作者acchiang2000 (kids)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 将来银行代扣中华电信费的回馈
时间Mon Sep 12 13:42:15 2022
因为已经月中了, 一直没收到将来银行代扣中华电信(光世代)费用的回馈50N点
就查了一下明细, 发现8月3日(7月帐单)和31日(8月帐单)各扣缴一笔12XX元
也就是说: 同一个月内(月首和月尾)各自扣款前後两个月的帐单费用
因为超过每人每月50N点的规定, 所以只有领到一笔的回馈
感觉好像亏了, 所以就找将来银行线上文字客服询问
得到的回应是: 扣款资讯由中华电信提供, 遇到大小月可能会有这样的问题
这次可用个案处理我少掉的回馈, 但之後再遇到就无法处理了喔~~ 鸠咪^^
所以... 请大家检查看看是否有和我类似的状况... 以免权益受损!
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1F：→ sydwuz: 结论是不要把计费周期设在第2周期 09/12 13:53
2F：→ tourism1003: 『帐单扣缴成功即享最高10 % 将来N点回馈，每月每人 09/12 13:59
3F：→ tourism1003: 最高回馈50点』 09/12 13:59
4F：推 kevenshih: 50点 09/12 14:37
5F：→ kevenshih: 超过就没了 09/12 14:37
6F：推 ackes: 你说了 我发现我也有一样情况== 2个月都在8月扣 应该很 09/12 14:39
7F：→ ackes: 多人被吃掉了 09/12 14:39
8F：推 Kazamatsuri: 原PO是说如果8月帐单可以9/1後扣 就能拿9月的50点啦~ 09/12 14:40
9F：→ ackes: 楼上 不是50点的问题 是中华电信两个月帐单8月都在同一个 09/12 14:40
10F：→ ackes: 月扣 导致这个没有隔月的问题 将来银行最大股东还中华 结 09/12 14:40
11F：→ ackes: 果还搞这出 09/12 14:40
12F：→ ackes: 楼上指再更上面的 09/12 14:40
13F：→ ackes: 应该很多人被吃掉这个月的50点了:） 09/12 14:42
14F：→ ackes: 懒人包 中华7月帐单在8月扣 8月帐单也在8月扣：） 09/12 14:43
15F：推 yixianl: 找中华电信改计费周期 09/12 14:48
16F：推 shie1: 不只中华电，像同时绑水电费这种隔2个月收费的，也会有在 09/12 15:01
17F：→ shie1: 同一个月扣款，白白浪费回馈额度的问题 09/12 15:01
18F：推 sin70: 第2周期遇假日顺延就可能发生。可线上更改周期 09/12 16:28
20F：推 ackes: 感谢楼上 既然能线上的话 我回去改看看 09/12 17:03
21F：→ acchiang2000: 感谢一楼~~ 简单扼要, 也谢谢其他同学 09/12 17:51
22F：推 xoshinexo: 我的7.8月也是统一在8月扣款 09/12 18:47
23F：推 ackes: 不行 我还是找不到在哪里更改 == 09/12 18:53
24F：→ ackes: 登入後还是找不到 奇怪 09/12 18:53
25F：→ acchiang2000: 线上文字客服改就好了～ 09/12 20:11
26F：→ acchiang2000: 因为7/30是假日，所以递延到8/1扣款，就吃掉8月的 09/12 20:12
27F：→ acchiang2000: quota了 09/12 20:12
28F：推 ackes: 了解 还以为是有选项可以点 结果还是要找客服 感谢@@“ 09/12 20:27
29F：推 kkkk1234: 感谢原po 争取到一次补点 客服说下次就不给补了 09/12 20:53
30F：推 gosy1102: 原来如此我也是一个8月初一个八月底扣 09/13 01:11
31F：推 kevinpanpan: 请问补给你的50点 是算在七月的扣打吗？ 还是9月？ 09/13 09:17
32F：→ kevinpanpan: 还是都不算？ 如果你还是中华帐单是第二周期（30号扣 09/13 09:17
33F：→ kevinpanpan: 款）他补给你的又是算在九月的扣打的话，你月底又要 09/13 09:17
34F：→ kevinpanpan: 发生一样的问题… 09/13 09:17
35F：→ ackes: 这个月没拿点的 应该就直接改第一周期 就可以拿到这个月了 09/13 09:44
36F：→ ackes: 已经补的应该还是一定会碰到一次又没有了 基本还是全拿 09/13 09:44
37F：→ kevinpanpan: 这几天才从第二周期改成第一周期的人，因为结帐日已 09/13 10:02
38F：→ kevinpanpan: 超过，所以9月帐单依然维持9/30扣款… 10月帐单才会 09/13 10:02
39F：→ kevinpanpan: 是25日扣款，而去跟客服要回50点的人如果这50点是算 09/13 10:02
40F：→ kevinpanpan: 在9月的额度 这个月又要再次拿不到了… 他补给的50点 09/13 10:02
41F：→ kevinpanpan: 如果应该要回推算到七月帐单的额度，才能连拿四个月 09/13 10:02
42F：→ kkkk1234: 刷卡跨月请款的明细是点数补正 缴费个案处理的明细是客 09/13 14:52
44F：推 Or3: 之前问中华 说不能改计费周期耶 又能改了吗 09/18 11:51
45F：→ DogCavy: 上个月刚改过 09/20 12:51