作者p1234891 (aaa0101zzz)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 將來銀行審核超級慢的可能原因
時間Thu Mar 31 22:57:14 2022
寄了兩封客服信去問都說已經加派人手審核了，
3/29晚上9點多申請送出，3/31晚上要11點了還是無聲卡，
後來終於等到受不了直接連環 Call 去問到底為什麼審核那麼慢還一直被插隊，
最後得到的結果是「雙證件不明顯需要再補件」，聽到後理智線有點斷掉，我問說：
「我已經等那麼久了，你們說看不清楚，不然你們當初 AI 掃描的出來資料是掃假的喔
？
而且要補件為什麼不提早給我補件，是要我等到什麼時候才會再收到補件通知，然後之後
還要重新排隊然後再一直被插隊的等待審核嗎？」
而想當然的，他們也就一直鬼打牆的說抱歉而已，所以，跟我一樣都還沒審核過的，趕快
打客服叫他寄補件信再重新排隊審核然後再被插隊吧。 = =
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1F：→ alex1973: 放輕鬆, 現在又沒有甚麼牛肉需要早點拿到帳號03/31 23:12
2F：噓 OUX8513: 才兩天而已，又不是一個星期，到底在急什麼03/31 23:14
3F：→ jerry0420yc: 「對於LINE Bank曾在開業時大當機，許柏林信心滿滿表03/31 23:25
4F：→ jerry0420yc: 示，將來銀行開業時保證不塞車，經過內部壓力測試，03/31 23:25
5F：→ jerry0420yc: 一個小時可達兩萬筆交易。」3/27的新聞03/31 23:25
6F：推 TZUYIC: 將來確實沒有塞車呀，APP沒有當機，只是差在人工審核速度03/31 23:31
7F：→ TZUYIC: 光系統沒有當機導致無法正常運作就有做到之前的承諾了。03/31 23:32
8F：→ Kazamatsuri: 新聞是說「交易」 不是開戶成功數吧？ XD03/31 23:33
9F：→ LoveEunha: 真正讓人不開心的不是審核慢，而是順序不公平... 如果 03/31 23:44
10F：→ LoveEunha: 有按照順序審的話，等久一點也無妨 03/31 23:44
11F：推 cda1113: 我覺得是他們的電腦證件判斷有問題，我雖然第一天下午2點04/01 04:39
12F：→ cda1113: 半申請，但下午5點半銀行打來照會及確認資料，其中有說 04/01 04:39
13F：→ cda1113: 到戶籍電腦判讀跟他們人工比對的有差異，請我口述全部地04/01 04:39
14F：→ cda1113: 址，並同意電話人員線上更改資料，所以我猜如果系統判讀 04/01 04:39
15F：→ cda1113: 出錯，就可能卡住要改人工電話確認，因為我可能很早就申04/01 04:39
16F：→ cda1113: 請，那時人工打電話比較快，現在可能打電話筆數太多 塞04/01 04:39
17F：→ cda1113: 車了，就被那些電腦判讀正確又無需電話照會的超車了 04/01 04:39
18F：噓 pushwow: 我覺得一個禮拜內審核都可以啦04/01 06:19
19F：噓 HsiangMing: 不爽不要用了啦 = =04/01 06:47
20F：→ HsiangMing: 開個戶理智線差點斷掉 打電話去問 那麼累幹嘛 = =04/01 06:48
21F：推 milk7054: 焦慮太恐怖吧，兩天就受不了04/01 07:06
22F：→ milk7054: ai掃沒錯，但還是要後台人工比對，以為數位兩天就一定能 04/01 07:07
23F：→ milk7054: 核？04/01 07:07
24F：→ milk7054: 而且開業初期開戶數爆量，人工審件有一定負荷量04/01 07:10
25F：→ milk7054: 內部還要另外建檔撈資料比對，不是電腦掃過就沒事04/01 07:12
26F：→ chuchubabby: 太多人要辦的關係吧04/01 07:14
27F：→ JH10: 開戶還是需要審核吧？就算不是剛開，也會有一段一段開戶潮04/01 07:39
28F：→ ruby02162000: 我怎麼記得以前開數位帳戶也是差不多要審個兩三天04/01 07:55
29F：→ ruby02162000: 這才兩天而且又是因為資料有誤 有必要那麼氣嗎？04/01 07:55
30F：推 AceSoprano: 是在急什麼…現在有特別好康的優惠嗎04/01 07:59
31F：推 cord: 一點都沒吸引力 04/01 08:12
32F：噓 shie1: 是有什麼好康的嗎，急什麼 04/01 08:30
33F：推 janice01: 開戶審核3個工作天算正常，但要補件不通知是滿瞎的04/01 08:35
34F：→ huangci: 帳號將來就會開好了（搭配佛系梗圖） 04/01 09:22
35F：噓 kklighter: 真的不用那麼急04/01 10:24
36F：→ b604191: 才兩天而已，你到底在急什麼... 04/01 10:31
37F：→ canlest: 可能有跟人誇口說馬上就開好了吧04/01 11:06
38F：→ b604191: 案件分下去有的經辦慢一點有的經辦快一點也是合理正常的04/01 11:08
39F：→ b604191: ，硬要在那邊執著順序其實真的沒什麼意義... 04/01 11:08
40F：→ lss1022: AI掃完不是會先顯示在畫面上請申請人確認無誤嗎？04/01 11:14
41F：→ hydroer: 好急，還理智斷掉？04/01 12:12
42F：→ GenghisKhan: 聽說開戶增加數很驚人04/01 15:23
43F：→ GenghisKhan: 可能中華和全聯發動員工和家屬嗎 XD04/01 15:24
44F：→ GenghisKhan: 還有主管機關要求開戶一定要有人工審核環節 04/01 15:25
45F：推 Jasforwe: 正在考慮要不要辦 誘因不太大04/01 16:39
46F：推 alloc: 繼續等牛肉...04/01 16:43
47F：推 bobboy8755: 你是在急什麼==04/01 20:40
4/1 晚上 9:02 分吃飯時收到開戶成功的訊息，在等待通知期間完全沒有收到任何一封需
要重新補件的訊息，今天本來想趁連假前最後一天去遠東將薪轉戶設約轉至將來銀，因為
之後要上班了不知道有沒有時間臨櫃設約轉，後來終於等到不想等了，本來想就當從此沒
開過這個帳戶好了，結果莫名其妙的過了，3/29 ～ 4/1 剛好滿三天整審核通過，謝謝大
家。
48F：噓 griswold: 才兩天打進去罵是怎樣？欠你的 04/02 01:39
一直被插隊難道不能關切詢問一下？我就是有事要辦所以想急著拿到帳號礙到你了？ 而
且我打電話過去的語氣是無奈而不是生氣 謝謝
49F：噓 uuuu: 就是這種奧客 04/02 02:26
50F：推 shinlure: 你被威脅嗎 04/02 06:05
51F：推 tonyian: 健保卡貼滿貼紙都可以喔，但是很容易證件不清要補件（笑 04/02 06:57
52F：→ tonyian: ） 04/02 06:57
53F：→ tonyian: 將來銀行，將來審核 04/02 06:58
54F：噓 kevin0316: 一窩蜂的是在急什麼 04/02 11:48
55F：→ louic: 晚辦享折扣 其實 不用那麼早辦 04/02 12:01
56F：→ louic: 先辦的都是老客戶 老客戶 是沒有優惠及折扣的 04/02 12:15
57F：噓 sts40501: 你怎麼知道你被插隊的… 而且你還缺件重新排隊正常吧 04/03 06:23
自己無知就不要出來秀下限了，一堆版友都有分享留言開戶時間和審核通過時間可以看，
而且是客服說我需要補件，但我已經審核通過了且期間「根本完全沒有通知要補件」，代
表我送件後根本「完全沒有問題」，而是客服自己以為我要補件的，謝謝。
喔 對了 我朋友 4/1 早上送出下午就審核過了你覺得有排隊？
58F：噓 katherina: 三天就等不及，而且是連假耶～之前有些傳統銀行等更久04/03 18:15
59F：→ katherina: 好嗎 04/03 18:15
今天我探討的是被插隊，而不是不想等，謝謝
繼續等可以啊，然後1.5% 定存名額都沒了，連申請都不用申請，因為根本就還沒審核過
60F：噓 SexyBack: 自以為自己是誰 你多大咖？ 04/05 11:54
61F：噓 energyy1104: 就是有這種奧客覺得申請了一定要一天之內給你答覆04/05 12:00
沒有一天內，我等了兩天，期間不斷地有比我晚申請的版友都通過了，我才疑惑打電話問
的，謝謝
62F：→ energyy1104: 老話一句 錢拿出來 沒實力就別想耍大牌04/05 12:01
※ 編輯: p1234891 (27.246.75.189 臺灣), 04/05/2022 22:40:04
63F：推 sadaco: 3/29申請，3/30有電話沒接到，主動回撥告知有申請開戶， 04/06 08:57
64F：→ sadaco: 不知道是否照會電話沒接到～對方說會聯繫相關部門盡快回電 04/06 08:57
65F：→ sadaco: ，直到現在都沒再接到一通電話 04/06 08:57
(crazyghost 刪除 wen0408 的推文: 板規6.)
66F：推 DLenu: 今天中午1~2點申請，剛剛8點半簡訊通知開戶成功 04/06 21:11
67F：→ Go2: 3/30晚上申請 到現在毫無反應 04/07 13:25
68F：→ natalia8172: 我昨晚申請 今天下午就好了…還以為要很久 不確定是 04/07 13:45
69F：→ natalia8172: 不是因為一樣銀行行員XD 04/07 13:45
70F：推 janice01: 4/1早上九點申請，還沒消沒息 04/07 14:51
71F：推 bsook: 4/7 12:21申請，15:04通知開戶完成，只有CUBE信用卡比它快 04/07 15:44
72F：→ papau: 第3個工作天下午4點多照會 晚上6點多通知開戶完成 04/20 18:47