作者onewalker (但願人長久)
看板Bank_Service
標題[問題] 銀行辦事等多久？
時間Tue Mar 10 14:26:23 2020
現在正在銀行裡面
13:54分抽的號碼牌，現在已經半個鐘頭了 還沒有輪到
很少跑銀行的我想問這是正常的嗎？
大家都可以忍受花那麼多時間在等待？
開公司的，可以接受會計人員把時間花在排隊等待上嗎？
薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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※ 編輯: onewalker (101.136.145.199 臺灣), 03/10/2020 14:26:42
1F：→ bailan: 所以希望有專人幫你服務嗎？03/10 14:30
沒有說要專人，但這個等待時間是正常的嗎？（繼續等待中）
※ 編輯: onewalker (101.136.145.199 臺灣), 03/10/2020 14:31:49
2F：→ bailan: 這沒有正常不正常啊，抽號碼牌不就照輪，人多就久啊03/10 14:31
3F：噓 willko: 正常03/10 14:36
4F：推 gottsuan: 還蠻平常的 等你等過2小時再說吧03/10 14:36
5F：→ Goog1e: 先來後到 照順序排隊 全世界文明國家都這樣03/10 14:39
6F：→ Goog1e: 你前面有人就得等 沒什麼正不正常 這是社會共識03/10 14:40
有說不排隊嗎？
問題是等太久了
讓我覺得銀行省人員成本省得太誇張
剩下的成本則轉嫁到客人身上。
7F：→ seiya2000: 公司會計都是專人服務吧，我看出納都是3點半後才去銀行03/10 14:41
※ 編輯: onewalker (101.136.145.199 臺灣), 03/10/2020 14:51:11
8F：噓 orange21: 大家03/10 14:48
?
※ 編輯: onewalker (101.136.145.199 臺灣), 03/10/2020 14:54:38
9F：→ alex1973: 正常, 老闆花錢請你就是做這事的, 不然你去建議老闆換一03/10 14:55
10F：→ alex1973: 家往來銀行, 人少一點的, 或者可以提供優先服務的03/10 14:55
我是辦私事的
不過如果我是老闆，我也不希望員工把時間用在排隊等待上....
11F：推 gottsuan: 說銀行省成本... 你提高貢獻度就會有專人服務你了03/10 14:58
12F：→ gottsuan: 要不然就只好跟大眾一起排隊 另外就是避開尖峰時間 03/10 14:58
13F：→ gottsuan: 一早銀行開門就去 人潮就沒那麼多 03/10 14:59
14F：噓 spirit119: 你自己開銀行阿 03/10 15:07
你為什麼那麼生氣呢?
15F：推 comato: 為何不預約取號？公司會計有公司戶櫃臺。結案03/10 15:10
臨時去辦的，不過也沒想到這個東西...
16F：噓 mx5021: 放多一點錢阿 沒錢乖乖排隊 銀行又不是慈善事業 03/10 15:19
希望服務做好一點就叫慈善事業?
17F：→ g3yu: 正常03/10 15:22
18F：推 KMTGG: 小公司吧 大公司沒在排隊的03/10 15:29
辦個人私事...
19F：推 aiyowaya: 300萬大戶行啊 還招待咖啡 點心03/10 15:33
20F：推 hakkiene: 如果你夠大戶直接去貴賓區坐就會有人幫你辦好03/10 15:35
21F：→ diabloevagto: 正常，有些還要等超過一小時。你可以換比較小的分行03/10 15:41
22F：→ diabloevagto: 等的時間會快很多，不然就換冷門銀行 03/10 15:42
23F：→ LittleAkae: 官股還是民營？？ 03/10 15:53
※ 編輯: onewalker (175.181.156.81 臺灣), 03/10/2020 16:04:38
24F：→ alex1973: 你既然是辦私事的, 有資產就去搞個 VIP 身分出來, 出門03/10 16:08
25F：→ alex1973: 前打個電話或者 Line 理專交代要辦甚麼業務, 去分行理專03/10 16:08
26F：→ alex1973: 就會幫你事情打理好, 你連寫甚麼都不用, 只要帶著身分證03/10 16:09
27F：→ alex1973: 去簽名蓋章就好03/10 16:09
28F：→ alex1973: 如果沒辦法變 VIP, 那就自立自強換間人少的銀行吧03/10 16:10
久久才辦一次事...不可能去弄些有的沒的...
純粹覺得等待時間實在太久了....
29F：推 handsome16: 大公司都是直接去公司處理的03/10 16:25
30F：噓 AlphaMC: 同理，開銀行的能忍受櫃員閒置沒事做嗎...差不多也是衡量03/10 16:37
31F：→ AlphaMC: 一天的事務量與處理所需時間才將櫃員數最佳化，覺得時間03/10 16:38
32F：→ AlphaMC: 被浪費的話該做的是如何調適自己減少浪費，而不是要別人03/10 16:38
33F：→ AlphaMC: 多花成本配合你，上面人家說的升級VIP就是其中一種方法03/10 16:39
不是銀行多請服務人員，就是客戶多花等待的時間。
所以說把請人的成本轉嫁在客戶身上。
個人是很難接受花了一個多鐘頭才辦好一件小事...
VIP有特殊禮遇沒什麼好說，但非VIP就要花這個時間我也覺得太久了...
比較訝異的是大家接受度好像都蠻高的...
34F：→ money889: 除非必要 不然真的很懶的去銀行03/10 16:40
35F：推 PasManquer: 分行就是爛03/10 16:46
36F：推 panjiongkai: 銀行都很慢 所以真的很懶得跑去03/10 16:47
37F：推 night102: 今天10號....跟5號一樣是個大日子03/10 17:27
※ 編輯: onewalker (175.181.156.81 臺灣), 03/10/2020 17:56:13
38F：噓 huts20: 阿就沒貢獻憑什麼要人家服務好？03/10 17:55
你為什麼那麼生氣呢？
39F：推 AHsuanHsuan: 善用預約取號或預約服務03/10 17:57
40F：→ opm: 銀行是做生意的,不賺錢的項目,自然會減少投入資源...-.-03/10 18:42
41F：噓 vivienne8888: 錢存多一點就不用等03/10 18:42
42F：→ opm: 貢獻度高的客戶,有優先服務的條件03/10 18:43
43F：→ weiwei2658: 挑錯日子了十號很忙03/10 19:24
44F：→ Kazamatsuri: 銀行不是每天都很忙 所以遇到了就只能多忍耐吧....03/10 19:29
45F：推 ted2025871: 今天十號發薪日唷03/10 19:33
46F：→ tingiy: 很正常 我也是偶爾去銀行 也是要等半小時以上03/10 19:50
47F：推 Green1216: 很正常 請客人善用數位還會被罵 然後服務一間公司的會03/10 19:54
48F：→ Green1216: 計估15分鐘 你看看今天十號有幾家公司會計 怎麼可能會03/10 19:54
49F：→ Green1216: 快03/10 19:54
50F：噓 cityport: 沒錢又想要大戶服務，家裡沒鏡子嗎03/10 19:54
你為什麼那麼生氣呢？
51F：推 Green1216: 然後真的很多客人很愛來櫃台 銀行沒人時拜託他們用存03/10 19:56
52F：→ Green1216: 款機就說他時間很多啦沒關係 一到大日子等個半小就開始03/10 19:56
53F：→ Green1216: 罵說他只是要存個錢要等半小03/10 19:56
54F：推 temu2015: 大戶服務請到永豐官網或app才有喔03/10 20:01
55F：→ PuloBro: 想辦法變成財管客戶，如果是中信的話，也可以弄一張鼎03/10 20:05
56F：→ PuloBro: 極卡。03/10 20:05
57F：推 a0236bf7: 阿就什麼時間不挑 都來同一時段的03/10 20:06
58F：噓 bighappy: 很正常啊。成本轉嫁客人是什麼說法？03/10 20:07
花的是別人的時間 當然不痛不癢
59F：→ bighappy: 銀行員就是不懂客戶為什麼常搞丟印章、存摺、秘碼錯常被03/10 20:07
60F：→ bighappy: 鎖、然後辦事不先填單拉常行員做事時間03/10 20:07
61F：推 daie: 10號下午去銀行...避開這時段比較好03/10 20:12
62F：推 a0920676671: 誰叫你10號來銀行03/10 20:14
63F：推 pella: 超久03/10 20:26
64F：推 ryusenming: 那去大醫院看病不是也要等,去名店用餐也要等...03/10 20:44
65F：→ ryusenming: 怎麼就不會覺得浪費時間成本呢= =03/10 20:44
是蠻浪費時間的啊
66F：推 abccbaandy: 其實有些銀行很閒的...不知道為什麼，非常極端03/10 21:02
67F：噓 whocare96: 你就是存的不夠多，不然就是不懂用科技，或是你該換間03/10 22:35
68F：→ whocare96: 科技點的銀行03/10 22:35
不知道存得夠不夠多
但抽號碼牌時也沒人問你是誰 存多少錢啊
※ 編輯: onewalker (175.182.193.140 臺灣), 03/11/2020 00:16:28
※ 編輯: onewalker (175.182.193.140 臺灣), 03/11/2020 00:18:26
69F：推 ring5611: 避開發薪日，繳稅費日，儘量上午早點去。櫃台都有在辦也 03/11 00:23
70F：→ ring5611: 不是他們願意辦那麼久，現在臨櫃很多都是一次辦很多樣， 03/11 00:23
71F：→ ring5611: 忘記密碼掛失印章改名什麼的 03/11 00:23
72F：噓 tanja780901: 服務好是把你東西辦好不出錯，連等待時間也要算進去 03/11 00:23
73F：→ tanja780901: 的話你乾脆用網銀好了，不用等也不用出門 03/11 00:23
74F：→ m9315030: 存得夠多.分行經理就會認識你了.不用抽也不用問 03/11 03:34
75F：→ hlfy3169: 常去、貢獻度夠高，行員會直接臉部辨識啦 03/11 07:28
76F：→ ChungLi5566: 你存錢 對銀行來說是賠錢 慢慢等吧 03/11 09:55
77F：→ ChungLi5566: 不想等就去旁邊ATM存一存 03/11 09:56
78F：推 Consoonya: 建議網路銀行 03/11 10:29
79F：→ andy1864: 沒貢獻又沒錢就慢慢等吧 03/11 10:44
80F：→ andy1864: 有人規定銀行一定辦事要快嗎？ 03/11 10:44
81F：→ andy1864: 不滿可以移除去哦 銀行也不缺客戶 03/11 10:44
82F：→ andy1864: 更正一下錯字，移出去 順便關戶 03/11 10:46
83F：噓 bighappy: 當然不夠大戶 大戶不回自己跑，都外收囉...慢慢等囉 03/11 12:48
84F：噓 boxoxox: 要省時間 就提高貢獻摟 這不是基本常識？ 03/11 13:18
85F：噓 blockhorse66: 進去嚷嚷買商品，專人立馬出現。 03/11 14:46
86F：噓 whocare96: 存夠多是連號碼牌都不用的 03/11 17:43
87F：噓 pig432: 你怎麼知道你前面辦的是小事? 03/11 20:06
88F：→ pig432: 那你小事的定義是什麼? 03/11 20:06
89F：推 s830105mm: 就是有些人一次都辦很多件事行員也很無奈 03/11 21:08
90F：噓 louiseyeyen: 服務好不好跟等待時間有何關聯？ 03/11 21:52
91F：→ melting: 公司會計整疊存摺跟傳票，偶爾再加上支票，沒做完還要一 03/12 00:30
92F：→ melting: 邊擔心別的客人在等會生氣，行員大日子都很緊張，萬一錯 03/12 00:30
93F：→ melting: 帳還要自己賠，如果不想等太久拜託請避開大日子 03/12 00:30
94F：→ evanhu: 國外銀行辦業務更慢，台灣快很多了！只能說善用自動化設 03/12 08:16
95F：→ evanhu: 備！ 03/12 08:16
96F：→ ayaniji: 前面的可能都是VIP大戶 不過這問題其實滿無聊的~ 03/12 08:52
97F：推 modelfucker: 所以才討厭跑銀行阿，能夠線上辦的全部都線上用，逼 03/12 14:22
98F：→ modelfucker: 不得已才去銀行 03/12 14:22
99F：推 Kazamatsuri: 有些人就是不想跑兩趟 所以可以同時辦就同時辦啊～ 03/12 16:09
100F：→ Anyotw: 我們公司會計有專用櫃檯。也是銀行房東。拿識別證可以去貴 03/13 08:28
101F：→ Anyotw: 賓室處理 03/13 08:28
102F：→ Kazamatsuri: 原PO有補充說他是辦私事的..... 03/13 16:05
103F：推 nightmuse: 很多業務都該裁掉線上辦 浪費時間 03/13 17:17
104F：推 smile75896: 中信有貴賓禮遇用手機先預約直接去不用等 03/13 20:26
105F：推 RamirezX: 300萬以上都可以插隊 雖然是VIP我都盡量少跑銀行... 03/15 20:29
106F：→ yeuling9300: 只有你才會訝異吧，從小連郵局都沒去過？窮人等這麼 03/19 12:21
107F：→ yeuling9300: 久就是正常的，不想等就不要挑熱門時間去，或擺錢進 03/19 12:21
108F：→ yeuling9300: 去。增進服務都要成本，你自己都說久久才去一次，銀 03/19 12:21
109F：→ yeuling9300: 行幹嘛為了你這貢獻搞不好沒人家萬分之一的顧客增加 03/19 12:21
110F：→ yeuling9300: 成本，當慈善事業還政府機關？人家要增櫃也是多找幾 03/19 12:21
111F：→ yeuling9300: 個理專，投資報酬率高多了。就像推文說的，大家都知 03/19 12:22
112F：→ yeuling9300: 道這就跟大醫院掛號一樣，你怎麼不去問怎麼不多開幾 03/19 12:22
113F：→ yeuling9300: 個門診？被噓爛真的不意外。 03/19 12:22
114F：→ yeuling9300: 怎麼不問公車幹嘛不都兩分鐘一班算了，把成本轉嫁到 03/19 12:28
115F：→ yeuling9300: 乘客的等待時間上？真的蠻好笑的XDD 03/19 12:28
116F：→ yeuling9300: 搭不起計程車的人就是等公車囉，問這種問題真的是， 03/19 12:30
117F：→ yeuling9300: 讓我今天心情不錯，哈 03/19 12:30
118F：噓 Matsuzakago: 台灣的算服務不錯了 看看國外... 03/20 20:49
119F：噓 phrygian: 原po邏輯真令人擔心 01/06 12:20