作者wisdom ()
看板Bank_Service
標題[閒聊] 永豐大戶開戶直接卡關
時間Thu May 7 21:52:52 2020
與其說是閒聊，不如說是抱怨吧
今天想來申請永豐大戶，把Richart不夠用的額度搬去大戶
結果在大戶申請開戶第一關就直接卡關
身份驗證就卡關了，板上還沒看到有人跟我一樣還沒出新手村就陣亡
先說，我的記憶裡沒有跟永豐有過任何業務往來。可以肯定的是沒有永豐的信用卡，記憶
裡也沒有開過永豐戶頭，我還沒借過信貸
房貸是中國信託，車貸是彰化銀行
總之我想破腦袋，也想不出我跟永豐有過什麼業務往來？
所以第一時間看到身份驗證要字號，生日跟電話時，心裡想到到第一件事是： 你又不知
道我是誰，這是要怎麼驗證？
總之填好訊息後，按下一步，視窗跳出我輸入的生日或電話不符。
這我就真的傻了：你怎麼知道不符？
然後我就放著了。
下班後想說再試一次，突然想說，那來試試很久以前的舊電話號碼看看。
這裡要解釋一下，我這輩子總共有兩隻行動電話號碼，第一隻是高中時辦的遠傳易付卡，第
二隻就是現在使用的號碼
第一個號碼大概用了五年，換現在這個門號後用了約15年。
結果，用舊號碼輸入就通過驗證了。
但是我真的想不到當年我到底跟永豐有什麼往來啊！
就當真的年代久遠我完全失憶好了（至少15年前的事啊！）
重點是那個號碼早就沒在使用了
結果身份驗證的下一步就是直接發簡訊驗證到這個門號，完全不給含叩的機會啊！
我真的不理解這個流程到底是想怎樣？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.200.8 (臺灣)
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※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/07/2020 21:54:45
1F：推 hydroer: 高中的事就問父母吧 05/07 22:01
2F：推 t0455453: 這幾天也剛辦永豐 兩天就過審寄卡了05/07 22:01
3F：→ wisdom: 一樓覺得自己的父母會記得你十幾年前高中時的事嗎？05/07 22:02
4F：推 Yaiba: 因為永豐有跟別的銀行合併 好像是十信? 反正 就是別的銀行05/07 22:09
十信也確定沒往來過
5F：→ Yaiba: 去永豐櫃台拿身份證查 和 改資料吧05/07 22:09
6F：→ Yaiba: 建議在銀行問完直接用手機申請 有什麼要處理的可以一次搞定05/07 22:10
7F：推 az61007: 還有建華不是嗎05/07 22:18
建華也沒有往來
8F：→ hydroer: 所以你問過父母了嗎？我只是提供你一個找答案的方式。還05/07 22:21
9F：→ hydroer: 有我父母是記得我成年前的銀行往來的。05/07 22:21
10F：噓 orange21: 一樓也只是給建議 不然是不會問客服啊？05/07 22:36
11F：→ mayyr: 改過電話或者開過一般戶都有可能 我也是臨櫃修改～修改後05/07 22:38
12F：→ mayyr: 幾個小時才能線上開大戶05/07 22:38
13F：推 gnr1213: 可能是台北國際商業銀行，建華銀行其中一個吧？05/07 22:53
這間的確有可能！
14F：噓 chunyulai: ......05/07 22:54
15F：→ chunyulai: 內文與ID不相符05/07 22:55
16F：噓 VenQoo: 不是閒聊 也不知道有啥好抱怨 個人因素的部分無法排除05/07 23:12
17F：→ VenQoo: 是要抱怨什麼05/07 23:13
這就是閒聊啊...
要抱怨的就是這個身份驗證流程
18F：→ howardandy: 人家驗資料也是怕你被盜用。先客服進去舉證資料本人後 05/07 23:49
照整個申請流程來看，後面還有更深入的身份驗證不是嗎？
第一步用一個不知在系統內存在多久，又隨時可變的資料來驗證，這個邏輯我真的不行
用手機號碼驗證的服務很多
幾乎各個網拍平台都會用手機驗證，但基本都會保留讓你更換手機號碼的空間不是嗎？因
為手機號碼這種東西就是動不動會更換的。
我已經覺得我很少更換手機號碼了。
19F：→ howardandy: ，你可以問資料建檔啥時與分行看你自己想的起來嗎？然05/07 23:49
其實既然銀行系統內竟然有我的舊門號，就可以肯定一定是在某個時間點有往來過，
單純只是我沒記憶而已
不過更有可能是上面板友說的是跟其他銀行合併取得的資料。
這部分其實沒什麼好在意的。
20F：→ howardandy: 後再順便改聯絡電話……05/07 23:49
21F：噓 oshia: 兇呃05/07 23:57
嗯？哪兇了
22F：噓 ying842: 笑了05/08 00:22
23F：噓 sp063439: 噓回文05/08 00:36
24F：噓 esunworld: 0分05/08 01:23
25F：噓 nclovegc: 你想不起來不問父母不問客服問版友難道會知道嗎？叫你問05/08 02:56
26F：→ nclovegc: 問看還很有理由，那你上來問是想知道什麼？我們哪知道你05/08 02:56
27F：→ nclovegc: 跟永豐有沒有往來，態度很差05/08 02:56
呵，你看不懂標題［閒聊]嗎？都說是來閒聊了。 如果我是來問問題的，標題有[問題]跟
［討論］呦
28F：→ Kazamatsuri: 不想問父母 就問客服啊～ XD05/08 03:02
29F：推 shaoleo: 猜是曾開過戶的舊銀行合併，會有舊記錄05/08 05:26
我也覺得這個最有可能
30F：噓 KIELF: 這問題直接問客服或去分行變更05/08 05:33
這是［閒聊］
既然是閒聊，其實我也沒打算解決，就是不開戶而已，數位帳戶很多，大戶的確是現階段
不錯的選擇，但也不是唯一。
其實我想抱怨的是它這個用手機號碼這種不確定因素超級高的資料直接綁死的流程。
至少給個換號碼的空間吧
31F：噓 kevin20541: 我還記得20年前去萬通銀行開戶的事咧05/08 06:15
大大記憶力真好。我也記得30年前去郵局開戶的事。
32F：噓 carlos0857: 我就是20年前有辦台北國際商銀的05/08 06:29
※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/08/2020 07:12:00
33F：推 darkkai: 幫補血，下次直接打去問客服比較不會走冤枉路 05/08 07:15
其實我就是來抱怨永豐這個機制的而已
既然是閒聊，就是喇賽而已。如果有人覺得綁死電話號碼沒有什麼問題，那也是每個人的
想法差異而已。
難道只有我覺得這個沒留空間的電話驗證機制很有事嗎？
數位銀行就是要簡單線上一次搞定。
之前我開王道跟Richart都是網路直接點一點，該上傳資料的上傳，簡單有效率。
如果其他數位帳戶可以，永豐不行。那我也只能說我跟永豐頻率不對，那也就是不辦而已
。既然不辦了，來這裡閒聊喇賽兼靠北一下應該不違反版規吧？
※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/08/2020 09:18:04
34F：噓 vincehuang: 自己有問題欠噓 05/08 09:50
疑？我的問題是？不記得15年前跟這間銀行有過往來？還是我換了手機門號？
35F：噓 sthermit: 三樓沒錯阿...不是你自己忘記，就是你父母辦了05/08 10:13
不，目前看來比較像是其他合併的銀行
36F：→ sthermit: 不是你自己不方便就是爛機制，已經申請的帳號不打客服05/08 10:14
銀行合併可沒通知我啊
37F：噓 nidahua: 電話之所以重要是你後續線上交易都會透過簡訊發密碼驗證05/08 12:32
38F：→ nidahua: 如果你已經有建檔 資料不符不擋才奇怪吧05/08 12:32
39F：→ nidahua: 難不成我只要撿到某個永豐客戶的身分證05/08 12:32
40F：→ nidahua: 就能很‘方便’的改成自己電話，辦一個人頭大戶交易？05/08 12:32
等等，你知道後續還有很嚴格的驗證程序嗎？ 這個戶頭可不是填個字號生日跟手機號碼
就完成耶。
41F：噓 guanrulee: 電話已經很嚴謹了 既然曾經是永豐或合併銀行的客戶 換05/08 12:43
電話號碼很嚴謹？
42F：→ guanrulee: 手機也是你們要主動去更換資料的不是嗎？ 這只代表當初05/08 12:43
43F：→ guanrulee: 換電話有銀行沒換到囉05/08 12:43
銀行合併沒通知我啊
44F：噓 windsson: 你當年換號碼自己沒去跟銀行更正05/08 13:13
45F：→ windsson: 難道要銀行通靈? 05/08 13:13
銀行合併沒通知我，難道要我通靈？
46F：→ windsson: 這樣卡本來就很正常，如果網路點一點就可以改電話05/08 13:15
47F：→ windsson: 那萬一你皮夾掉了，撿到的人都可以幫你重新設定了05/08 13:16
48F：→ windsson: 自己不想打電話問客服，那就不要辦而已05/08 13:16
的確就是不要辦而已。
49F：→ windsson: 今天如果你是客服問過，堅持要臨櫃改，那抱怨還有理05/08 13:17
50F：→ windsson: 然後一直說自己只是閒聊抱怨，笑死 05/08 13:18
真的閒聊啊，你不是聊得很開心？
51F：→ windsson: 多少行動認證都是綁死手機，本來就該嚴謹05/08 13:20
行動認證綁手機很只常，綁死手機可不正常。
尤其這個戶頭後面還有非常嚴格的驗證喔。
52F：→ windsson: 更別說這可能還是金管會規定的 05/08 13:20
可能？
53F：→ windsson: 能夠隨便改是很嚴重的缺失好嗎05/08 13:20
54F：→ windsson: 拿王道跟RICHART來救援實在很好笑，你是同樣舊手機改嗎?05/08 13:21
那王道在完全不知道我是誰的前提下，為什麼會讓我申請戶頭而且沒有違反金管會規定？
對了，我有台新的戶頭，申請Richart可也沒遇到這種狀況喔
55F：→ windsson: 王道是鐵定不可能，因為沒有超過15年 05/08 13:21
56F：→ windsson: 你現在自己去申請一個原本有帳戶的，輸入別的號碼05/08 13:22
57F：→ windsson: 看能不能讓你申請頁面直接改05/08 13:22
58F：→ chunyulai: 更別提現在已經有銀行要雙因素驗證和FIDO驗證05/08 13:24
59F：→ chunyulai: 號碼怎麼可能隨意改改05/08 13:24
60F：噓 Goog1e: 你父母知不知道干板友何事 自己回家問父母吧05/08 14:04
疑？ 那我父母知不知道干你何事
61F：→ howardandy: 嗯，看完你的發言，我只能說未來你忘記某某銀行資料後 05/08 14:52
62F：→ howardandy: ，就沒意外會被你罵了，現在這時代驗手機是很正常的。05/08 14:52
驗手機正常，驗死手機正常嗎？
63F：→ ejba: 請問你說的其他數位帳戶可以，只有永豐不行是指哪一家？如05/08 14:55
64F：→ ejba: 果沒有電話認證就可以通過的話，那這樣反而才危險吧？05/08 14:55
內文有寫啊，王道跟Richart
如果不綁死號碼不能驗證的話。
王道我是全新戶，王道怎麼在完全不知道我是誰到狀況給我申請戶頭又不違反規定？
台新我有往來過，又是怎麼在沒問我手機號碼的前提下完成驗證讓我開戶？
65F：→ howardandy: 要驗這很簡單，拿家人身份證打他自己手機看給不給開就05/08 14:59
66F：→ howardandy: 知道囉05/08 14:59
67F：→ howardandy: 不然就拿不同手機相同身份證驗也行。05/08 15:00
68F：噓 blackZ2: 客服 or 跟自己的生活習慣抱怨05/08 16:18
69F：噓 Jencho: 既然是閒聊就不要在意被噓05/08 16:38
其實我沒在意噓不噓的，都是閒聊了
70F：噓 ericsonzhen: 你可以選擇不要問05/08 17:24
我沒問啊！ 標題不就是閒聊，內文就是抱怨兼喇賽啦！
※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/08/2020 19:15:11
71F：→ ejba: 就個人經驗是一銀和國泰留存資料不同就都沒辦法繼續驗證開05/08 20:57
72F：→ ejba: 戶，至於你說台新可以的話，我想是因為Richart算是他們獨立05/08 20:57
73F：→ ejba: 的產品所以才可以開吧，不能混為一談，總之並不是只有永豐 05/08 20:57
74F：→ ejba: 這樣。05/08 20:57
我的想法是，字號跟生日是不能改（身分證字號可以改，但這算特例中的特例）
所以字號跟生日不匹配，驗證卡死很合理。
電話號碼這東西，我自認很少換號碼的人，一輩子到現在也只有兩個號碼。多的是沒兩年
換一次號碼，身邊同時2-3組號碼在使用的人。
用電話驗證沒問題，但一開始就可以考慮到號碼更換的狀況。
我當然知道這狀況直接撥客服，不管是電話中直接解決，還是臨櫃處理都可以處理。
不管我不認同的是永豐的這個流程，因為身份驗證並不是這一步就會完成的，後面還有很
多驗證來確認申請者是否本人。
解決這個問題不難，不過第一步就卡關，這間銀行跟我tone不合，就不辦囉。
早在我po文前就打算不辦了，我也不是來問該怎麼處理的（長這麼大這種事還要問網友？）
我就是來閒聊喇賽抱怨的啊。
※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/08/2020 21:37:29
75F：推 daisy0108: 大戶驗證有分信用卡或他行活存，可能你選擇到用舊號碼 05/08 21:40
76F：→ daisy0108: 的了 05/08 21:40
信用卡或他行活存驗證是後面的事
所以我是第0步就卡關
這就是我說，明明後面還有很嚴格的認證，卻在一開始就用一個變動可能性超高的電話號
碼綁死
77F：噓 Goog1e: 就是不干我的事我才這樣說啊 閱讀能力？？ 05/09 01:18
78F：噓 Goog1e: 根本沒人想知道你跟永豐有啥故事好嗎 還洋洋灑灑一大篇咧05/09 01:20
標題就閒聊，你不想看人閒聊點進來幹嘛？
閱讀能力？？
79F：→ Goog1e: 發個文被一堆人噓也不想想為什麼 真的好棒棒怎那麼多噓05/09 01:22
80F：噓 Wampire: 當個板嗎？05/09 02:03
疑？？我以為這個板有板主，這篇有違反板規？有的話我立刻自刪啊
81F：噓 pikakami: 公用版面當你ig？05/09 02:09
不好意思，我發文時看到有“閒聊”這個標題，我以為這個板是可以發閒聊文的？
可不可以請板主出來解釋一下這篇有沒有違反板規，有的話我立刻自刪
※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/09/2020 07:30:17
82F：噓 tandzh: 還是刪文吧，一點價值都沒有05/09 18:24
所以到底有沒有違反板規？有違反我立刻自刪啊！
83F：推 sacra: 哈哈 以為來到笑話板05/10 00:42
84F：噓 sacra: 補噓 05/10 02:54
85F：噓 chiho22: 你的想法很重要?? 有夠自我中心的 05/10 07:47
我沒說重要啊
86F：噓 KIELF: 每天都要來追一下這篇奇文！05/10 08:28
受寵若驚！
※ 編輯: wisdom (110.28.200.8 臺灣), 05/10/2020 20:26:24
87F：推 b2209187: 台北國際商銀？ 05/11 08:43
88F：推 lk86jeff: 大概知道你的邏輯 某些人真的太嚴格 05/11 11:14
89F：→ rsps1008: 其實如果銀行合併前換號碼你就該通知銀行，跟合併沒關係 05/12 00:51
90F：→ rsps1008: 合併後換號碼也該通知合併後的銀行更新資料 05/12 00:51
91F：噓 PTThan2: 感覺是傻屌== 05/17 01:44