作者david810205 (ㄏㄏ)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 抱怨中信開新戶
時間Sun Jun 16 01:58:11 2019
前陣子因為公司薪轉戶的需求去中信開新戶
前面開戶流程balabala都正常就不多說
最後拿到電子帳戶密碼函離開的路上
我馬上就打開app輸入身分證、密碼函帳密等
第二步輸入新帳密的時候中信app卡死，我只好把app關掉重開
因為不知道app卡死後帳密到底有沒有更新，我只好兩種都輸入看看
然後當我以為我不小心打錯，輸入完第三次後...
我的帳戶就鎖死了.....
開戶3分鐘內馬上被鎖我應該也是古今第一人了
於是乎我只好馬上回到中信，看到原本的櫃台正在幫客人處理業務
待客人結束後我馬上上前表明剛開完戶，但是app異常被鎖了
櫃台要求我重新抽號碼牌，
但我說帳戶是5分鐘前剛開的，是你們app有異常後帳戶被鎖
櫃台此時叫住路過的一位內勤請他幫忙處理，
結果內勤弄了弄說輸入三次錯誤他沒辦法處理，叫我抽號碼牌
我說 我才剛開完戶，你們家app出問題又要我抽號碼牌重新排隊?
他說不抽號碼牌沒辦法處理，於是乎我又排了約1小時解鎖帳戶
排到我的時候是另一個櫃台，我重新表明被鎖住得原因
處理約1分鐘內櫃台說新的帳號密碼都是123
我在櫃台重新登入並且新設帳密後才結束這場鬧劇...
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1F：→ spirit119: 說不定是手機的問題06/16 02:38
新舊密碼都無法登入 不管斷線原因是手機還是app 都是因中信系統沒有保護措施
2F：推 kiosk: 我覺得中信app不好用，但如果有人在等，你都離開了確實要06/16 03:48
3F：→ kiosk: 重抽。06/16 03:48
4F：→ supashang: 又不是在櫃檯出問題 都離開了重抽是應該的吧06/16 04:14
5F：→ centrum: 所以優先叫號很重要06/16 04:35
6F：推 asolitary: 如果不用抽就先處理 後面的人應該也會有你最後兩行字06/16 08:39
7F：推 m6dj942k7: 如果讓你優先處理，後面的客人就會想說，幹剛剛已經等06/16 09:13
8F：→ m6dj942k7: 很久，結果還被插隊，互相體諒好嘛06/16 09:13
我下次會在櫃檯改好密碼再離開
讓他們多等久一點
9F：→ asxc530530: 用完再走 不會可以馬上問06/16 09:14
沒想到app這麼爛阿...
10F：→ dasu0123: 不管App爛不爛好不好用，離開櫃檯就是重新排隊06/16 10:21
大家好像都覺得我只抱怨重新排隊
你也可以當作我是要抱怨app很爛
11F：噓 j199104: 都離開了 還想回頭插隊嗎06/16 10:28
12F：→ iueeng: 就像過號也需要重抽 除非你離開或過號 叫號櫃檯還在原號06/16 10:35
13F：→ iueeng: 如果原櫃台已經叫新號 基本上就是重抽06/16 10:36
14F：推 gsm5429: 請善用atm其他功能網銀重設06/16 10:50
15F：→ ssaymssik: 是想回插嗎06/16 10:58
16F：噓 jjcity: 呵呵，那被你插隊的作何感想06/16 11:00
17F：噓 BIOS: 不爽不要用ㄛ06/16 11:06
18F：→ pichanyt: 重新排隊合理啊...06/16 11:25
19F：噓 hydroer: 黑特版？這版可以罵髒話？06/16 11:27
大家好像很care粗口 已移除
20F：推 aries0419: ㄏㄏ06/16 11:30
21F：→ aries0419: 幫補血06/16 11:30
22F：噓 willko: app登入不是新辦完都會馬上要你登入確認嗎 06/16 11:32
他沒有要我馬上確認阿
23F：→ b604191: 看起來是你自己的問題啊...抱怨什麼06/16 11:35
24F：噓 m0806449: 有點誇張了吧? 有次過年大當機 也不用排到一小時啊~~~06/16 11:50
我辦完剛好人潮有點多
25F：→ m0806449: (我是記得說他一直廣播會等很久 不耐久候的請有以後06/16 11:54
26F：→ m0806449: 有空再來 而且就算有等到 有些業務也不能辦 所以雖然06/16 11:55
27F：→ m0806449: 還是人很多 但是也沒有等很久)06/16 11:55
28F：→ KnifePTT: 不是都會現場就改密碼嗎？06/16 12:08
他沒有要我現場改
29F：噓 horusli: 水準呢？06/16 12:25
30F：噓 shinydays: 離開了重抽很難嗎？人家活該讓你插隊？！06/16 12:52
31F：噓 a7603250: 加油好嗎06/16 14:21
32F：噓 nae0916: 最後兩行留著自用06/16 15:33
33F：噓 pig432: 中信atm可重設網銀帳密06/16 18:55
剛辦不知道有這功能 內勤也沒跟我說 有說我就自己去按一按了...
34F：噓 louiseyeyen: 本來就該重抽06/16 20:01
35F：→ MeeMe: 中信網銀五次才鎖住06/16 20:56
那可能是5次吧 記錯了
36F：推 tanja780901: 離開就是重抽，新開戶又不是大戶，想不到有任何讓你06/16 23:52
37F：→ tanja780901: 插隊的理由06/16 23:52
對我來說這就跟開戶失敗一樣 沒理由中信自己的問題要我重新排隊 經過這次經驗以後辦
理銀行事務我都會在櫃檯設完帳號密碼 確認辦理的業務都成功才離開
38F：推 neil25: 應該先用網頁版重設06/17 01:
內勤似乎是要幫我用網頁版 可是失敗
39F：→ yang840313: 回插就像現泡？06/17 13:26
※ 編輯: david810205 (110.26.34.93 臺灣), 06/17/2019 13:46:46
※ 編輯: david810205 (110.26.34.93 臺灣), 06/17/2019 14:00:23
40F：噓 Consoonya: 中信app是爛啊，但感覺是網路問題還有你的插隊問題 06/17 15:47
41F：噓 carlos0857: 只是不給你插隊而已 三寶總是希望別人給他特權 06/18 09:34
42F：→ yzfr6: 還好啦，偶昨天辦開戶，在櫃姐面前被鎖。 06/18 11:39
43F：噓 KHAkira: 就是想插隊而已。 06/18 22:01
44F：推 mini001: 拍拍 好慘喔 但這種打電話問客服能處理嗎？ 06/22 20:29