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俗話說的好 要證明對方說錯 就讓對方自打臉就好 台新電銷部門狂虐DS部門 我綁約期一到 立馬跳槽別家銀行 一毛利息都不想給你們賺 恭喜台新獲得客戶認證的爛 DS部門遙遙領先。 我之前在台新電銷辦貸款+增貸的時候 如果要變更繳款期限和約定自動扣款 台新電銷都知道要寫兩次變更 沒辦法一次完成 後來上次那個不專業的DS部門業務嗆完客戶後 我選擇換個老業務再給台新DS部門一次機會 結果這個老業務還是出包 跟我說只需要寫一次變更 我還問他之前都寫兩次,這次寫一次就好嗎? 他說對寫一次就好 我就又傻傻地相信他們 記得,要辦台新貸款找電銷接 專業度、細心度大勝DS部門 如果能不要選台新是最好 我會永遠成為台新黑 快十年的貸款的利息加起來也二十幾萬 這種服務是你想像不到的爛 記得 千萬不要點台新網頁辦貸款 等著接台新電話就好 ※ 引述《meowlike (阿貓)》之銘言: : 先抱怨一下,台新DS部門菜鳥有多不專業 : 發文要附圖證實我沒說謊 : https://i.imgur.com/dbLKzSY.png : 我想辦紓困,因為跟台新有業務方面的往來 : 所以在台新網頁留了資料,希望開放紓困時可以盡速辦理 : 留了資料後有個鍾專員連繫我,並要求我們交換line (之後他都用line打給我) : 他跟我確認資格,我問他說,是2020、2019年申報的所得稅資料嗎 : 他說是!! : 可是2019年申報的是2018年的資料 : 所以我以為我資格符合 : 結果最後資格不符合,我多了1500元左右所以沒辦法辦 : 因為是要2020、2019年的所得,不是所得申報 (申報會是上一年度的) : 好吧 我摸摸鼻子想說算了 : 後來想說 差一點點沒辦到真是可惜 : 所以聯絡了鍾專員,詢問如果辦信貸利率會是多少等等 : 想說辦信貸拿資金算了 : 後來在補件的時候,居然不知道勞保級距上限的問題 : 質疑我為什麼勞保資料和填的收入有落差 : 我還叫他去google一下 : 接著跟我唬爛說 他就是對保人員 (我滿頭問號???) : 我追問下去之後說 他也看得到我的資料 (我還是很多問號) : 反正這個人說話反反覆覆而且不真誠,對的東西穿插謊言在裡面 : 然後最神奇的地方來了 : 準備對保按送出時,我想說,欸網頁提醒我可以辦自動扣款 : 我就提醒他,請幫我準備文件我之後要自動扣款 : 他就打來說,「總行規定數位帳戶要去銀行驗證身分,不然不能自動扣款」 : 我又要滿頭問號了 : 他還補槍我「你可以打去總行問,規定已經改了,現在不能這樣」 : 我草,現在的業務水準這麼差嗎 : 都是直接叫客戶打去總行的嗎 : 好,我明早就打去總行問清楚講明白 : 順便寫email抗議一下 : 謝謝大家看完我的抱怨文 : 這DS到底是什麼鬼單位 爛死了 : 下次我直接找電銷 專業多了 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.137.33 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1630580734.A.612.html ※ 編輯: meowlike (118.160.137.33 臺灣), 09/02/2021 19:15:50
1F:→ meowlike: 剛打完文章接到台新業務電話 跟我確認有沒有收到email補 09/02 19:19
2F:→ meowlike: 件的資料,我說有,結果我眼尖發現第一期的數字是錯的( 09/02 19:20
3F:→ meowlike: 因為改了繳款日所以破月),要不是我有發現如果照他的金 09/02 19:20
4F:→ meowlike: 額繳,我不就漏繳了,到時候是不是又有什麼罰金跑出來, 09/02 19:20
5F:→ meowlike: 誰要負責 09/02 19:20
6F:推 andrew5106: 你好棒 眼睛很好欸 這樣都被發現 09/03 21:23
7F:→ andrew5106: DS單位全名是甚麼阿 09/03 21:24
8F:→ aceovation: 你好棒棒 不過篇講的是中文嗎?? 09/04 08:25
9F:推 MJdavid: 怎麼覺得第一期數字是錯 你漏繳是賺的呀??有錯誤也是他 09/04 09:34
10F:→ MJdavid: 們給的數據 負任歸於錯誤方 不是嗎? 09/04 09:35
11F:→ meowlike: 業務是不會負責任的 因為攤還試算表有寫明第一期總金額 09/07 13:52
12F:→ meowlike: 包含我收到的簡訊也有寫明金額 所以是業務疏失 09/07 13:53
13F:推 kokiller: 看你黑成這樣,你怎麼不考慮別家銀行,其他家銀行應該 09/08 14:16
14F:→ kokiller: 做得到台新給的 09/08 14:16
15F:→ meowlike: 很多年前跟台新往來感覺一直都很好 直到DS搞爛我對台新 09/08 14:22
16F:→ meowlike: 的印象 這次以後就不會用台新的了 09/08 14:22







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