申請星展數位銀行的原因是為了101跨轉免手續費嗎？ 如果是這樣星展為了省錢就會拒絕你 有看到這篇文的網友就乖乖的別把行業別勾選網拍吧! 我自己申請玩隔天收到姓名跟身分證上的不一樣，身分證上的是難字 隔天中午前上網更改後下午通過審核 在隔天到實體分行升級 中間完全沒受到阻礙 ※ 引述《policia (policia)》之銘言： : 假如你辦理星展數位銀行被打槍， : 一定要打電話進客服，強烈要求客服主管出來接電話， : 然後請主管去找後台負責的單位。 : 該單位才是知道為何妳被打槍的""單位之一""。 : 因為回你電話的還不一定是徵信單位 : 有被打槍者，可以考慮撥空打金管會銀行局申訴。 : ============================================= : 開工日到現在還沒搞定星展數位開戶。 : 第一天特地跑到生活圈的分行詢問， : 然後櫃員大媽叫我自己看網路。 : 奇怪，妳家銀行在衝數位銀行開戶人數，怎麼實體銀行都不怎麼配合， : 一問，一副不關實體銀行的事情。 : 我想說， : 反正最後還不是要到分行做升級，還要KYC。 : 都親自來分行了，怎麼不能當場將數位銀行辦妥呢？ : 在我強烈堅持下，行員讓我使用豐盛理財戶櫃的電腦， : 果不其然，實體銀行還真的不太配合衝數位銀行開戶活動， : 電腦無法外接手機將我的證件照上傳。 : 第二天中午，抽空使用網路申請，然後傍晚，我就接到被拒絕的訊息。 : 故事開始了～ : 第三天中午，先打電話進客服，客服人員與主管都用ＳＯＰ的說詞塘塞我 : 說什麼近期開多個戶頭，我們相關單位的綜合評估，什麼理由又什麼原因， : 所以拒絕我開戶。 : 我的老天鵝阿，這半年來，我連一個戶頭都沒開，也沒申請信用卡。 : 沒任何貸款，以前貸款繳款紀錄正常。 : 依據目前星展數位銀行申請流程，(板上有人也圖文並茂的介紹文) : 星展可以得知我資料，就是靠我勾選跟哪家銀行往來，與我的職業。 : 當下就跟客服主管質疑，星展在歧視網拍業者。 : (不然就是嫌我勾選該銀行裡面沒放什麼錢) : 私下詢問幾家銀行從業人員，通常網拍業就是什麼歸類為零售業，不會是高風險行業。 : 第三天晚上，接到所謂作業部門的來電，還不是徵信部門。 : 問題癥結點在於， : ""在星展數位帳戶申請頁面上，只要職業勾選網拍，通通都會被拒絕。"" : 這句話是作業部門來電的X小姐親口說的。 : 見鬼了!!! : 怎麼客服端的說法又跟你這個作業部門的說法又不一樣。 : 星展你自己申請頁面不使用自然人憑證，申請人的職業別又如此簡易， : 網拍該項之下沒有任何子項目可以選擇。 : 只要勾選網拍業者，通通都被拒絕，這不是在歧視網拍業者嗎？ : 我都親自帶著相關文件印鑑等等跑到分行讓你直接可做KYC，你實體分行又愛裡不裡的。 : 現在你電話來說明，怎麼跟一開始客服端說法不一樣了呢？ : 怎麼你們客服端無法第一時間說明呢？ : 星展自己系統怎麼不搞好呢？引入自然人憑證，人資識別還會有問題嗎？ : 有被星展數位打槍的鄉民， : 若有空，一定要打電話進客服，強烈要求他們請後台單位出來說明， : 不然白白多了一項開戶被拒絕的紀錄。 : 又要等下周才能打金管會電話了 --

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