作者TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
看板Bank_Service
標題[討論] 第一銀行數位帳戶將調整開戶調閱聯徵方式
時間Tue Apr 23 16:42:11 2019
週末我寫留言板：
https://imedia.firstbank.com.tw/mmcciform/iCaseNew.html
給第一銀行，反映iLEO數位帳戶開戶時，很多人被調閱二次，甚至三次「新開戶」
聯徵問題，今天第一銀行總部承辦該業務的部門主管先生打電話回覆我了。
他說，當我們進行線上開戶時，首先系統會先自動調閱聯徵，以確認資料正確與否，
這是以「營運業務處」名義調閱「新開戶」聯徵。
當這關完成之後，案件會送給開戶分行處理，先生說因為聯徵每天更新，分行收到案件
後不一定會當天處理，如果不是線上開戶當天分行就完成開戶，會有時間差，分行都必
須再調閱一次聯徵。我說像這樣開一個戶，拉二三次聯徵太多了，其他銀行可能會有意
見。先生說他們知道了。
先生說謝謝我讓他們注意到這件事，他們中午已經緊急開會討論開戶流程事宜，目前已
確定會修改聯徵調閱方式，只有第一次系統自動調閱聯徵是以「新開戶」查詢，之後分
行調閱聯徵，會改以其他項目調閱，而非「新開戶」。
我問他什麼時候開始改呢？他說因為還要行文各分行，通知他們開戶時要以什麼名目調
閱聯徵，可能要二三天的作業時間。
我想從下週開始，各位板友開iLEO數位帳戶，應該就只會被拉一次「新開戶」聯徵了，
即「營運業務處」。
我跟先生說你們真的好有效率！
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一銀愈來愈讚～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.65.206
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1556008933.A.DEC.html
※ 編輯: TZUYIC (42.77.65.206), 04/23/2019 16:43:11
1F：推 taikobo: 主動反映辛苦了，也感謝一銀善意又認真的回應 04/23 16:57
2F：推 banana321: 我只被調閱一次 04/23 17:04
3F：→ lovesheo: 原一銀戶只被調一次!! 04/23 17:45
4F：推 tenghui: 推T大 更推一銀 終於改頭換面願意客戶導向 04/23 18:03
5F：→ tenghui: 但是信用卡永久永久額度可以給高一點嗎QQ(偷渡) 04/23 18:04
6F：推 ADYYYY: 推有溝通改善，一銀這次真的棒棒 04/23 18:11
7F：推 MacCormick: iLeo只能開第三類嗎？有沒有辦法開第一類呢？ 04/23 18:21
8F：推 jaric911: 感謝你的回報，那下個月可以衝了 04/23 18:55
9F：推 ilovejesus: push 04/23 18:59
10F：推 yuenru: 推，等確定再開 04/23 19:27
11F：推 XPERIA5858: 原一銀戶只被調一次+1 04/23 20:16
12F：→ shinkon: 原一銀戶，當天被拉兩次 04/23 20:24
13F：推 ron694: 來不及了………已衝！哈哈 04/23 20:34
14F：推 superluminal: 原一銀存戶，聯徵紀錄只被調閱一次。 04/23 20:35
15F：→ redmoon04: 以銀行從業員的角度看...新戶尚未完成開戶，就算因流程 04/23 20:49
16F：→ redmoon04: 設計瑕疵要拉第二次聯徵，也應該不能夠用開戶以外的名 04/23 20:49
17F：→ redmoon04: 義拉才是...就算單位風管同意法遵會過？金檢ok? 04/23 20:49
18F：→ TZUYIC: 陽信數位帳戶開戶，分行拉一次聯徵之後，就算作業很慢等審 04/23 20:50
19F：→ TZUYIC: 核，也不會再拉第二次，只有一銀會有這種問題存在。 04/23 20:51
20F：→ CoffeeMoon: 這有差嗎？查是否警示戶和密集開戶吧？ 04/23 21:09
21F：推 howard878: 上禮拜五申請到現在毫無反應 04/23 21:11
22F：→ TZUYIC: 當然有差，開一次戶調一次新開戶，其他的，請調其他類別。 04/23 21:15
23F：→ TZUYIC: 像信用卡也是有分新申辦和帳戶管理，只是我不知道開戶方面 04/23 21:16
24F：→ TZUYIC: 還有哪些其他選擇可以選。 04/23 21:16
25F：推 iori30016438: 感謝T大，一銀肯聽意見也是難能可貴 04/23 21:26
26F：推 spirit119: 一銀客服一直都不錯 很久以前反應過數位戶問題 也是處 04/23 21:32
27F：→ spirit119: 理的很圓滿 04/23 21:32
28F：推 opqopqopq: 4月22日上午申請，下午收到通過信，沒有收到任何聯徵 04/23 21:57
29F：→ opqopqopq: 電話，一銀新開戶，不管有遇到代號輸入錯誤過多的問題 04/23 21:57
30F：→ opqopqopq: ，已寫客服反應 04/23 21:57
31F：推 banana321: 連徵要隔天才會發mail 04/23 22:00
32F：推 BabyWolf: 我週六晚上送出 週日下午收到第一次聯徵信 週一下午通過 04/23 22:12
33F：→ BabyWolf: 週二上午分行來電關心 週二下午收到第二份聯徵信 04/23 22:12
34F：→ BabyWolf: 聯徵不會有電話啦 都是有特別在線上登記需求才會收到信 04/23 22:15
35F：→ BabyWolf: 我的信上的確都寫名 是前一天被拉的聯徵 04/23 22:18
36F：推 ah11851152n: 舊戶也能他行驗證 星期日開戶 星期一去臨櫃解鎖晶片 04/23 23:34
37F：→ ah11851152n: 卡 星期二核過 目前聯徵信看到一封 明天才會知道有沒 04/23 23:34
38F：→ ah11851152n: 有被拉第二次 04/23 23:34
39F：推 miniuser: 這種民怨級的改善 應該用公文候補方式 先分層布達週知 04/24 00:16
40F：推 bsrest: 一銀真的越來越棒! 有在進步~^^ 04/24 01:13
41F：推 POPOYOYO: 一銀信用卡額度跟財力真的正相關 04/24 01:24
42F：→ POPOYOYO: 從沒過到初核450k只隔一星期補件路過 04/24 01:25
43F：推 blues927: 新戶 4/23申請 20分鐘後就收到通知信，沒聯徵也沒電話XD 04/24 01:56
44F：推 poposleep: 這次申請真的對一銀改觀 還以為是動作很慢的老銀行 04/24 08:55
45F：推 snepwcl: 我新戶上週申請只有被營業處調一次@@ 04/24 09:19
46F：推 Goog1e: 推用心 04/24 11:26
47F：推 tenghui: 我只知道公庫的消金三強007 008 017三間的信用卡克服接通 04/24 12:32
48F：→ tenghui: 很快 04/24 12:32
49F：→ tenghui: *客服 04/24 12:32
50F：推 XPERIA5858: 剛剛又收到聯徵也被多調一次...... 04/24 15:49
51F：→ TZUYIC: 果然，分行又調了一次～ 04/24 15:56
52F：推 ah11851152n: 舊戶分行拉第二次新業務 ... 04/24 20:00
53F：推 pm256123780: 依舊收到兩次新業務申請的信件，看來沒有改~ 05/09 15:45
54F：推 lianpig5566: 新戶2020年底開 開戶分行拉了兩次原存款戶 04/20 22:18