作者westgatepark (色小孩)
看板Bank_Service
標題[心得] 台企銀數位帳戶申請與開卡心得
時間Thu Apr 15 12:22:09 2021
richart利息調整的關係，也去開了台企銀的數位帳戶
台企銀開數位帳戶比較麻煩，需要實體帳戶的金融卡或自然人憑證
要認證卡片，所以也需要自備讀卡機，而且只能在電腦網頁申請
剛好過去開過實體帳戶，輕鬆符合開戶條件
列幾個我在開戶流程上碰到的問題與解決方法
1.目前台企網路銀行正在轉換
建議最好都直接去新版網路銀行頁面申請，比較不會碰到問題
2.電腦安裝完台企銀元件後，建議重新開機
要操作前記得先去點安裝好的元件，確定它有啟動才能操作讀卡
3.要使用App、神盾安全認證等功能都只能在電腦網頁申請，而且要讀卡
https://ebank.tbb.com.tw/nb3/ONLINE/APPLY/online_apply_menu?b=&fcid=
4.數位帳戶金融卡的開卡，是我整個流程唯一碰到問題，而且很難解決的
之前的流程我全程都用chrome完全沒問題，但就是在開卡過程一直跳出錯誤訊息
我也重新安裝過元件、改用IE都無解
尋求客服協助後，客服提供改瀏覽器相容性、用舊版開卡網頁等解決方式，
也完全沒辦法解決
最後我改用公司電腦，一樣用chrome就搞定開卡了，真的是不知道它到底是哪裡出了問題
開卡這邊還有一個問題點就是，開卡時要插的是「申請帳戶時的金融卡或自然人憑證」
等到畫面出現改密碼的指示時，「才改插數位帳戶金融卡」，
但是網頁上都沒有提示要換卡……
到這邊我算是畢業了，不過晚點台企還是會聯絡我，測試家裡電腦為什麼不能用的原因
如果有什麼解決方案的話會再更新
※更新解決方法
雖然是用金融卡申請的，但是再多安裝自然人憑證用的元件就可以順利開卡
客服說會再請資訊部門調整，但改好之前如果有碰到問題可以試試看
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1F：→ p4585424: 憑證還要我手動禁止開機啟動... 04/15 13:25
2F：→ sf163864: 借問，台企銀數位帳戶是不是沒辦法綁line pay 04/15 13:29
3F：→ lukasformac: 回樓上，可以 04/15 13:47
4F：推 light1d: 我也是遇到開卡卡關，目前鎖卡中...有空再去臨櫃解決 04/15 14:26
5F：推 crh613: 當初是到原本申請數帳網頁最下方選項就可以開卡了，很順利 04/15 14:59
6F：→ crh613: 沒問題... 04/15 14:59
我一開始也是去那邊開卡，然後就卡關了，說真的我是很希望他們可以改成ATM開卡
一定要網頁開卡這點不知道是不是有什麼特殊理由
7F：→ slchao: 台企卡加開數位戶, 沒重開機, 開卡按指示順利開完 04/15 16:47
8F：→ slchao: 感覺用自然人開戶的bug很多 04/15 16:47
我用金融卡開的，就是有問題QQ
9F：→ bullce: 自然人憑證開戶 沒重開機 chrome很順利搞定開卡 04/15 19:46
我試了後續的方法，感覺是自然人憑證的軟體寫得比較好也說不定
※ 編輯: westgatepark (223.137.175.75 臺灣), 04/15/2021 23:00:27
10F：推 slouchy: 開卡後的改密碼可以不用理他，開卡後登入網銀就會再次要 04/16 07:29
11F：→ slouchy: 求改密碼了 04/16 07:29
12F：推 momobears: 請問有沒有人知道要從哪裡匯出存摺封面啊？ 04/16 10:16