作者fufufu0623 (fufufu0623)
看板Bank_Service
標題[心得] 上海商銀開數位銀行的視訊問題
時間Wed Oct 9 08:41:36 2019
昨天肉身實測，採自然人憑證開上海商銀的數位銀行。
步驟來到了視訊時，使用IPHONE做視訊確認，上海商銀對應的APP卻已被下架。
被迫僅能使用電腦版的IE來進行視訊，待安裝完網頁必要元件後，
重開網頁再重登申辦網頁(認證的EMAIL信箱有專屬連結可以接續申辦)，
進到視訊認證後顯示時間為須等待一分鐘，約莫等了十多分鐘都是一樣的畫面。
後來致電客服，客服表示現在沒能使用視訊認證，
"有視訊跟沒視訊認證後的帳戶權限是一樣的"。
客服請我重新申請，選擇不採視訊。
提醒各位有想要申請上海商業銀行數位帳戶，又想要視訊的話，
請先致電客服確認是否還能視訊，免得白等浪費時間。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.218.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1570581698.A.846.html
1F：→ alex1973: 半年前辦就是這樣了, 我選的分行還直接打電話來請我再申 10/09 08:53
2F：→ alex1973: 請一次, 這次千萬別選視訊, 她會加快幫我審核 10/09 08:54
3F：→ fufufu0623: 過了半年問題還沒解決，真是...，至少該拿掉視訊選項 10/09 09:19
4F：推 kcl0801: 還好我辦的時侯直接不理什麼視訊...王道沒視訊驗證我也沒 10/09 12:41
5F：→ kcl0801: 感到有什麼特別不方便 10/09 12:41
6F：推 HCN: 我也遇過，搞好久，最後得重新申請選擇非視訊才行 10/09 12:56
7F：推 arcs: 還沒改掉喔？上海的效率... 10/09 20:37
8F：推 a0356482: 8月的時候也是這樣 預約了兩次視訊時間都白等了 10/10 00:40