作者BlueBird5566 (唯一支持陳時中)
看板Bank_Service
標題Re: [情報] 國泰網路銀行停止線上新增約定帳號功能
時間Wed Feb 15 23:39:52 2023
※ 引述 《fufufu0623》 之銘言：
: 標題：[情報] 國泰網路銀行停止線上新增約定帳號功能
: 時間: Mon Sep 5 09:03:58 2022
: 看了一下，沒有人PO文，只好我來PO了
: 到底為什麼要走回頭路?
: 親愛的客戶 您好：
: 感謝您的愛護與使用，本行網路銀行(Web版)將於民國111年8月23日起暫停受理「線上新
: 增約定帳號」功能。
: 若您需要新增本行本人帳號約定轉出/入，或他人/他行帳號約定轉入功能，歡迎您透過本
: 行網銀App或攜帶身分證明文件與原留印鑑親洽分行辦理。造成您的不便，敬請見諒。
: 國泰世華銀行 敬上
: https://reurl.cc/9pD4en
前陣子開國泰的帳戶
順便請行員幫我設約定帳戶
對象是我自己的他行帳號，大約6筆
結果至少有2個設錯．．
好在轉帳的時候，說帳號錯誤
不然就麻煩了
結果國泰A P P跟網銀又找不到修改的地方
視訊看起來也只能新增
國泰這麼大的公司，這機制有夠倒退
然後今天用richart跟O U設約轉
也是設本人的他行帳號
Richart會轉一塊錢到設定的約定帳號
如果轉不過去，就表示帳號錯誤
而且一元不是從自己的帳戶扣
但那個一元不知道什麼時候會回收，害我很尷尬
Ou的話 好像是用手機號碼跟身分證字號做驗證
反觀國泰真的有夠麻煩的
連設定自己的約轉都那麼麻煩
而且行員設錯的機率高
然後設定的時候又沒有驗證機制
那麼大的招牌結果．．
真的是 令人鼻酸
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1676475594.A.213.html
1F：推 TZUYIC: 打錯還沒發現是滿奇怪的，國泰世華分行臨櫃設定約定帳號，02/15 23:47
2F：→ TZUYIC: 最後都會印出紙本讓你核對並簽名，如果錯了，就是馬上修正02/15 23:47
3F：推 lianpig5566: 那個1元是ACH的驗證機制 要ID相同才收的到 不會收回02/15 23:48
4F：推 alloc: 國泰行員打完不會請顧客再確認嗎？02/15 23:48
5F：→ lianpig5566: 算是免費送你的02/15 23:48
6F：→ TZUYIC: 並印出新的紙本讓你核對、簽名，不可能打錯當下沒發現，除02/15 23:48
7F：→ TZUYIC: 非都沒在核對就直接簽名了。02/15 23:49
8F：→ celtics1997: 同一樓02/15 23:49
9F：→ TZUYIC: 打錯是有可能的，但一定都是當下馬上發現、馬上更正。02/15 23:50
10F：推 jasome: 國泰會印出來簽名啊 你有再 double check嗎02/15 23:52
行員拿給我簽名的東西我都會看過再簽
所以那天開了一個多小時XD
同意書之類的可能還不會全看完
但這跟轉帳有關的，一定會再三確認
我連自己用ATM轉帳，都會對好幾次
設錯的帳號都是少了最後一碼
例如 1234567 變成 0123456
那張簽名的紙本會有複本給我嗎？
有的話，我回家找看看
不過重點還是可以自己設定比較方便
如果為了防詐騙，約轉他人帳戶比較嚴格是ok的
但約轉本人他行帳號，也沒辦法自己設定就．． 而且錯的還不能刪除
richart 跟ou都可以
11F：推 TCdogmeat: 好好珍惜 再有人被詐騙 以後都不能用02/15 23:53
照國泰的邏輯，不要給人家開帳戶，就不會有人被詐騙了XD
12F：推 brianhsu1009: 上次用cube app線上客服直接約定 其實還蠻方便的02/15 23:58
13F：→ flypenguin: richart 那一元直接送你的，不會回收。02/16 00:02
感謝！
14F：→ mx5021: 行圓 又錯了 會給你簽名確認喔 呵呵02/16 00:15
15F：推 abccbaandy: 約定帳號怎麼可能修改...那還約定幹嘛02/16 00:36
16F：→ Go2: 打錯就是整組砍掉重設02/16 00:40
對，但國泰連刪除都沒有
※ 編輯: BlueBird5566 (223.136.242.5 臺灣), 02/16/2023 01:09:47
17F：推 yoshilin: 網銀可以刪約定帳號啦 02/16 02:15
18F：推 temu2015: 國泰是複寫紙申請書，A3大小超大張…… 02/16 06:57
19F：推 tonyian: 我之前就說了，都啥年代還在key數字，為何不提供qr code 02/16 07:21
20F：→ tonyian: 帶入帳號就好，銀行不是也有統一版的帳戶qrcode 嗎，用 02/16 07:21
21F：→ tonyian: 掃描的很難錯好嗎，銀行真的是不思進取的集中地 02/16 07:21
22F：推 LTpeacecraft: 要你簽名，未必會提醒你確認，我在第一就遇到過， 02/16 07:31
23F：→ LTpeacecraft: 這邊簽一簽就好囉。所以自己要注意確認一下 02/16 07:31
24F：推 swattw: 我之前郵局約定也是有出過一樣的問題 02/16 07:38
25F：→ temu2015: 郵局申請書好歹會印出你約定了什麼，國泰你只能回家查 02/16 08:08
26F：→ carry: richart那一塊錢 反而是幫他們省了其他錢呢XD 02/16 09:44
27F：推 es612: 很多銀行設完不讓你核對的... 02/16 09:46
28F：推 ejba: 約轉帳號只能直接刪除，無法修改，而且要刪除只能登入網路 02/16 09:55
29F：→ ejba: 銀行，APP上面沒有 02/16 09:55
30F：推 oceanfishwu: 上禮拜去土銀設定約定沒列印出來讓我核對耶，原來其 02/16 09:57
31F：→ oceanfishwu: 他銀行會列印出來讓人核對簽名，是說行員說設定完後 02/16 09:57
32F：→ oceanfishwu: 我都直接開app核對，確定沒錯才走 02/16 09:57
33F：→ oceanfishwu: 然後兆豐行員聽到你要設約定跟看到鬼一樣，就算設定 02/16 09:58
34F：→ oceanfishwu: 自己帳戶也一樣，覺得他們是目前遇過最不想讓客戶設 02/16 09:58
35F：→ oceanfishwu: 約定帳戶的銀行 02/16 09:58
36F：推 lianpig5566: 但是我之前國泰約定完，都有給我一份副本耶（全部電 02/16 11:04
37F：→ lianpig5566: 腦印的） 02/16 11:05
38F：→ temu2015: 土銀填完單子就讓我走了，也沒副本可以看。（好像也沒現 02/16 11:17
39F：→ temu2015: 場輸入） 02/16 11:17
40F：推 OAOZZ: 你臨櫃設約定帳戶本人一定要簽名確認啊，不可能沒有 02/16 11:28
41F：→ OAOZZ: 而且設定約定帳戶本來就有特定要求，現在詐騙很多沒辦法 02/16 11:28
42F：→ akakapo: 土銀會給副本(複寫紙)，隔天發現出錯打電話到分行請行員 02/16 11:41
43F：→ akakapo: 調正本出來請他修改就好。不能當場確認就是這麼麻煩。 02/16 11:42
44F：推 Go2: 如果真的要臨櫃設定 希望各家銀行都有提供預填功能 ex.台新 02/16 11:43
45F：→ Go2: 省得行員一個個KEY 你尷尬我也尷尬 02/16 11:43
46F：推 alloc: 台新真的不錯 掃qrcode填完到櫃檯很快就辦好了 02/16 14:06
47F：推 vanisheye: 老實講不知道行員的輸入流程，是輸入後影印就已確認不 02/16 14:37
48F：→ vanisheye: 用在輸入，還是印出確認後還要再手打輸入那就沒意義 02/16 14:38
49F：推 sin70: 以前去遠東設十幾組約轉，設好後印出來請我確認，發現一組 02/16 15:09
50F：→ sin70: 有錯，結果居然不能只改那組，而是要十幾組全部重KEY，搞得 02/16 15:09
51F：→ sin70: 行員和我都很尷尬。 02/16 15:10
52F：→ flypenguin: 這行員也可愛，先整批確定送出，再刪除新增那筆就好。 02/16 15:12
53F：→ KuwaK: 推薦台北富邦 線上用提款卡可以設定 02/16 16:02
54F：推 tndh: 富邦可以線上用 方便推 02/16 16:06
55F：推 passenger10: 想知道線上可以申請的有哪家...台新新光富邦外 02/16 18:52
56F：→ akakapo: 可線上申請的很多間銀行吧 02/16 19:50
57F：→ akakapo: 比較想知道可預填再臨櫃的除了台新永豐還有哪些銀行 02/16 19:50
58F：→ flypenguin: 能線上約的有兩種，一種是比照臨櫃 200 萬。 02/16 23:38
59F：→ flypenguin: 一種是只有 20 萬，只是不佔非約轉額度。 02/16 23:38
60F：→ flypenguin: 你想問的是前者，還是後者都要包括進去？ 02/16 23:38
61F：推 BabyWolf: 有些銀行雖然不能預填 但官網可以下載申請表pdf 也是可 02/17 01:05
62F：→ BabyWolf: 省一點臨櫃時間啦 我知道的有台銀/土銀/華南/彰銀/上海 02/17 01:06
63F：→ BabyWolf: 兆豐/富邦/花旗/滙豐/凱基 02/17 01:09
64F：推 jefflin555: 可是你確定你填對的話，可以請行員調申請書出來，如果 02/17 14:22
65F：→ jefflin555: 真的key錯，可以後台直接更正 02/17 14:22
66F：推 onesecond: 國泰是不是想偷偷收集客戶的臉部影像資料？ 02/17 22:07
67F：推 roundone: 請問上面說國泰可以刪除約定帳號是在哪裡設定？我已經登 02/19 00:54
68F：→ roundone: 入網路銀行(非APP)，但還是找到可以刪除約定帳號的地方 02/19 00:55
69F：→ roundone: ，只能刪除常用帳號，或是設定約轉別名，但是沒有刪除約 02/19 00:56
70F：→ roundone: 轉帳號的地方 02/19 00:56
71F：→ roundone: 第二行更正：找不到可以刪除約定帳號的地方 02/19 00:57
72F：推 jefflin555: 申請設定>停用服務>轉帳停用>約定轉帳停用>停用單一帳 02/19 01:32
73F：→ jefflin555: 三秒鐘找到 02/19 01:32
74F：→ BlueBird5566: 「轉帳停用」一直讓我以為是停用轉帳功能XD 02/19 07:33
75F：推 jefflin555: 就是呀，停用轉到特定約定帳號的功能 02/19 14:45
76F：→ jefflin555: 建議修改原文，小心國泰法務也是很厲害的(怕.jpg) 02/19 14:46
77F：→ jefflin555: 前幾天不是才有人被國泰告 02/19 14:46
78F：→ jefflin555: 你對國泰的不滿能夠理解，但不能以非事實去污衊他 02/19 14:48
79F：→ jefflin555: 你頂多只能說「我很認真找還是找不到」 02/19 14:48
80F：→ jefflin555: 不能說「他沒有這個功能」 02/19 14:48
81F：→ BlueBird5566: 原文哪裡說沒有這功能? 只有說找不到 02/19 15:15
82F：→ BlueBird5566: 還有我對國泰沒不滿喔 只有覺得這麼大的公司 弄個約 02/19 15:17
83F：→ BlueBird5566: 轉那麼麻煩 沒有智慧化的感覺 不滿云云就不用挑撥 02/19 15:17
84F：→ BlueBird5566: 雖然找到停用的功能 但原文說到的幾個點也還是事實 02/19 15:21
85F：→ BlueBird5566: 就是台新、新光可以直接約定本人他行帳號 而且有驗 02/19 15:22
86F：→ BlueBird5566: 證機制 但國泰就是沒有 都還要視訊 臨櫃還會key錯 02/19 15:22
87F：→ BlueBird5566: 國泰真的要再加油 不是APP做得漂亮就好 02/19 15:24
88F：噓 jefflin555: 「而且錯的還不能刪除」 02/20 00:15