作者epsilon1115 (艾普西龍)
看板Bank_Service
標題[問題] 有沒有銀行專員都直接電話抒發心情的？
時間Wed Dec 25 11:58:52 2019
今天早上呢，小弟我接到某銀行來電詢問我信用卡分期的問題（因為前一陣子出國有一筆大的要分期，用APP已經設定好，銀行來電問說小的要不要分）
開頭我直接說我上班很忙，可以晚點再來電嗎？
但是銀行就說你有沒有要分期啊，甚麼的
我直接說不用，順便告知我有將另一筆大筆分期設定好了
後面就很客套的謝謝再見
沒想到這時候…
銀行專員突然冒出了一句 “兇個屁啊”
挖賽，現在都直接在電話裡面罵客戶的耶
要罵之前也先掛好電話啊，你要在之後扎我草人我也不知道
當時我是開擴音，所以應該是銀行專員講的
現在距離七月還有點遠，我想也不會覺得毛毛的
銀行端好像有電話錄音，貴公司可以聽看看應該是有錄到
http://i.imgur.com/fxVNtJE.jpg
我有嘗試回撥，無法進線，應該沒錯
http://i.imgur.com/GityZdN.jpg
後面只好跟客服說一下，真的不用這樣，大家都是人，都會有情緒，我知道跟客人講話很累
，但是你掛電話再說就好，講太快真的不好
記者勿抄，不過也沒什麼好抄的
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※ 編輯: epsilon1115 (49.216.0.173 臺灣), 12/25/2019 12:00:16
1F：推 ruve: 他不爽就不要幹就好，很多工地都很缺人der 12/25 12:08
2F：→ usedata: 大家都是在工作時間,蠻反感那種已經說不用還一直講的,知 12/25 12:28
3F：→ usedata: 道或許有業績壓力,但大家都在上班,不需要就沒必要纏著說 12/25 12:30
4F：→ bitlife: 根據某些電銷的說法,有些上級規定電銷不能先掛電話,所以 12/25 12:31
5F：→ bitlife: 講完不需要對方不掛就自己直接掛或許比較簡單,對雙方都好 12/25 12:32
6F：推 Banrin: 應該是以為掛到電話 12/25 13:15
7F：推 PitzMan: 0.0 12/25 13:39
8F：推 abccbaandy: 從來沒接過...whoscall看到就直接拒接就好 12/25 13:44
9F：推 fishsunfish: 我還有被嗆過"不需要幹嘛接電話"..然後就掛我電話 12/25 13:49
10F：→ fishsunfish: 那個時候還沒有whoscall這種好用的東西 QQ 12/25 13:49
11F：→ aiyowaya: 時代不同了 現在抗壓早已不是銀行工作者必備條件之一 12/25 14:25
12F：→ onebird: 十幾年前我還遇過掛她電話後還留言到我語音信箱罵我 12/25 14:46
13F：→ onebird: 隨便掛人電話很不禮貌.... 12/25 14:46
14F：→ juzi: 我遇到過，跟她說我在忙(開會)，匆匆掛了電話，她又打過來罵 12/25 16:41
15F：→ juzi: 我，罵我沒禮貌，罵完馬上掛電話 12/25 16:41
16F：→ Michola: 感覺被掃到颱風尾 12/25 16:42
17F：→ gcd68388: 我想起我以前也遇過類似的, 因為接聽的是一個小孩子, 12/25 17:23
18F：→ gcd68388: 請他叫大人聽電話 結果一直問要幹麻 被我罵了一下 12/25 17:23
19F：→ gcd68388: 結果那個小孩跟他媽靠夭XD. 那時候我是大賣場的電話客服 12/25 17:24
20F：推 DerLuna: 打電話申訴 12/25 17:27
21F：推 mainsa: 接起來就說上班很忙還應要講說快速說明 後來都是講很忙直 12/25 22:57
22F：→ mainsa: 接掛掉 12/25 22:57
23F：→ Anyotw: 你客訴也沒意義，銀行那有空做這個，電話推銷都外包公司。 12/26 08:36
24F：→ Anyotw: 你會得到罐頭回信，然後就沒有然後了 12/26 08:36
25F：推 stupiddog945: 還遇過跟他表達，正在工作時間請他長話短說 12/26 12:09
26F：→ stupiddog945: 結果回嗆說：我已經在長話短說了 12/26 12:09
27F：→ stupiddog945: 整個無言 12/26 12:10
28F：→ mopacke24182: 我接過被拒絕後直接問候我說「你為什麼可以這麼白 12/26 17:45
29F：→ mopacke24182: 癡」的 12/26 17:45
30F：→ iiichu: 要投訴金管會啦 這個也不會有記者來抄 12/26 18:11
31F：推 princessA22: 這是詐騙電話吧！銀行電話回撥佔線機率很低...... 12/27 11:28