作者galic (嘎利)
看板Bank_Service
標題[心得] 聯邦NewNewBank 信用卡自動扣繳設定
時間Fri Jan 31 15:33:53 2020
不知道有沒有人遇到相同問題，所以發一篇心得文...
應該是聯邦系統的問題吧
從申辦賴點卡+NewNewBank數位銀行幾個月了
自動扣繳一直沒有成功
上個月過了繳款期限幾天才想到，還進線客服處理
也線上填單回報，結果客服半夜才回電
最後還是被算了違約金跟循環利息...
再次進線客服查了很久才知道原因
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如果是一般的傳統(存簿)帳戶
信用卡的自動扣繳設定要進 網路銀行→信用卡專區 申請即可
但如果想從NewNewBank數位帳戶扣繳
必須到 「NewNewBank 的官網」
→ 「驗證專區」
→ 信用卡自動扣繳設定
去做申請
＝＝＝
NewNewBank帳戶如果在「網路銀行」申請自動扣繳會「扣繳失敗」
(對系統來說是等同沒有申請自動扣繳)
回到網路銀行的系統，也不能修改成其他帳戶
原本的選項會變成修改本月自動扣繳的金額...
(就是因為選項變了，讓我以為有申請成功)
總之，這情況非常奇怪就是了
明明是信用卡的設定，卻不是在信用卡的專區申請
必須到數位銀行的頁面來設定
而且是藏在「驗證專區」裡面
客服只是解釋數位帳戶跟一般帳戶有些差異而已
如果要知道詳細情況，還要請信用卡那端的人來說明細節
＝＝＝
心得就是...
NewNewBank除了活存利率高一點之外
好像沒有什麼優點可言
整體系統整合的非常差
一開始只是以為數位銀行那端不能讀取NewNewBank帳戶資料而已
全部都必須透過專用的 App 來處理
沒想到連信用卡扣繳的設定也這麼特別
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1F：推 teresamlin: 聯邦數位銀行suck 01/31 15:47
2F：→ TZUYIC: APP很難用，不能用手機原生的上一頁功能，必須用APP自己左 01/31 15:58
3F：→ TZUYIC: 上角的←，而且還常常轉圈圈，整個就是難用。 01/31 15:59
4F：推 yuenru: 這問題應該很多人會中標吧！！ 01/31 16:00
5F：→ LoveJapan: 我只有用過app有扣成功 但是顯示30號就該扣了 我今天還 01/31 16:03
6F：→ LoveJapan: 問客服她說因為過年今天才會扣 剛剛有扣款成功了 01/31 16:03
7F：→ TZUYIC: 昨天想申請自扣說沒收到金融卡前不能申請，只好乖乖等待。 01/31 16:04
8F：→ blockhorse66: 我國旅在這家才辦數帳 實在不想每月持紙本帳單繳錢 01/31 16:15
9F：→ blockhorse66: 帳戶內也只維持足扣繳帳單費用的金額 01/31 16:17
10F：推 emc771222: 我覺得比它原生APP好多了...原生APP根本就來開起來都懶 01/31 16:27
11F：→ emc771222: 聯邦APP我都一直秉持"能不開就不開"的最高原則... 01/31 16:28
12F：→ TZUYIC: 聯邦APP我只裝一次，不到10分鐘就刪除了，完全沒想再用 XD 01/31 16:35
13F：推 Go2: 是蝦皮王 朝聖 01/31 16:43
14F：→ LoveJapan: 聯邦本體app真的太陽春不知道有沒有打算升級 01/31 16:47
很像ie時代的產物
15F：→ TZUYIC: 聯邦的個人網銀是20年前的介面，完全0進步，不要期望太深 01/31 16:51
16F：→ TZUYIC: 當年我在罵高雄銀行那什麼X官網，結果現在人家網銀功能齊 01/31 16:51
17F：→ TZUYIC: 全速度又快，完全無法同日而語。 01/31 16:52
18F：→ kinkids: 高雄銀，不好辦，T大怎敢嘴它，為了 A電子支付油水，跑去 01/31 18:30
19F：推 jasome: 你怎麼會來這裡++ XD 01/31 18:31
這麼想我? XD
20F：→ kinkids: 申辦 高雄銀還被洗臉 T+T，跟 彰銀一樣的思維，感謝後來 01/31 18:32
21F：→ kinkids: 的分行，選錯分行只能回家擼自己，擼不到油水 XD 01/31 18:33
22F：推 TZUYIC: 我去年12月中開了高雄銀行帳戶，戶籍地分行，只說要參加 01/31 18:35
23F：→ TZUYIC: LINE Pay活動就給開了，臺外幣綜存全開，沒什麼困難的說。 01/31 18:36
24F：→ TZUYIC: 不過當時我的聯徵滿乾淨的，只有兩個新開戶記錄。 01/31 18:36
25F：→ TZUYIC: 行員還說自己也在搶高雄銀行momo購物網回饋。 01/31 18:37
26F：→ kinkids: 高雄銀 不接受這種說法，還查到 我名下已有其他幾間可參 01/31 18:39
27F：→ kinkids: 加 電子支付油水的銀行，勸退我回去用既有帳戶即可。 01/31 18:40
28F：推 TZUYIC: 可能我那間分行比較好，沒問其他問題就直接讓我開了，行員 01/31 18:40
29F：→ TZUYIC: 阿姨跟我說前天有位小姐跟你一樣也是要參加我們家LINE Pay 01/31 18:41
30F：→ TZUYIC: 活動來開戶，我聽了就覺得原來行員都很熟嘛，真不錯捏。 01/31 18:41
31F：→ kinkids: 應是 被看破 只會小額儲值，並不會經常使用高雄銀戶頭， 01/31 18:42
32F：→ kinkids: 原諒我 ，演戲功夫不太好 無法"騙"過 第一間高雄銀分行 01/31 18:42
33F：→ kinkids: 的臨櫃姐姐， 倒是，失敗後精進演技，就騙過第二間分行 01/31 18:43
34F：推 TZUYIC: 應該是看人啦，有的行員阿姨就很親切呀。 01/31 18:43
35F：→ kinkids: 的臨櫃姐姐了。(誤) 演技是用在開戶，這樣好嗎?! 01/31 18:44
36F：推 ThrivinIvory: 顯示昨天扣繳結果今天才扣 然後聯邦網銀跟app真的超 01/31 21:24
37F：→ ThrivinIvory: 慘 New^2有比較好一點 01/31 21:24
38F：→ TZUYIC: 自動轉帳大部分是繳款截止日之次一營業日扣款，習慣就好。 01/31 22:04
39F：推 Reichenau: 卡都沒拿到 01/31 23:48
40F：推 iori30016438: 蝦皮王~~~~~~~ 02/01 00:51
41F：推 Debian: newnewbank本來就要在驗證專區設定，之前板上也有推文提到 02/01 01:23
42F：→ Debian: 過，而且有沒有設定成功這個看帳單就知道，不然跟客服確認 02/01 01:24
43F：→ Debian: 也可以知道，沒看帳單又不在意不問客服，被多收錢剛剛好。 02/01 01:25
我是不知道你是什麼心態推這個文的? 專業反串?
1. 要在驗證專區設定這個「本來就要」是哪裡來的概念?
NewNewBank今年開始推信用卡扣繳禮之後才在官網上面有專頁說明
會覺得在驗證專區綁定信用卡扣款才是奇怪的觀念吧!?
2. 「板上的推文有人提到」
這句更讓人無語，我還要特地來銀行版看「推文」，
才知道數位銀行的信用卡扣款設定這麼不一樣?
更好笑的是，這個google到的推文還是你推的....
3. 「有沒有設定成功看帳單就知道」
還真不巧，我的電子帳單真的有寫自動轉帳帳號
4. 「問客服也可以知道」
才是最好笑的點，進線客服就說沒問題了，說「只要有收到認證簡訊」
就代表申請成功...
要等到真的被收違約金，花了許多時間幫你查，原來是設定的方式錯了
客服自己都搞不清楚了，要怎麼幫客戶解決問題?
44F：推 jambug: 沒有預約轉帳也很慘 不能月初領錢完設定好所有繳費 02/01 05:50
※ 編輯: galic (61.223.157.211 臺灣), 02/01/2020 14:11:35
45F：推 talunhsu: 請問帳單(Email)哪邊看的到有沒有申請成功阿，我只有看 02/01 14:16
46F：→ talunhsu: 到叫我線上繳費的選項 02/01 14:16
47F：推 yabesoube: 謝謝蒜 找好久找不到 02/02 01:56
49F：噓 Debian: 編輯文章森七七，讓你紅個喜氣，拎北也這樣設的也沒遇到問 02/02 16:32
50F：→ Debian: 題，只能說是你的問題。 02/02 16:32
51F：推 jasome: 幫推喔~ 02/02 17:35
52F：推 cherryyu: 謝謝分享，只能繼續等待金融卡寄到 02/06 13:09
53F：推 WMX: 感謝分享 03/06 08:27
54F：推 mayestro: 年前設定好的，第3重扣繳的200元，3/10已經收到了 03/15 17:25