作者Ncyu2 (解铃还须系铃人)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 中信银效率好吗
时间Mon Feb 22 16:17:01 2021
补班那天我去中信，抽号码牌等了两个半小时，年过後人多我可以理解，但平常我去就要
等至少半小时，而且我打客服永远在忙线中，它除了小7都有ATM以外，请问它有没有我不
知道的优点，谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.33.71 (台湾)
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1F：→ m0806449: 谁叫你不是VIP02/22 16:22
每次去必推储蓄险，有接过专员，没有办马上臭脸......
2F：→ orange21: 有阿 办卡超快 快去办02/22 16:23
3F：→ m0806449: 笑你不懂 VIP也不是你想办就有 是你资产有一定程度才有02/22 16:34
他们也是有业绩压力好吗...态度超差…...
4F：→ jjelm: 补班那天每家服务台都很多人啦...02/22 16:39
5F：嘘 tequila2: 阅02/22 16:43
？
※ 编辑: Ncyu2 (42.72.33.71 台湾), 02/22/2021 16:48:07
6F：→ adam15: 存款50W过卡就能优先临柜02/22 17:09
喔，每次去警卫问要办什麽，他抽号码牌以後就去等了……
7F：→ pjung: 不是每家银行都这样吗02/22 17:19
8F：推 alteriakon: 我打电话从来等不到 建议转智能或真人文字客服02/22 17:22
9F：→ alteriakon: 中信的智能客服算是我用过最推的02/22 17:23
10F：推 beast1969: 0800等蛮久的 不过别家也不见得更好就是02/22 17:55
11F：→ ReiTukisima: 中信理专烂 还是在大分行...02/22 18:32
12F：→ prussian: 各大银行都可以线上留言请他们回电，不用浪费自己的电 02/22 18:49
13F：→ prussian: 话钱和时间急着在线等02/22 18:49
14F：推 hiroki03: 以他的客户数来看，分行是有点少，平常日早上也很常排一02/22 19:20
15F：→ hiroki03: 个多小时以上02/22 19:20
16F：→ hiroki03: 然後某些业务数位化脚步太慢，其他银行某些能线上就处理02/22 19:27
17F：→ hiroki03: 好，但中信还得临柜02/22 19:27
18F：推 ngchiho1102: CTBC不EY 02/22 19:30
19F：推 daieo: 中信去都超多人，没刷优先叫号要等很久。小C蛮好用的！02/22 19:38
20F：→ mx5021: 连换新的提款卡也要临柜开卡 超无言02/22 19:38
21F：→ drift924: 如果怕等太久可以先用app取号，也可以看到需要等几个人 02/22 19:47
22F：→ tananadishow: 至少先APP取号吧02/22 20:03
23F：嘘 peanuts24: 不知道他的优点，还那麽M.银行那麽多间可以去别家。别02/22 20:23
24F：→ peanuts24: 跟我说是薪转银行，大可薪水一下来，就网银转别间。不 02/22 20:23
25F：→ peanuts24: 要让他赚02/22 20:23
26F：→ m0806449: 我先说 我没有说他不对 银行本来就不是慈善事业02/22 21:22
27F：→ m0806449: 但根据我的经验 他 超 级 现 实 !!!02/22 21:23
28F：→ m0806449: 我本来是VIP 打0800几乎都不用等 之前有一段时间02/22 21:23
29F：→ m0806449: 因为资金调度的关系 我把那里的钱都用掉了 结果那段时间02/22 21:24
30F：→ m0806449: 等超久! 後来钱又存回去了 才又恢复VIP02/22 21:25
31F：→ m0806449: 其实你可以注意听语音 VIP跟非VIP的的称呼是不一样的02/22 21:26
我刚有去看中信VIP资格，它有分等级，而且存款50万就可以是VIP，可享有优先叫号跟专
人服务，所以有人50万存款有享受到VIP服务吗？
32F：推 BearFather: 认真告诉你 中信等半小时算快的02/22 21:49
※ 编辑: Ncyu2 (42.72.33.71 台湾), 02/22/2021 22:15:56
33F：→ daieo: 楼上说的是真的，贵宾户接电话速度很快，用贵宾户银行柜 02/22 22:15
34F：→ daieo: 台叫号也很快。如果你与银行往来有维持50万，就可以使用 02/22 22:15
35F：→ daieo: 贵宾服务！曾经用一般叫号也是等了半小时以上，毕竟进去 02/22 22:15
36F：→ daieo: 都是人，照号码要消化也是要一段时间！去过富邦、渣打没 02/22 22:15
37F：→ daieo: 什麽人，一抽号码牌就叫你了！ 02/22 22:15
38F：推 FMANT: 弄一张LinePay鼎极卡也可以优先叫号02/22 22:37
突破盲点……符合资格的客服是拨别支0800，我一直打官网最下面那支，响两通真的会有
人接，可是当天的柜员什麽都没讲!!他只会问你要不要办储蓄险!!浪费我的时间!!就算提
供再好的服务，服务态度都是最差的！
※ 编辑: Ncyu2 (42.72.33.71 台湾), 02/22/2021 23:06:39
39F：→ daieo: 储蓄险我是跟他们说不需要，他们知道我不买就没有继续推 02/22 23:22
40F：→ daieo: 销了，至於对方臭脸我是没遇过！下次临柜警卫问你要办什 02/22 23:22
41F：→ daieo: 麽业务，讲完时，可以试试拿你的簿子、提款卡、信用卡其 02/22 23:22
42F：→ daieo: 中一个给警卫说你要用优先叫号让他刷看看，有权限的话就 02/22 23:22
43F：→ daieo: 可以使用，或是你可以先用文字客服问看看你有没有权限使 02/22 23:22
44F：→ daieo: 用也可以！ 02/22 23:22
45F：推 pr9558: 来渣打 过年前一样20分钟内搞定 02/22 23:26
每家门槛不一样耶，中信是最低的……真的很family......
※ 编辑: Ncyu2 (42.72.33.71 台湾), 02/22/2021 23:35:14
46F：推 bryanwang: 很好 02/23 01:27
47F：→ ur260: 中信就开户超慢 其他业务我觉得不会太久 02/23 07:43
48F：推 sky066879: 我觉得还好耶... 要看什麽时间点去 02/23 10:29
49F：→ sayhi5566: 有时候号码牌去点(小额/单笔)那一项比VIP还快叫到号= = 02/23 10:49
50F：推 hry1973: 跟理专打个招呼，每次都不用等+1 02/23 15:14
51F：推 B7405: 贵宾也是有分等级001最快 02/23 16:20
52F：推 windalso: 一家人共体时间好吗 02/23 18:21
53F：→ PuloBro: App可以先抽号码牌 02/23 19:58
54F：推 bryanwang: 中信的效率和态度，要看分行整体团队纷围，有看过高昻 02/24 03:14
55F：→ bryanwang: 和低落的，人客越多的分行普遍越高昂。 02/24 03:14
56F：嘘 pippen2002: 接过专员，没有办马上臭脸..(玉山+1) 02/24 09:47
57F：推 power0727: 我是vip 是真的快很多 我也是後来才发现我是vip 一般 02/25 02:14
58F：→ power0727: 的话等5-10分钟 人爆多时 等约半小时 02/25 02:14
59F：推 bryanwang: 乐天的制度，是提供多少供献度，就提供多少的福利，也 02/25 11:54
60F：→ bryanwang: 就是一分钱 一分货的概念。 02/25 11:54
61F：→ ROTFL: 刷完vip，结果前面也几个vip，一样得等 02/25 12:46
62F：推 mrjj123: 线上小C客服好用 02/25 16:57
63F：推 meihsiu: 我家附近的玉山 台新 都很有效率 反观中信真的惨不忍睹 02/26 04:13
64F：推 kenny719: 中信我都会先用APP看等候人数 看要去哪家 再线上抽号码 02/28 16:00