作者cmh19 (CP值魔人)
看板Bank_Service
標題Re: [分享] 上海銀行112年~6月30日數帳活存1.825
時間Thu Jan 12 20:14:06 2023
剛剛想說還是跟客服確認一下比較安心
結果是沒有符合加碼
原因是我是12月初申請信用卡的
上海給的結帳日是每月的2號
第一期的結帳日是1/2
所以我就不符合加碼了(一整個黑人問號)
跟客服argue說明明網頁上也只寫設定
沒寫要等第一期出帳確定扣款成功
客服也無能為力
感覺很差 已經多放了10天的20W
※ 引述《smillface (QQ軟糖)》之銘言：
: 自己的文自己回一下
: 為了上海加碼條件
: 辦了小小兵卡
: 申辦時也勾選自動扣繳
: 為了確認是不是已經符合加碼條件
: 所以登入網銀
: 結果完全查不到小小兵卡自動扣的資訊
: 連掌上銀也都沒任何訊息
: 今天打客服
: 第一通被掛斷？！
: 第二通不小心按到數字鍵就被接通
: 請客服幫忙確認
: 但他表示我沒有申請自動扣繳？？！
: 還要我趕快補申請才能符合加碼條件
: 我請他們後台直接幫我點選
: 但他說會請信用卡部門幫我處理
: 接著就是等待等待
: 也終於等到客服來電
: 一樣的問題繼續詢問
: 這時客服說我有自動扣繳
: 但我詢問為什麼網銀完全沒有我的小小兵自動扣資訊
: 掌上銀的自動扣也沒有
: 客服表示網頁本來就不會有信用卡訊息？？？
: 但他輸入我的身分證字號
: 確認是可以在下個月符合加碼條件
: 總之就是一個很奇妙的客服經驗
: 現在我也不清楚網銀跟掌上銀怎麼都沒辦法看到這張卡號自動扣
: 大家教我看的連結
: 真的就是沒卡號
: 跟大家分享一下
: 請大家還是留意一下
: 雖然客服不好接通
: 但至少可以確認狀況
: ※ 引述《smillface (QQ軟糖)》之銘言：
: : 請問各位
: : 為了加碼辦了小小兵信用卡
: : 當時申報也勾選自動扣繳
: : 但為了確認有符合加碼條件
: : 所以登錄銀行信用卡查詢
: : 但都只看到原數帳的visa資料
: : 新辦的信用卡帳號卻沒有顯示自扣
: : 掌上銀也找不到
: : 那還有什麼方法可以確認自己的優存額度嗎
: : 謝謝大家
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1F：→ CPBL: 有一定要扣款嗎？不是前一個月有設定好自動扣款就苻合了嗎？ 01/12 20:26
2F：→ CPBL: 怎麼跟我的認知不一樣XD 01/12 20:26
3F：推 alan1126: 綁定後客服也說符合資格 01/12 20:28
4F：→ alan1126: 再次確認卻改口下個月才符合加碼20萬 01/12 20:28
5F：推 pippen2002: 才20W有很多?? 我們都用200W大燈~~ 01/12 20:43
6F：推 alloc: 我去年辦是綁定客服就說符合了 不需要真的扣到款 01/12 20:47
7F：→ willko: 我管它的我都放了 01/12 20:59
8F：推 ykkdc: 糟糕潛規則沒有了嗎 是不是我原先po出來誤事了。上月底辦卡 01/12 21:01
10F：→ willko: 官網寫前月底所以客服也沒說錯啦 01/12 21:01
11F：→ ykkdc: 完就把加碼額度轉進去，這個月收到12月對帳單是寫50W 1.825 01/12 21:02
12F：→ ykkdc: 是不是以對帳單為依據就是了，建議掌上銀最好加上顯示利率 01/12 21:04
13F：→ cmh19: 現在的問題是官網寫設定，那設定成功的定義是什麼？因為我 01/12 21:18
14F：→ cmh19: 申請信用卡時就已經順道申請自動扣繳了，當初卡下來看掌上 01/12 21:18
15F：→ cmh19: 銀app也是已經自動扣繳沒錯，如果要等出帳或扣款成功，那官 01/12 21:18
16F：→ cmh19: 網這麼寫就是誤導 01/12 21:18
17F：→ gwendeck: 看分行吧 01/12 21:29
18F：→ ykkdc: (我上個月跟客服確認符資格才轉進去耶 是否現在規則改變了) 01/12 21:33
19F：→ ykkdc: (有些事還是不要說太明會害到大家) 01/12 21:34
20F：推 olduck: 厲害了華南，越討論越謎，官網faq需要加些淺顯易懂的說明 01/12 22:08
21F：→ olduck: 上海,更正 01/12 22:08
22F：推 peng978: 就自動扣繳要執行過吧 沒毛病 01/13 08:05
23F：→ peng978: 不過確實寫不清楚 01/13 08:06
24F：推 RichHung: 要扣款成功的話，代表出帳金額為0的話也不符合資格嗎？ 01/13 09:18
25F：→ RichHung: 這樣網頁的寫法算是有問題吧？ 01/13 09:18
26F：推 yixianl: 0元也算扣款成功 01/13 09:54
27F：推 v86715: 所以沒刷卡也算扣款成功? 01/13 11:10
28F：推 kevinpowei: 跟你說 我有遇到講一樣的客服 我最後叫他直接問後端 01/14 14:54
29F：→ kevinpowei: 隔了一個禮拜查回來說確定一定符合 反正我是錄音了 01/14 14:54
30F：→ kevinpowei: 不給我我就投訴金管會… 01/14 14:54
31F：→ kevinpowei: 因為明確網頁就是寫設定 哪有說什麼生不生效 我有跟 01/14 14:55
32F：→ kevinpowei: 打回給我的人說 結果還是有客服這樣說 該不會是同一 01/14 14:55
33F：→ kevinpowei: 個吧 01/14 14:55
34F：→ kevinpowei: 金融行業白紙黑字寫的契約哪有這種沒寫的要客戶吞 這 01/14 14:56
35F：→ kevinpowei: 種台灣金管會倒是應該滿有用 01/14 14:57