作者yuchung5 (Austin)
看板Bank_Service
標題[問題] 花旗銀行網銀無法使用
時間Thu Jun 18 17:40:37 2020
大家好
我已經使用花旗銀行為個人主要的銀行9年多，
兩週前突然無法使用網銀，原因不詳，跟理專反應，跟客服反應，過了兩週，還是不知
道原因，電腦跟app都無法使用，訊息也不是密碼錯誤，是暫時無法為您服務，中間當然
有一些鬼打牆的對話，但到ATM跟櫃台都可以正常交易，但就是有些服務像速匯這只能網
銀做，櫃台跟電話理財都不行。
這可以申訴嗎？跟金管會嗎？
還是....只能不爽不要用之類的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.147.189 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1592473239.A.8BF.html
1F：→ jsbach813: 剛登入正常 06/18 17:47
2F：→ m0806449: 如果是警示戶之類的 網銀也不能用 他也不會告訴你為什麼 06/18 17:52
3F：→ m0806449: 就是要你去櫃檯 然後把你抓起來! 06/18 17:53
4F：→ m0806449: (最後一句我亂講的! 別當真!!!!) 06/18 17:53
5F：→ alex1973: 換個瀏覽器, 或者無痕模式, 或者清 cookie 06/18 18:49
6F：→ alex1973: 我遇過類似問題好幾次了, 用以上這三種方法大部分時候都 06/18 18:50
7F：→ alex1973: 可解決, 在無法解決就真的是花旗問題 06/18 18:50
8F：→ yuchung5: 前天去櫃台，還沒有被抓起來，其他電腦清暫存，cookie 06/18 19:48
9F：→ yuchung5: s，app卸載重裝都跟客服試過了。 06/18 19:48
10F：→ imagineer: 去分行,用訪客用電腦,登入失敗給他們看? 06/18 21:15
11F：→ yuchung5: 這也試過了 06/18 22:53
12F：推 ray3226: 打金融卡背面的電話反應，或是改密碼試試 06/18 23:34
13F：推 tenghui: 樓主該不會是方丈的資深高資產客戶(驚) 06/19 00:26
14F：→ tenghui: 領事館這網銀我不要說9年 9秒鐘都受不了QQ 06/19 00:26
15F：→ yuchung5: 無法登入，無法改密碼 06/19 10:55
16F：→ yuchung5: 可能因為錢放的不多，所以不給我用網銀 06/19 10:55
17F：推 smallvirus: 網銀綁提款卡卡號 到分行要求換一張卡吧 06/21 01:26