作者Ceasa (~~~)
看板Bank_Service
標題請教關於ATM的問題
時間Tue Nov 30 07:49:32 2021
想請教廣大的ptt鄉民, 在我們提款時,若密碼錯誤或其他原因,常會出來一張明細單,寫著
”error”
請問有無網友在銀行工作, 這在電腦端是否能調出這類紀錄?
前情提要: 家中有人最近過世, 因為其唯一直系家人在國外, 疫情後往來不易, 所以其提
款卡及存摺印章在生病時是委託一個信任友人管理,但最近發現在親人病危期間此友人大
量提醒金錢至帳戶清空, 許多帳戶只剩個位數, 甚至還拿著印章到銀行匯出鉅款給自己.
甚至過世後, 仍然私自過戶車子及拿著證件去盜領東西.
因為第一時間, 就有請銀行將其亡者帳戶凍結, 但若有友人在亡者死後還私自嘗試提領的
紀錄, 對於未來訴訟會更有把握及勝算. 問了銀行前端, 它們對電腦也不太清楚, 只知道
若有提領成功會有紀錄, 沒提領到的就不知道了. 有人從事相關行業或有聽聞嗎? 先感謝
大家了
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1F：推 MJdavid: 這應該去法律板吧 11/30 07:55
2F：推 BNYMellon: 如果他領錢是沒有委託書，可以告他，涉嫌詐欺+偽造文 11/30 08:15
3F：→ BNYMellon: 書，當然人死後就無法過戶+提領銀行裡的錢。 11/30 08:15
4F：→ BNYMellon: 不過很好奇為什麼要交給所謂的信任友人？ 11/30 08:19
5F：推 cytochrome: Trustee 11/30 08:27
6F：→ Ceasa: 因為獨居又重病 需要友人幫忙處理財務問題 11/30 10:38
7F：→ nidahua: 我比較好奇老人重病時其他家人都在哪 11/30 14:02
8F：→ nidahua: 不然怎麼會把所有存摺之類都託付給別人 11/30 14:02
9F：→ Ceasa: 家人旅居國外 生病期間回台多次陪伴 疫情隔離有急事無法處 11/30 14:57
10F：→ Ceasa: 理 需有人協助 11/30 14:57
11F：推 BNYMellon: 那就把財產做信託吧 11/30 15:06
12F：→ Ceasa: 謝謝大家的建議 但是人已經死了 財產被盜領空了 目前在收 11/30 15:40
13F：→ Ceasa: 集証據 準備提告 所以希望有懂ATM後端維護的鄉民能回答我 11/30 15:40
14F：→ Ceasa: 的問題 11/30 15:40
15F：推 a7603250: 會有記錄，有所謂的序時紙捲，它是記錄這台機器每個動作 11/30 15:49
16F：→ a7603250: ，卡片只要吸進去不管有沒有成功提領都會有軌跡資料 11/30 15:49
17F：推 a7603250: 但是資料是每台機器獨立的，也就是說如果友人去10台atm 11/30 15:52
18F：→ a7603250: 領錢，那軌跡資料就會分散在10台atm系統裡面 11/30 15:52
19F：推 a7603250: 所以除非明確知道友人在哪一台atm嘗試過，不然這資料很 11/30 15:59
20F：→ a7603250: 難撈，然後要申請這種資料可能要問該機器的管理分行， 11/30 15:59
21F：→ a7603250: 不確定每家銀行是否能接受一般客戶申請。 11/30 15:59
22F：推 gottsuan: ATM操作是記錄在本機 但若有交易的話例如提款/轉帳 銀行 11/30 18:18
23F：→ gottsuan: 後台也會記錄是哪部ATM 資料交叉看的話還是可以知道 11/30 18:19
24F：→ Ceasa: 謝謝解答 目前應該可以猜出是在那台ATM 提領 一但提告 會 11/30 18:45
25F：→ Ceasa: 請檢調去聯系銀行保全証據 11/30 18:45
26F：→ temu2015: 感謝樓樓樓上和樓樓上專業資訊 11/30 18:52
27F：→ Ceasa: 再請較ㄧ下樓上大大們 這表示錯誤的訊息只會存在每台提款 11/30 19:16
28F：→ Ceasa: 機，那會有數位化的記錄？還是紙捲記錄？ 11/30 19:16
29F：推 Jesseyuya: 看機型和設定 兩種都有 11/30 19:48
30F：推 bestfang: 應該直接報案吧！盜領存款，警察就會去銀行調資料 12/08 00:51