作者acchiang2000 (kids)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 將來銀行代扣中華電信費的回饋
時間Mon Sep 12 13:42:15 2022
因為已經月中了, 一直沒收到將來銀行代扣中華電信(光世代)費用的回饋50N點
就查了一下明細, 發現8月3日(7月帳單)和31日(8月帳單)各扣繳一筆12XX元
也就是說: 同一個月內(月首和月尾)各自扣款前後兩個月的帳單費用
因為超過每人每月50N點的規定, 所以只有領到一筆的回饋
感覺好像虧了, 所以就找將來銀行線上文字客服詢問
得到的回應是: 扣款資訊由中華電信提供, 遇到大小月可能會有這樣的問題
這次可用個案處理我少掉的回饋, 但之後再遇到就無法處理了喔~~ 鳩咪^^
所以... 請大家檢查看看是否有和我類似的狀況... 以免權益受損!
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1F：→ sydwuz: 結論是不要把計費週期設在第2週期 09/12 13:53
2F：→ tourism1003: 『帳單扣繳成功即享最高10 % 將來N點回饋，每月每人 09/12 13:59
3F：→ tourism1003: 最高回饋50點』 09/12 13:59
4F：推 kevenshih: 50點 09/12 14:37
5F：→ kevenshih: 超過就沒了 09/12 14:37
6F：推 ackes: 你說了 我發現我也有一樣情況== 2個月都在8月扣 應該很 09/12 14:39
7F：→ ackes: 多人被吃掉了 09/12 14:39
8F：推 Kazamatsuri: 原PO是說如果8月帳單可以9/1後扣 就能拿9月的50點啦~ 09/12 14:40
9F：→ ackes: 樓上 不是50點的問題 是中華電信兩個月帳單8月都在同一個 09/12 14:40
10F：→ ackes: 月扣 導致這個沒有隔月的問題 將來銀行最大股東還中華 結 09/12 14:40
11F：→ ackes: 果還搞這齣 09/12 14:40
12F：→ ackes: 樓上指再更上面的 09/12 14:40
13F：→ ackes: 應該很多人被吃掉這個月的50點了:） 09/12 14:42
14F：→ ackes: 懶人包 中華7月帳單在8月扣 8月帳單也在8月扣：） 09/12 14:43
15F：推 yixianl: 找中華電信改計費週期 09/12 14:48
16F：推 shie1: 不只中華電，像同時綁水電費這種隔2個月收費的，也會有在 09/12 15:01
17F：→ shie1: 同一個月扣款，白白浪費回饋額度的問題 09/12 15:01
18F：推 sin70: 第2週期遇假日順延就可能發生。可線上更改周期 09/12 16:28
20F：推 ackes: 感謝樓上 既然能線上的話 我回去改看看 09/12 17:03
21F：→ acchiang2000: 感謝一樓~~ 簡單扼要, 也謝謝其他同學 09/12 17:51
22F：推 xoshinexo: 我的7.8月也是統一在8月扣款 09/12 18:47
23F：推 ackes: 不行 我還是找不到在哪裡更改 == 09/12 18:53
24F：→ ackes: 登入後還是找不到 奇怪 09/12 18:53
25F：→ acchiang2000: 線上文字客服改就好了～ 09/12 20:11
26F：→ acchiang2000: 因為7/30是假日，所以遞延到8/1扣款，就吃掉8月的 09/12 20:12
27F：→ acchiang2000: quota了 09/12 20:12
28F：推 ackes: 了解 還以為是有選項可以點 結果還是要找客服 感謝@@“ 09/12 20:27
29F：推 kkkk1234: 感謝原po 爭取到一次補點 客服說下次就不給補了 09/12 20:53
30F：推 gosy1102: 原來如此我也是一個8月初一個八月底扣 09/13 01:11
31F：推 kevinpanpan: 請問補給你的50點 是算在七月的扣打嗎？ 還是9月？ 09/13 09:17
32F：→ kevinpanpan: 還是都不算？ 如果你還是中華帳單是第二週期（30號扣 09/13 09:17
33F：→ kevinpanpan: 款）他補給你的又是算在九月的扣打的話，你月底又要 09/13 09:17
34F：→ kevinpanpan: 發生一樣的問題… 09/13 09:17
35F：→ ackes: 這個月沒拿點的 應該就直接改第一週期 就可以拿到這個月了 09/13 09:44
36F：→ ackes: 已經補的應該還是一定會碰到一次又沒有了 基本還是全拿 09/13 09:44
37F：→ kevinpanpan: 這幾天才從第二週期改成第一週期的人，因為結帳日已 09/13 10:02
38F：→ kevinpanpan: 超過，所以9月帳單依然維持9/30扣款… 10月帳單才會 09/13 10:02
39F：→ kevinpanpan: 是25日扣款，而去跟客服要回50點的人如果這50點是算 09/13 10:02
40F：→ kevinpanpan: 在9月的額度 這個月又要再次拿不到了… 他補給的50點 09/13 10:02
41F：→ kevinpanpan: 如果應該要回推算到七月帳單的額度，才能連拿四個月 09/13 10:02
42F：→ kkkk1234: 刷卡跨月請款的明細是點數補正 繳費個案處理的明細是客 09/13 14:52
44F：推 Or3: 之前問中華 說不能改計費周期耶 又能改了嗎 09/18 11:51
45F：→ DogCavy: 上個月剛改過 09/20 12:51