Bank_Service 板


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周末我写留言板:https://imedia.firstbank.com.tw/mmcciform/iCaseNew.html 给第一银行,反映iLEO数位帐户开户时,很多人被调阅二次,甚至三次「新开户」 联徵问题,今天第一银行总部承办该业务的部门主管先生打电话回覆我了。 他说,当我们进行线上开户时,首先系统会先自动调阅联徵,以确认资料正确与否, 这是以「营运业务处」名义调阅「新开户」联徵。 当这关完成之後,案件会送给开户分行处理,先生说因为联徵每天更新,分行收到案件 後不一定会当天处理,如果不是线上开户当天分行就完成开户,会有时间差,分行都必 须再调阅一次联徵。我说像这样开一个户,拉二三次联徵太多了,其他银行可能会有意 见。先生说他们知道了。 先生说谢谢我让他们注意到这件事,他们中午已经紧急开会讨论开户流程事宜,目前已 确定会修改联徵调阅方式,只有第一次系统自动调阅联徵是以「新开户」查询,之後分 行调阅联徵,会改以其他项目调阅,而非「新开户」。 我问他什麽时候开始改呢?他说因为还要行文各分行,通知他们开户时要以什麽名目调 阅联徵,可能要二三天的作业时间。 我想从下周开始,各位板友开iLEO数位帐户,应该就只会被拉一次「新开户」联徵了, 即「营运业务处」。 我跟先生说你们真的好有效率! -- 一银愈来愈赞~ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.65.206
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1556008933.A.DEC.html ※ 编辑: TZUYIC (42.77.65.206), 04/23/2019 16:43:11
1F:推 taikobo: 主动反映辛苦了,也感谢一银善意又认真的回应 04/23 16:57
2F:推 banana321: 我只被调阅一次 04/23 17:04
3F:→ lovesheo: 原一银户只被调一次!! 04/23 17:45
4F:推 tenghui: 推T大 更推一银 终於改头换面愿意客户导向 04/23 18:03
5F:→ tenghui: 但是信用卡永久永久额度可以给高一点吗QQ(偷渡) 04/23 18:04
6F:推 ADYYYY: 推有沟通改善,一银这次真的棒棒 04/23 18:11
7F:推 MacCormick: iLeo只能开第三类吗?有没有办法开第一类呢? 04/23 18:21
8F:推 jaric911: 感谢你的回报,那下个月可以冲了 04/23 18:55
9F:推 ilovejesus: push 04/23 18:59
10F:推 yuenru: 推,等确定再开 04/23 19:27
11F:推 XPERIA5858: 原一银户只被调一次+1 04/23 20:16
12F:→ shinkon: 原一银户,当天被拉两次 04/23 20:24
13F:推 ron694: 来不及了………已冲!哈哈 04/23 20:34
14F:推 superluminal: 原一银存户,联徵纪录只被调阅一次。 04/23 20:35
15F:→ redmoon04: 以银行从业员的角度看...新户尚未完成开户,就算因流程 04/23 20:49
16F:→ redmoon04: 设计瑕疵要拉第二次联徵,也应该不能够用开户以外的名 04/23 20:49
17F:→ redmoon04: 义拉才是...就算单位风管同意法遵会过?金检ok? 04/23 20:49
18F:→ TZUYIC: 阳信数位帐户开户,分行拉一次联徵之後,就算作业很慢等审 04/23 20:50
19F:→ TZUYIC: 核,也不会再拉第二次,只有一银会有这种问题存在。 04/23 20:51
20F:→ CoffeeMoon: 这有差吗?查是否警示户和密集开户吧? 04/23 21:09
21F:推 howard878: 上礼拜五申请到现在毫无反应 04/23 21:11
22F:→ TZUYIC: 当然有差,开一次户调一次新开户,其他的,请调其他类别。 04/23 21:15
23F:→ TZUYIC: 像信用卡也是有分新申办和帐户管理,只是我不知道开户方面 04/23 21:16
24F:→ TZUYIC: 还有哪些其他选择可以选。 04/23 21:16
25F:推 iori30016438: 感谢T大,一银肯听意见也是难能可贵 04/23 21:26
26F:推 spirit119: 一银客服一直都不错 很久以前反应过数位户问题 也是处 04/23 21:32
27F:→ spirit119: 理的很圆满 04/23 21:32
28F:推 opqopqopq: 4月22日上午申请,下午收到通过信,没有收到任何联徵 04/23 21:57
29F:→ opqopqopq: 电话,一银新开户,不管有遇到代号输入错误过多的问题 04/23 21:57
30F:→ opqopqopq: ,已写客服反应 04/23 21:57
31F:推 banana321: 连徵要隔天才会发mail 04/23 22:00
32F:推 BabyWolf: 我周六晚上送出 周日下午收到第一次联徵信 周一下午通过 04/23 22:12
33F:→ BabyWolf: 周二上午分行来电关心 周二下午收到第二份联徵信 04/23 22:12
34F:→ BabyWolf: 联徵不会有电话啦 都是有特别在线上登记需求才会收到信 04/23 22:15
35F:→ BabyWolf: 我的信上的确都写名 是前一天被拉的联徵 04/23 22:18
36F:推 ah11851152n: 旧户也能他行验证 星期日开户 星期一去临柜解锁晶片 04/23 23:34
37F:→ ah11851152n: 卡 星期二核过 目前联徵信看到一封 明天才会知道有没 04/23 23:34
38F:→ ah11851152n: 有被拉第二次 04/23 23:34
39F:推 miniuser: 这种民怨级的改善 应该用公文候补方式 先分层布达周知 04/24 00:16
40F:推 bsrest: 一银真的越来越棒! 有在进步~^^ 04/24 01:13
41F:推 POPOYOYO: 一银信用卡额度跟财力真的正相关 04/24 01:24
42F:→ POPOYOYO: 从没过到初核450k只隔一星期补件路过 04/24 01:25
43F:推 blues927: 新户 4/23申请 20分钟後就收到通知信,没联徵也没电话XD 04/24 01:56
44F:推 poposleep: 这次申请真的对一银改观 还以为是动作很慢的老银行 04/24 08:55
45F:推 snepwcl: 我新户上周申请只有被营业处调一次@@ 04/24 09:19
46F:推 Goog1e: 推用心 04/24 11:26
47F:推 tenghui: 我只知道公库的消金三强007 008 017三间的信用卡克服接通 04/24 12:32
48F:→ tenghui: 很快 04/24 12:32
49F:→ tenghui: *客服 04/24 12:32
50F:推 XPERIA5858: 刚刚又收到联徵也被多调一次...... 04/24 15:49
51F:→ TZUYIC: 果然,分行又调了一次~ 04/24 15:56
52F:推 ah11851152n: 旧户分行拉第二次新业务 ... 04/24 20:00
53F:推 pm256123780: 依旧收到两次新业务申请的信件,看来没有改~ 05/09 15:45
54F:推 lianpig5566: 新户2020年底开 开户分行拉了两次原存款户 04/20 22:18







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