作者maki810711 (癡情玫瑰花)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎？
時間Fri Oct 7 07:13:38 2022
就是這樣的
昨天有要事想問華南信用卡客服
無論市話跟手機或者0800用掛失皆打不通
每通起碼都15分到20起跳
最後抱著姑且一試的心態去打他們留著申訴電話= =
通了 不到30秒有人接
本來想哭夭一頓畢竟讓人申訴
後來他說這裡也能幫你處理信用卡業務
就想說算了…
現在到底是怎樣
比以前還難打
國泰永豐中信 出名的難打我是知道的
沒半小時基本上打不進去
現在怎麼連華南也這樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.230.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1665098020.A.32D.html
1F：→ aiko6576: 本來就打申訴專線啊 （小秘訣不要外流啦～～～10/07 07:29
還遇過別家銀行…打掛失然後再幫你轉客服 又陷入永無止境的兜圈…
※ 編輯: maki810711 (49.216.230.91 臺灣), 10/07/2022 07:36:24
2F：推 papau: 我之前是打開戶分行 請分行幫我聯繫客服 半小時後就回電 10/07 07:41
3F：推 tornado1621: 4 10/07 08:08
4F：推 oceanfishwu: 以前還有華南信用卡時有跟客服抱怨他們電話很難打進 10/07 09:06
5F：→ oceanfishwu: 去，結果他給我一個號碼說以後打這個號碼會有專人處 10/07 09:06
6F：→ oceanfishwu: 理，不知道是不是就是所謂的申訴專線 10/07 09:06
7F：推 oniondada: 等很久 +1 我用app的網路電話打 10/07 10:10
8F：推 mx5021: 遇過櫃檯幫打15~20分 10/07 10:37
9F：→ bitlife: 如果沒有要緊急即刻處理,網頁留言等回覆就好 10/07 10:59
10F：推 jeff8342: 真的很難打 上次打了快半小時才有人接 10/07 11:07
11F：推 aq2272353712: 15年前就很難打了啦 10/07 11:41
12F：推 a318164: 超難。至少等20-30分鐘 10/07 11:55
13F：→ Go2: 守護你的初衷 10/07 12:40
14F：推 shunli082323: 用網路電話 掛著等 10/07 12:56
15F：→ ketrobo: 很難打,我最近撥過,手機放在充電盤上開擴音,等待音樂聽 10/07 12:57
16F：→ ketrobo: 了大概半個多小時客服才接通,其實華南可以弄個網頁登記 10/07 12:57
17F：→ ketrobo: 需要客服聯繫處理的事項 10/07 12:57
18F：推 nrxadsl: 月經文了，連爬文都不爬 10/07 13:18
19F：推 Kazamatsuri: 隔壁板爬過文就知道008客服難接通的程度了 科科 10/07 14:46
20F：→ Kazamatsuri: 官網上方選項→關於華南→與我聯絡→意見信箱-新增 10/07 14:47
21F：→ Kazamatsuri: 這裡就可以留言要問的問題了 也有處理進度查詢 10/07 14:48
22F：→ Kazamatsuri: 我後來有什麼不急的問題就改留言等他們回了 XD 10/07 14:49
23F：推 cocochris: 可找個安靜的地方 手機SKYPE擴音打0800 曾等過1.5小時 10/07 16:56
24F：推 powerjr: 在國外打等到崩潰 10/07 19:36
25F：→ emissary: 非常難打，最後我留言請客服回電 10/07 20:20
26F：推 ERP2: 華南是所有銀行裡面最難打的，下班時間幾乎是打不通的，等半 10/07 20:21
27F：→ ERP2: 小時也不會通，音樂又難聽，難受。 10/07 20:21
28F：→ shelley0628: 華南客服非常非常非常難打+1，等過1~2小時= =所以非 10/07 21:59
29F：→ shelley0628: 常真心不推薦辦華南信用卡~ 10/07 21:59
30F：→ shinkon: 留言請客服主動打來+1 10/08 00:50
31F：推 lin80673: 我覺得主要是他們現在正在換新的app，但沒有很穩，所以 10/08 01:05
32F：→ lin80673: 客服現在都被打爆了 10/08 01:05
33F：推 Kazamatsuri: 沒 去年就很難通了.... 10/08 01:09
34F：推 tisuroko: 打過App的網路電話大概10分鐘，但不知道為何無法擴音 10/08 06:53
36F：→ w71023: 華南第一 其二中信 等真人要堅強 囧 10/08 11:24
37F：推 ivansailu: 華南等3-40分鐘是常態，無敵難打，而且越等怒氣值越高 10/08 12:43
38F：推 sanion: 其實02和0800都是一樣的客服，打0800就對了，快很多 10/08 17:15
39F：推 tenghui: 華南難打出名的啊 10/08 20:45
40F：→ willko: 華南超難打 10/09 21:22
41F：推 ThisIsNotKFC: 用skype打掛著等，或是凌晨打 10/10 22:02
42F：→ chiehl: 之前打也等很久 10/11 16:53