他說到：他還是會請兩位工程師在開會時詳細討論，然後決定一個方案
我問：不能讓兩個工程師都去做，以免誰的想法錯了做不出來嗎？
他回：我不擔心有一位做不出來，我擔心兩位都做出來
因為這就代表兩位接著會競爭，內耗，公司總是要用兩倍資源去開發專案
我禁不起這個內耗
而我前公司就是發生過這事
有一個員工提出另一個做法，另一位不同意；而這兩位還要合作
結果提出另一個做法的就加班，硬是把兩人份的工作都做了，再抖出成品
這結局是不同意的那位也不必留了，而做出兩人份工作的，以後要一直做兩人份的工作
不是這樣的難題，就是那樣的難題
所以不用噓，我們都看過很多，就是問問他們現在搞成什麼樣子了 XD
90F：推 qqstory: 笑死 實驗性質 想也知道不可能 05/18 14:06
91F：→ rz759: 支持從Line app分割掉，一個通訊軟體就好好做好自己的本業 05/18 16:09
92F：→ rz759: ，什麼支付跟純網銀分割出去，要用的人自己會載... 05/18 16:09
93F：→ rz759: 銀行方面，永豐、華南這些都是傳統網銀一個、數帳一個、信 05/18 16:10
94F：→ rz759: 用卡管理一個，超問號...國泰整合的比較好，但信用卡活動 05/18 16:10
95F：→ rz759: 仍有拆一個國泰優惠app出來。 05/18 16:10
96F：→ rz759: 信用卡服務跟登錄活動完全是可以整合進傳統網銀的服務. 05/18 16:11
97F：→ rz759: . 05/18 16:11
98F：→ yrptt: 沒line帳號,但想跟line bank貸款的人,下載line bank就好啊 05/18 17:02
99F：噓 gn00273680: 老闆想要怎麼做就怎麼做啦 05/18 19:21
100F：噓 sammy123414: 跟你保證兩個功能絕對沒有全部一樣 05/18 20:12
我不是在要你的保證，我是在請你'列舉'不同點
如果你列舉不出來，那你只是個隨口保證很廉價的人而已
101F：→ wishNothing: 是產業不同的問題嗎？end user是指終端消費者，沒有 05/19 00:11
102F：→ wishNothing: 酸需求者的意思。我們身為產品設計者，自己也是消費 05/19 00:11
103F：→ wishNothing: 者之一，還是會拿消費者使用情境和習慣來討論，合理 05/19 00:11
104F：→ wishNothing: 與不合理都會討論，再去依成本範圍做取捨 05/19 00:11
105F：推 shaoleo: 就養2個方案，寄人籬下這個不行，至少還有另一個，經營 05/20 14:42
106F：→ shaoleo: 者也要有危機意識，才不會舔了盤子又被當免洗餐具啊 05/20 14:42
107F：噓 jack42107: 同為工程師 只想噓你搬職業出來結果答案很差 05/21 16:27
同為工程師，一樣會遇到上面不英明
但照做有薪水的日子
上面一堆人也回應了，那是 PM 的問題，老闆要求就只能照做
這樣並沒有很差，工程師的視野就是這樣
想說兩支程式保證不一樣，你還是得列舉詳細
不然你噓不出道理來，不比我高明
108F：→ thomaschion: 你是不是補習班出來的工程師？ 05/23 01:40
沒，我是主管帶出來的工程師
我寫的專案我懂，我沒寫的就不懂
研究的範圍很窄
這種窄甚至會窄到，如果我會在 IE 下寫程式
那我的程式並不保證在 chrome 下會動
細節差異太多了
不是每個工程師都包山包海
但的確有包山包海的
那個比我優秀
109F：→ chunyen36: 會不會跟金融法規有關 05/25 09:46
110F：推 z5110: 歷史問題 05/25 12:49
111F：→ z5110: Line一開始是跟一卡通合作才有錢包那些功能 05/25 12:49
112F：→ z5110: Line bank成立後才開始有獨立行動網銀APP 05/25 12:49
113F：→ z5110: 後續不跟一卡通合作就演變成現在這樣 05/25 12:49
謝謝，回應能理解，而且不會酸，真的很友善
<(_ _)> 值得再拜謝一次
※ 編輯: HuangJC (116.241.233.114 臺灣), 06/01/2023 01:13:18