作者Ncyu2 (解鈴還須繫鈴人)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 中信銀效率好嗎
時間Mon Feb 22 16:17:01 2021
補班那天我去中信，抽號碼牌等了兩個半小時，年過後人多我可以理解，但平常我去就要
等至少半小時，而且我打客服永遠在忙線中，它除了小7都有ATM以外，請問它有沒有我不
知道的優點，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.33.71 (臺灣)
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1F：→ m0806449: 誰叫你不是VIP02/22 16:22
每次去必推儲蓄險，有接過專員，沒有辦馬上臭臉......
2F：→ orange21: 有阿 辦卡超快 快去辦02/22 16:23
3F：→ m0806449: 笑你不懂 VIP也不是你想辦就有 是你資產有一定程度才有02/22 16:34
他們也是有業績壓力好嗎...態度超差…...
4F：→ jjelm: 補班那天每家服務台都很多人啦...02/22 16:39
5F：噓 tequila2: 閱02/22 16:43
？
※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 16:48:07
6F：→ adam15: 存款50W過卡就能優先臨櫃02/22 17:09
喔，每次去警衛問要辦什麼，他抽號碼牌以後就去等了……
7F：→ pjung: 不是每家銀行都這樣嗎02/22 17:19
8F：推 alteriakon: 我打電話從來等不到 建議轉智能或真人文字客服02/22 17:22
9F：→ alteriakon: 中信的智能客服算是我用過最推的02/22 17:23
10F：推 beast1969: 0800等蠻久的 不過別家也不見得更好就是02/22 17:55
11F：→ ReiTukisima: 中信理專爛 還是在大分行...02/22 18:32
12F：→ prussian: 各大銀行都可以線上留言請他們回電，不用浪費自己的電 02/22 18:49
13F：→ prussian: 話錢和時間急著在線等02/22 18:49
14F：推 hiroki03: 以他的客戶數來看，分行是有點少，平常日早上也很常排一02/22 19:20
15F：→ hiroki03: 個多小時以上02/22 19:20
16F：→ hiroki03: 然後某些業務數位化腳步太慢，其他銀行某些能線上就處理02/22 19:27
17F：→ hiroki03: 好，但中信還得臨櫃02/22 19:27
18F：推 ngchiho1102: CTBC不EY 02/22 19:30
19F：推 daieo: 中信去都超多人，沒刷優先叫號要等很久。小C蠻好用的！02/22 19:38
20F：→ mx5021: 連換新的提款卡也要臨櫃開卡 超無言02/22 19:38
21F：→ drift924: 如果怕等太久可以先用app取號，也可以看到需要等幾個人 02/22 19:47
22F：→ tananadishow: 至少先APP取號吧02/22 20:03
23F：噓 peanuts24: 不知道他的優點，還那麼M.銀行那麼多間可以去別家。別02/22 20:23
24F：→ peanuts24: 跟我說是薪轉銀行，大可薪水一下來，就網銀轉別間。不 02/22 20:23
25F：→ peanuts24: 要讓他賺02/22 20:23
26F：→ m0806449: 我先說 我沒有說他不對 銀行本來就不是慈善事業02/22 21:22
27F：→ m0806449: 但根據我的經驗 他 超 級 現 實 !!!02/22 21:23
28F：→ m0806449: 我本來是VIP 打0800幾乎都不用等 之前有一段時間02/22 21:23
29F：→ m0806449: 因為資金調度的關係 我把那裏的錢都用掉了 結果那段時間02/22 21:24
30F：→ m0806449: 等超久! 後來錢又存回去了 才又恢復VIP02/22 21:25
31F：→ m0806449: 其實你可以注意聽語音 VIP跟非VIP的的稱呼是不一樣的02/22 21:26
我剛有去看中信VIP資格，它有分等級，而且存款50萬就可以是VIP，可享有優先叫號跟專
人服務，所以有人50萬存款有享受到VIP服務嗎？
32F：推 BearFather: 認真告訴你 中信等半小時算快的02/22 21:49
※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 22:15:56
33F：→ daieo: 樓上說的是真的，貴賓戶接電話速度很快，用貴賓戶銀行櫃 02/22 22:15
34F：→ daieo: 檯叫號也很快。如果你與銀行往來有維持50萬，就可以使用 02/22 22:15
35F：→ daieo: 貴賓服務！曾經用一般叫號也是等了半小時以上，畢竟進去 02/22 22:15
36F：→ daieo: 都是人，照號碼要消化也是要一段時間！去過富邦、渣打沒 02/22 22:15
37F：→ daieo: 什麼人，一抽號碼牌就叫你了！ 02/22 22:15
38F：推 FMANT: 弄一張LinePay鼎極卡也可以優先叫號02/22 22:37
突破盲點……符合資格的客服是撥別支0800，我一直打官網最下面那支，響兩通真的會有
人接，可是當天的櫃員什麼都沒講!!他只會問你要不要辦儲蓄險!!浪費我的時間!!就算提
供再好的服務，服務態度都是最差的！
※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 23:06:39
39F：→ daieo: 儲蓄險我是跟他們說不需要，他們知道我不買就沒有繼續推 02/22 23:22
40F：→ daieo: 銷了，至於對方臭臉我是沒遇過！下次臨櫃警衛問你要辦什 02/22 23:22
41F：→ daieo: 麼業務，講完時，可以試試拿你的簿子、提款卡、信用卡其 02/22 23:22
42F：→ daieo: 中一個給警衛說你要用優先叫號讓他刷看看，有權限的話就 02/22 23:22
43F：→ daieo: 可以使用，或是你可以先用文字客服問看看你有沒有權限使 02/22 23:22
44F：→ daieo: 用也可以！ 02/22 23:22
45F：推 pr9558: 來渣打 過年前一樣20分鐘內搞定 02/22 23:26
每家門檻不一樣耶，中信是最低的……真的很family......
※ 編輯: Ncyu2 (42.72.33.71 臺灣), 02/22/2021 23:35:14
46F：推 bryanwang: 很好 02/23 01:27
47F：→ ur260: 中信就開戶超慢 其他業務我覺得不會太久 02/23 07:43
48F：推 sky066879: 我覺得還好耶... 要看什麼時間點去 02/23 10:29
49F：→ sayhi5566: 有時候號碼牌去點(小額/單筆)那一項比VIP還快叫到號= = 02/23 10:49
50F：推 hry1973: 跟理專打個招呼，每次都不用等+1 02/23 15:14
51F：推 B7405: 貴賓也是有分等級001最快 02/23 16:20
52F：推 windalso: 一家人共體時間好嗎 02/23 18:21
53F：→ PuloBro: App可以先抽號碼牌 02/23 19:58
54F：推 bryanwang: 中信的效率和態度，要看分行整體團隊紛圍，有看過高昻 02/24 03:14
55F：→ bryanwang: 和低落的，人客越多的分行普遍越高昂。 02/24 03:14
56F：噓 pippen2002: 接過專員，沒有辦馬上臭臉..(玉山+1) 02/24 09:47
57F：推 power0727: 我是vip 是真的快很多 我也是後來才發現我是vip 一般 02/25 02:14
58F：→ power0727: 的話等5-10分鐘 人爆多時 等約半小時 02/25 02:14
59F：推 bryanwang: 樂天的制度，是提供多少供獻度，就提供多少的福利，也 02/25 11:54
60F：→ bryanwang: 就是一分錢 一分貨的概念。 02/25 11:54
61F：→ ROTFL: 刷完vip，結果前面也幾個vip，一樣得等 02/25 12:46
62F：推 mrjj123: 線上小C客服好用 02/25 16:57
63F：推 meihsiu: 我家附近的玉山 台新 都很有效率 反觀中信真的慘不忍睹 02/26 04:13
64F：推 kenny719: 中信我都會先用APP看等候人數 看要去哪家 再線上抽號碼 02/28 16:00