作者gary8442 (起秋風)
看板Bank_Service
標題[問題] 活期帳戶繳納電信費被多扣一次
時間Sun Nov 10 19:08:19 2019
今天凌晨使用亞太APP
以活期帳戶(彰銀)繳納電信費
第一次讀取10幾秒後出現錯誤
下意識的返回重新繳納
這次成功繳費了
但後來查銀行扣款紀錄
分別在4:20:51跟4:20:56
有兩筆繳費給亞太電信的紀錄
打給亞太詢問
他們說只有1筆收款紀錄
然後詢問彰銀
則確實有扣款2次的紀錄
所以想請問有相關經驗的前輩們
工作日請款後這筆多繳的會自動退回我的銀行帳戶
還是需要另行處理呢
第一次遇到有點緊張
問題解決後會自刪
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.196.7 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1573384108.A.E9E.html
1F：→ vivian905482: 不負責說法，通常溢繳會入下一期折抵 11/10 19:19
7k多 可能抵不完 剛好這個月有用到代收金額才比較高orz
※ 編輯: gary8442 (122.116.196.7 臺灣), 11/10/2019 21:10:45
2F：推 mamieg: 建議你上班日在進電客服詢問比較準（電信端跟銀行） 11/10 21:37
3F：推 bill0205: 下期折抵不完還有下下期啊 當作預繳的概念？ 11/11 00:00
4F：→ larz93: 如果不想溢繳，那就需要進線亞太客服走退費程序 11/11 02:05
5F：→ tananadishow: 原Po的文中是寫說彰銀扣2筆 但亞太只收到1筆 亞太沒 11/11 07:12
6F：→ tananadishow: 收到的話也不會變成溢繳款（？ 11/11 07:13
7F：推 Shrugg: 根據我的經驗會扣抵下次的 11/16 17:20