作者david810205 (ㄏㄏ)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 抱怨中信开新户
时间Sun Jun 16 01:58:11 2019
前阵子因为公司薪转户的需求去中信开新户
前面开户流程balabala都正常就不多说
最後拿到电子帐户密码函离开的路上
我马上就打开app输入身分证、密码函帐密等
第二步输入新帐密的时候中信app卡死，我只好把app关掉重开
因为不知道app卡死後帐密到底有没有更新，我只好两种都输入看看
然後当我以为我不小心打错，输入完第三次後...
我的帐户就锁死了.....
开户3分钟内马上被锁我应该也是古今第一人了
於是乎我只好马上回到中信，看到原本的柜台正在帮客人处理业务
待客人结束後我马上上前表明刚开完户，但是app异常被锁了
柜台要求我重新抽号码牌，
但我说帐户是5分钟前刚开的，是你们app有异常後帐户被锁
柜台此时叫住路过的一位内勤请他帮忙处理，
结果内勤弄了弄说输入三次错误他没办法处理，叫我抽号码牌
我说 我才刚开完户，你们家app出问题又要我抽号码牌重新排队?
他说不抽号码牌没办法处理，於是乎我又排了约1小时解锁帐户
排到我的时候是另一个柜台，我重新表明被锁住得原因
处理约1分钟内柜台说新的帐号密码都是123
我在柜台重新登入并且新设帐密後才结束这场闹剧...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.118.134 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1560621493.A.3A2.html
1F：→ spirit119: 说不定是手机的问题06/16 02:38
新旧密码都无法登入 不管断线原因是手机还是app 都是因中信系统没有保护措施
2F：推 kiosk: 我觉得中信app不好用，但如果有人在等，你都离开了确实要06/16 03:48
3F：→ kiosk: 重抽。06/16 03:48
4F：→ supashang: 又不是在柜台出问题 都离开了重抽是应该的吧06/16 04:14
5F：→ centrum: 所以优先叫号很重要06/16 04:35
6F：推 asolitary: 如果不用抽就先处理 後面的人应该也会有你最後两行字06/16 08:39
7F：推 m6dj942k7: 如果让你优先处理，後面的客人就会想说，干刚刚已经等06/16 09:13
8F：→ m6dj942k7: 很久，结果还被插队，互相体谅好嘛06/16 09:13
我下次会在柜台改好密码再离开
让他们多等久一点
9F：→ asxc530530: 用完再走 不会可以马上问06/16 09:14
没想到app这麽烂阿...
10F：→ dasu0123: 不管App烂不烂好不好用，离开柜台就是重新排队06/16 10:21
大家好像都觉得我只抱怨重新排队
你也可以当作我是要抱怨app很烂
11F：嘘 j199104: 都离开了 还想回头插队吗06/16 10:28
12F：→ iueeng: 就像过号也需要重抽 除非你离开或过号 叫号柜台还在原号06/16 10:35
13F：→ iueeng: 如果原柜台已经叫新号 基本上就是重抽06/16 10:36
14F：推 gsm5429: 请善用atm其他功能网银重设06/16 10:50
15F：→ ssaymssik: 是想回插吗06/16 10:58
16F：嘘 jjcity: 呵呵，那被你插队的作何感想06/16 11:00
17F：嘘 BIOS: 不爽不要用ㄛ06/16 11:06
18F：→ pichanyt: 重新排队合理啊...06/16 11:25
19F：嘘 hydroer: 黑特版？这版可以骂脏话？06/16 11:27
大家好像很care粗口 已移除
20F：推 aries0419: ㄏㄏ06/16 11:30
21F：→ aries0419: 帮补血06/16 11:30
22F：嘘 willko: app登入不是新办完都会马上要你登入确认吗 06/16 11:32
他没有要我马上确认阿
23F：→ b604191: 看起来是你自己的问题啊...抱怨什麽06/16 11:35
24F：嘘 m0806449: 有点夸张了吧? 有次过年大当机 也不用排到一小时啊~~~06/16 11:50
我办完刚好人潮有点多
25F：→ m0806449: (我是记得说他一直广播会等很久 不耐久候的请有以後06/16 11:54
26F：→ m0806449: 有空再来 而且就算有等到 有些业务也不能办 所以虽然06/16 11:55
27F：→ m0806449: 还是人很多 但是也没有等很久)06/16 11:55
28F：→ KnifePTT: 不是都会现场就改密码吗？06/16 12:08
他没有要我现场改
29F：嘘 horusli: 水准呢？06/16 12:25
30F：嘘 shinydays: 离开了重抽很难吗？人家活该让你插队？！06/16 12:52
31F：嘘 a7603250: 加油好吗06/16 14:21
32F：嘘 nae0916: 最後两行留着自用06/16 15:33
33F：嘘 pig432: 中信atm可重设网银帐密06/16 18:55
刚办不知道有这功能 内勤也没跟我说 有说我就自己去按一按了...
34F：嘘 louiseyeyen: 本来就该重抽06/16 20:01
35F：→ MeeMe: 中信网银五次才锁住06/16 20:56
那可能是5次吧 记错了
36F：推 tanja780901: 离开就是重抽，新开户又不是大户，想不到有任何让你06/16 23:52
37F：→ tanja780901: 插队的理由06/16 23:52
对我来说这就跟开户失败一样 没理由中信自己的问题要我重新排队 经过这次经验以後办
理银行事务我都会在柜台设完帐号密码 确认办理的业务都成功才离开
38F：推 neil25: 应该先用网页版重设06/17 01:
内勤似乎是要帮我用网页版 可是失败
39F：→ yang840313: 回插就像现泡？06/17 13:26
※ 编辑: david810205 (110.26.34.93 台湾), 06/17/2019 13:46:46
※ 编辑: david810205 (110.26.34.93 台湾), 06/17/2019 14:00:23
40F：嘘 Consoonya: 中信app是烂啊，但感觉是网路问题还有你的插队问题 06/17 15:47
41F：嘘 carlos0857: 只是不给你插队而已 三宝总是希望别人给他特权 06/18 09:34
42F：→ yzfr6: 还好啦，偶昨天办开户，在柜姐面前被锁。 06/18 11:39
43F：嘘 KHAkira: 就是想插队而已。 06/18 22:01
44F：推 mini001: 拍拍 好惨喔 但这种打电话问客服能处理吗？ 06/22 20:29