作者oldman315 (老人)
看板Bank_Service
標題[問題] 元大紓困還款帳號查詢
時間Fri Feb 18 14:48:58 2022
我去年有申請元大銀行紓困貸款，一直以來都沒有人聯絡我還款，前陣子在辦喪事一直沒空去銀行問，昨天下午收到簡訊告知2/19要開始還第一期的款項，但簡訊內沒有還款帳號。
昨天就有寫信給客服信箱詢問，目前尚未收到回覆，今天打客服電話，語音一路導到個人金融業務查詢，到繳款查詢時要我輸入帳號，可是我本人沒有開戶，沒有帳號，所以也無從得知還款帳號。元大銀行官網耶找不到專人客服電話，請問我這樣要怎麼聯繫元大銀行來還款？
謝謝
PS. 女朋友在一銀申請，她很早（至少繳款一個月前）就有收到銀行繳款的通知，簡訊內就有還款帳號，我以為所有銀行都會提早提供還款帳號，所以就沒有特別跑銀行詢問，結果元大是這樣，讓我有點驚慌。
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1F：推 mx5021: 聯絡真人客服啊...幹嘛轉語音 02/18 15:08
2F：推 my9005: 打客服找到緊急服務、國外來電或掛失的選項都會到客服人員 02/18 15:13
3F：→ oldman315: 因為我只找到語音客服QQ 感謝二樓 我試試看 02/18 15:18
4F：→ Sabugo: 找真人客服 02/18 15:39
5F：推 kevenshih: 去元大開個戶，用來繳費 02/18 15:46
6F：→ oldman315: 我也想開戶，可是才剛做完法事，附近沒銀行... 02/18 15:50
7F：→ oldman315: 直接打給真人客服了，客服會提供帳號，不知道為什麼下 02/18 16:51
8F：→ oldman315: 午一直沒找到這電話... 02/18 16:51
10F：→ amy00880808: 會從撥款的那個帳戶扣 02/18 17:19
11F：推 RJYB: 記得元大有數位帳戶可以申請。 02/18 17:56
12F：推 ealtena: 找客服 02/18 18:27
13F：→ Sana: 打客服,02-21821988,選緊急掛失,專人會幫你接,你說你誤撥 02/18 18:54
14F：→ fongcat: 我也是元大，我是還款前一天才收到簡訊提醒 02/22 12:40
15F：推 pichubaby: 理論上會從撥款的那個帳戶扣，看一下APP或存摺 02/23 14:44